Sofitel Shahd Al Madinah

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met 2 restaurants en een healthclub

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
  • Wasservice
De huidige prijs is € 352
inclusief belastingen en toeslagen
6 jan - 7 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
33 van 33 kamers weergeven

Klassieke kamer, 1 kingsize bed

7,8 van 10
Goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Klassieke driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden

7,0 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Klassieke Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

7,4 van 10
Goed
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Club,Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een zetelbed - eenpersoons
Aparte slaapkamer
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige, Partial Haram Plaza view)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een zetelbed - eenpersoons
Aparte slaapkamer
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 eenpersoonsbed

Suite, 1 kingsize bed (Prestige)

7,6 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een zetelbed - eenpersoons
Aparte slaapkamer
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 eenpersoonsbed (Prestige)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een zetelbed - eenpersoons
Aparte slaapkamer
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 1 eenpersoonsbed

Presidentiële suite, 3 slaapkamers (Haram Plaza View)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
3 slaapkamers
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
  • 120 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
3 slaapkamers
Luxe beddengoed
Een bad/douchecombinatie
  • 120 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 1 kingsize bed (Partial Haram Plaza view)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden (Partial Haram Plaza view)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 31 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Junior suite

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Familie suite, Meerdere bedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een bidet
  • Max. aantal: 7
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Suite, 1 kingsize bed (Imperial - Harram Partial View)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Een gratis minibar
Televisie
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Classic Room Triple Bed

  • Max. aantal: 3

Club Deluxe Twin Room

  • Max. aantal: 2

Classic King Room

  • Max. aantal: 2

Club Deluxe King Room

  • Max. aantal: 2

Deluxe Club Room, 1 King Bed, Partial Haram Plaza View

  • Max. aantal: 2

Classic Twin Room

  • Max. aantal: 2

Prestige King Suite

  • Max. aantal: 4

Superior Room, 1 King Bed, Partial Haram Plaza View

  • Max. aantal: 2

Prestige Suite Partial Haram Plaza View, 1 King Bed

  • Max. aantal: 4

Presidential Suite Haram Plaza View, Three Bed Rooms

  • Max. aantal: 6

Prestige Suite Twin

  • Max. aantal: 4

Prestige Suite Partial Haram Plaza View, Twin Bed

  • Max. aantal: 4

Presidential Suite, Three Bed Rooms

  • Max. aantal: 6

Superior Room, Twin Bed, Partial Haram Plaza View

  • Max. aantal: 2

Family Suite Twin Room

  • Max. aantal: 5

Junior Suite

  • Max. aantal: 3
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
King Fahad Road, Building 2943, Madinah, 42311

In de buurt

  • Moskee van de Profeet - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • De Groene Koepel - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Baqi-begraafplaats - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Masjid Al Ghamamah - 12 min. wandelen - 1.0 km
  • Nieuwe Bilal Markt - 17 min. wandelen - 1.4 km

Lokaal vervoer

  • Madinah Station - 14 min. rijden
  • Medina (MED-Prince Mohammad Bin Abdulaziz) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪Kiffa | كفة - ‬2 min. wandelen
  • ‪Al-Marwa restaurant | مطعم المروة - ‬3 min. wandelen
  • ‪Cafe Najd - ‬1 min. wandelen
  • ‪Al Baik - ‬3 min. wandelen
  • ‪Najd Cafe | مقهى نجد - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Sofitel Shahd Al Madinah

Hotel met een luxe stijl niet ver van De Groene Koepel
Sofitel Shahd Al Madinah bevindt zich dicht bij Moskee van de Profeet en Baqi-begraafplaats en biedt een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en een healthclub. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Gasten blijven online dankzij gratis wifi in de kamer en genieten ook van een businesscentrum.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Parkeerplaatsen ter plaatse, een waterkoeler en een feestzaal
  • Rookvrije accommodatie, een cadeauwinkel en geldautomaat/bankservice
  • Een lift, conciërgeservice en gratis kranten
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 469 kamers bieden veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief, bidets en bad/douchecombinaties
  • Televisies met satellietzenders
  • Koelkasten, gratis kinderbedden en waterkokers

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (SAR 100 per dag)

Eten en drinken

  • 2 restaurants
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • Arabesque
  • Shahd Lounge
  • Ward Al Madinah

Dingen om te doen

  • Fitnesscentrum

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 14 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2001
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Keukenpapier
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 10.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor late check-in tussen middernacht en 04.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Betaald parkeren (overdekt): SAR 100 per dag
  • Toeslag voor late check-in tussen middernacht en 04.00 uur

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 10007643
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen moslims mogen de heilige steden Mekka en Medina betreden.
Het is mogelijk dat plaatselijke wetgeving verbiedt dat ongehuwde gasten een kamer delen. Gasten dienen op verzoek van de accommodatie aan te kunnen tonen dat zij gehuwd zijn.
Echtparen die een kamer willen delen, dienen te bewijzen dat zij gehuwd zijn.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van Saudi Ministry of Tourism.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Al Madina Shaza
Al Shaza
Al Shaza Madina
Shaza Al Madina
Shaza Al Madina Hotel
Shaza Al Madina Hotel Medina
Shaza Al Madina Medina
Shaza Madina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina
Shaza Al Madina Al Madinah/Medina

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Sofitel Shahd Al Madinah?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Sofitel Shahd Al Madinah?

