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Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites Merced, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Merced, an IHG Hotel
151 S Parsons Ave, Merced, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lits très confortables, chambres propres et spacieuses.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elaine le 21 juil. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Sean le 15 juil. 2019
Thank you Guillaume for sharing!

8/10 Bien

sandrine

Hôtel d’étape
Hôtel situé à proximité de la sortie de l’autoroute. Très grande chambre avec 2 lits et un canapé lit, bien pour 5. Personnel très accueillant. Bon petit déjeuner avec pancakes. Piscine agréable. Environnement peu sympathique et un peu bruyant.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Sean le 27 août 2018
Thank you Sandrine for sharing. We are pleased to know that you liked our pancakes for breakfast, and your large guest room. We wish you continued safe travels!

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel de transit avant Yosemite Park
Petit hôtel dans une bourgade un peu vide, mais super bien situe pour qui veut rejoindre Yosemite Park le lendemain matin ... très bon accueil, très bonne literie. Le petit-dej remplit son role.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Sean le 14 août 2017
Thank you Jean-Baptiste for sharing your experience at Holiday Inn Express & Suites Merced. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and that you were able to use us as a starting point for your Yosemite trip.

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Sean le 3 août 2017
Francois thank you for the four stars. We're glad you enjoyed our hotel!

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good deal to yosemite
great staff (thank you Alex) room big and clean jacuzzi and pool fine city around not so fun
Réponse de General Manager le 6 oct. 2016
Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Express & Suites Merced. I look forward to sharing with all staff how Alex was able to provide such memorable service! I hope your trip to Yosemite National Park was incredible. Sean Williams General Manager

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Propreté
Réponse de General Manager le 1 sept. 2016
Thank you Thierry for rating your stay with us! Sean Williams General Manager

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 10 août 2016
Thank you Valerie for the four star review.

8/10 Bien

laurent, Lyon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien pour une étape
bien pour une etape
Réponse de General Manager le 3 août 2016
Thank you laurent for sharing your experience at Holiday Inn Express & Suites Merced. I hope the rest of your trip was a great success!

8/10 Bien

NICOLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Halte après journée à YOSEMITE. Très bon hôtel facile d'accès. Bon accueil. Chambre confortable et literie de qualité. Piscine et jaccuzzi appréciables. Bon petit déjeuner continental compris dans le prix.
Réponse de Sean le 17 oct. 2015
Nicole, Thank you for taking time to share your experience at Holiday Inn Express & Suites Merced. It is great to hear you enjoyed our pool and hot tub, and our breakfast. I hope all your travels this trip were rewarding! Sean Williams General Manager

10/10 Excellent

CHRISTOPHE, vouillé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une étape de quelques nuits.
Très bel établissement, très bon accueil et très confortable. Parking parfait, et petit déjeuner très bien.
Réponse de Sean le 17 oct. 2015
Thank you for taking time to share your experience! I am glad you found our parking convenient, and that you enjoyed our breakfast. I hope your entire trip was a success! Sean Williams General Manager

8/10 Bien

frédéric, domalain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
que dire tous était parfait,même la surprise du petit déjeuner qui n'était pas prévu pour nous et au quelle nous avons eu droit,merci a viktor pour sa serviabilité
Réponse de Sean le 12 sept. 2015
Frederic, Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Express & Suites Merced. I always enjoy hearing when a guest remembers the name of one of our staff who has helped make the guest's stay successful. And I'm so glad you enjoyed our breakfast too! Sean Williams General Manager

10/10 Excellent

Leopoldo

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well clean and safe environment
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything we needed was Excellent.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No comment
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Cynthia, Oroville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Access, friendly, very clean, am breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us and sharing your experience. We hope you will have a chance to visit us again.

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yesenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and organized.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

8/10 Bien

JUAN CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff is not very courteous they don't even gree you.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
We are sorry to hear that your experience did not meet our standards. We apologize about your less then perfect stay an hope you will have an opportunity to visit us again.

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and accessible. Staff were were very professional and courteous.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for your review, we are glad that you found our property clean and that are staff was courteous. We appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bien

lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Safety in area
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Andrea Ascencio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Jing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

NOEMI

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel and a nice breakfast.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for your review, we are glad that you found our hotel clean. We appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Sony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and spacious rooms and bathrooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for your review, we are glad that you found your room clean and spacious. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio muy limpio atencion rapida lo recomiendo 💯
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Nora

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were very comfortable. The linens were excellent...AND enough good pillows.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for choosing our hotel and for leaving a review. We are happy you found our beds and pillows comfortable. We look forward to having you stay with us again.

4/10 Médiocre

Yesenia

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
We got this hotel because it had a hot tub and pool and they were so dirty both nights we were there.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to send a review of your hotel stay. We are sorry you didn't enjoy the pool and hot tub. We have had a lot of rain and wind over the last few weeks and we do our best to tend to the pool area. If the weather is too bad we keep it closed until we can safely clean. We apologize you had a less then pleasant with us.

10/10 Excellent

Roxana

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room. Linen smells good. Again I want to mention that I feel relaxed in a clean property. Carpet and walls clean -no spots -
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for your recent review of your stay. We are glad you were able to relaxed and that you found our hotel clean. We hope you will have a chance to visit us again.

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and convenient room set up
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

MARIA, OXNARD

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 15 mai 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

8/10 Bien

Makayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would have given 5 stars but I could tell it had been a very long time since someone cleaned the glass shower doors.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

bangsil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were very comfortable and the bedding was clean, but I wish the washer and dryer in the laundry room were better maintained.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for leaving a review. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room. Friendly staff. Good breakfast options.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us and leaving a review. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Terissa

Les points forts : Personnel et service et équipements
All the staff that I ran into were pleasant. I’m assuming the room I was in had not been occupied in a while because of the spiderwebs in the corners of the room I noticed and coffee pot full of dust in the inside Other than the webs and dust, the room and hotel were clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for your review. We apologize that your experience was less than ideal. We hope to offer you a more pleasant stay in the future.

10/10 Excellent

Chakrya

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

6/10 Satisfaisant

Lindsay

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
There was water leaking somewhere in the bathroom. There was something that looked like mold on the ceiling in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for leaving a review. We are sorry to hear you had a less than pleasant stay with us. We have had housekeeping look into these issues. We do hope you will have chance to visit us again.

8/10 Bien

Maria Guadalupe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice stay and seemed quiet for a week day. Beds were comfy and clean and made nicely.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for your review of our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that our beds were comfortable. Hope to see you again.

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
It would’ve helped if they had two rooms waiting for us based on the two rooms I had reserved. Instead, there was only one. And it took a long time for them to sort things out and get us the other room. And then of course they weren’t anywhere close to each other.. Fortunately, we apparently got the last room available. It would be nice if there was seating in my room for more than one person. I wish the Wi-Fi were not so lousy. The desk chair in my friend’s room could not be adjusted for height. At breakfast the bread I liked couldn’t fit properly in the toaster. So I put it in. only part of it got toasted, but that part got burned. The young woman at the desk when we arrived, was very nice and the woman at the breakfast room was really nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for your review. We apologize that your experience was less than ideal. We hope to offer you a more pleasant stay in the future.

8/10 Bien

FOUAD

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Leidy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.

10/10 Excellent

Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Elaine le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your review.