Hôtel Mers Sultan, Casablanca

"Excellent customer service at every level. Room was nice and comfortable. Location is good, close to restaurants and souks. "

"Excellent séjours "

"Tout était parfait "

"Tout "

"Excellent rapport qualité prix "

"Ok"

"Un séjour agréable . Une chambre spacieuse. Une piscine qui rafraîchit. A 2 stations de tramway de la vielle médina. Du personnel tres disponible."

"Un hôtel qui sait rester irréprochable dans le temps J’ai eu le plaisir de découvrir le Hilton Garden Inn Casablanca dès son ouverture en septembre 2022, avec mon épouse, et j’y suis retourné récemment avec mon épouse et notre fille. Ce deuxième séjour confirme ce que j’avais ressenti à l’époque : cet établissement place l’hospitalité et le sens du détail au cœur de son service, et cela fait toute la différence. D’abord, je tiens à adresser une mention très spéciale à Lahcen, qui nous avait accueillis chaleureusement en 2022 et qui, depuis, a gravi les échelons. Sa progression est amplement méritée : c’est un manager qui incarne parfaitement l’esprit de l’hôtel, avec une attention sincère aux clients et une gentillesse rare. Le restaurant, sous la direction de Ghani, mérite également d’être salué. L’équipe n’a pas hésité à nous rendre un service précieux en lavant les biberons de notre fille avec bienveillance et professionnalisme. Ce genre de geste, qui peut paraître simple, a pourtant un immense impact pour des parents en voyage. À l’accueil, Faouzi s’est montré d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Toujours souriant, efficace et attentif, il a contribué à rendre notre séjour fluide et agréable. Je tiens également à remercier les agents d’entretien, qui ne se sont pas contentés d’un nettoyage irréprochable, mais ont aussi pris l’initiative de réorganiser certaines affaires pour nous faciliter la vie. "

"J’ai passé un agréable séjour dans cet établissement. Tout était propre et bien entretenu, la chambre était nickel, très confortable et parfaitement équipée. Le service a été irréprochable : le personnel est extrêmement respectueux, accueillant et toujours à l’écoute des besoins des clients. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un séjour sans souci et de qualité."