6/10 Satisfaisant
vicky
Voyage en famille
23 nov. 2025
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Le personnel à la réception n'avait pas d'entregens. On a demandé l'horaire de la navette on nous a dit qu'il y en avait pas ce weekend. Le bar était fermé, on nous a dit que c'était fermé ce weekend.
On a demandé comment ça fonctionnait pour faire ouvrir le Murphy bed et ce n'était pas clair . On nous a dit que le garçon qui faisait ça était déjà parti, mais qu'on pouvait appeler et que quelqu'un irait.
Quand ce fût le cas , on a demandé s'il y avait des oreillers extra. On nous a dit non. Plus tard, j'en au trouvé dans un garde robe.
Il y a un beau salon et foyer, mais il ya avait un groupe qui se lançait des bas sales et se promenaient nus pieds. Un soir , il nous a été impossible d'utiliser le spa car il y a avait plus d' une douzaine de jeunes (18-20ans) à faire le party dans le spa à crier.
Il y avait de fortes odeurs nauséabondes dans l'hôtel en entier de nourriture de toute sorte.
Le dimanche matin à 11h09, un employé a cogné sa clé en sauvage sur la porte pour nous aviser (en anglais seulement) que le départ était à 11am
Nous avons quitté à 11h09am laissant la chambre plus propre qu'à notre arrivée. Service désagréable et zéro professionnel
C'était notre 3e et dernier séjour.
vicky
Séjour de 2 nuits en novembre 2025