Vandaag, 7 dec. 2025, kost een verblijf bij Sofitel Shahd Al Madinah van één nacht voor twee volwassenen op 6 jan. 2026 min. € 352,33, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost SAR 100 per dag.

Hoe laat kan ik bij Sofitel Shahd Al Madinah inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 10.00 uur. Laat inchecken kan tussen middernacht en 04.00 uur. Hiervoor wordt wel een toeslag in rekening gebracht.

Tot hoe laat kan ik bij Sofitel Shahd Al Madinah uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Sofitel Shahd Al Madinah?

Dit luxe hotel ligt in Medina (centrum), op 10 minuten wandelen De Groene Koepel, Moskee van de Profeet en Baqi-begraafplaats. Ook Quba-moskee en Qiblatain-moskee liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Sofitel Shahd Al Madinah

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 352 van 563 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 563 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 563 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 563 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 563 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Annick

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst experience ever with Accor hotel

Hotel does not react to emails/whatsapp/phone calls. Tried at least 10 times, no reply at all ! Booked a Executive club room but the club was closed. At any point were we notified about this prior to our arrival but we did pay for it. To compensate we received a voucher for a free drink with very limited choice. Could not choose sparkling water for example. Rooms are outdated and need urgent refurbishing. Mold in the sink, sockets do not work, dirty carpet, noisy airco, windows do not open….we were put next to a room where construction was going on. The smell of paint and tarnish was awful ! Wrote an email to the head of quality guest experience and strategic development…..guess what….no reply again ! This is my worst experience with Accor ever ! Not at all the standards of a Sofitel and definitely NOT a 5 star hotel ! Avoid this hotel if you can…..
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Ismail

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik ben heel erg tevreden met mijn verblijf op deze hotel, de ontvangst bij de receptie was prettig. De kamer was schoon en ruim, de gehele service heb ik prettig ervaren. Ik ga zeker voor mijn volgende bezoek gebruik maken van deze hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Souf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to the masjid and shops
5 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Arslan

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is dirty needs to be cleaned smells bad
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ahmed, dublin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff, room, resturant, and very close to the Harm
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Noman

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Ayesha

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve stayed at this hotel several times now, and the biggest advantage continues to be the location. It’s only a few steps from Masjid Nabawi and very close to the women’s entrance, which makes everything so convenient, especially during busy hours. The rooms are clean, the staff is courteous, and overall the service feels warm. The breakfast team was especially kind and attentive. I forgot the name of the gentleman helping us every morning, but he genuinely made the experience better with how accommodating he was. The front desk staff was polite as well. Breakfast itself was good; it could be improved a little, but overall it was enjoyable. The one major issue I’ve had, both during this stay and my previous stay, is the AC in the room. It seems to stay on all day yet never actually cools the room. Maintenance did come and try to fix it, but unfortunately it still didn’t work properly. For the price I paid and the standard this hotel aims for, this is something that really needs to be addressed. Everything else was great, but the AC problem is the main reason I can’t give a higher rating until it’s resolved.
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Zeina

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expedia's flight bookings are not secure. My booking got cancelled without notification. I was devastated at the airport to know i am unable to get on to the flight and missing out on my spiritual trip. Expedia didnt respond professional and wasnt accountable for all the damaged caused. They didnt refund my ticket or the hotel stay of or offered a credit note for future trip. Terrible decision is to book through expedia.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sidrah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great experience!
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Azer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are very helpful and it’s very clean. Enjoyed my stay and hope to be back here again.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Talha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would give this place 6 stars if I could. The hotel is so clean, on multiple occasions I had spotted staff members cleaning the elevator floor entrance. Every staff member that saw you would greet you, check if you needed anything. Our waking hours were all over the place, but any request we’d make at any hour (housekeeping, more water, toiletries etc) they were all responded to almost immediately. Once after breakfast, I had asked the reception for water, by the time I got upstairs, the bottles were there. The hotel has dates and tea in the lobby as soon as you enter. The location is so good, it’s on the north side of the mosque, you can enter the haram within seconds of leaving the hotel. We added breakfast as part of our reservation, best decision I’ve ever made. The hotel deserves 5 stars for the omelette alone. The food selection is very very big. The rooms were very clean. We booked a room with 2 twin beds even though we wanted a king (last minute booking), we put the beds together ourselves, we didn’t bother asking the staff, but the next time we stepped out, the hotel staff put the beds together properly including king sized sheets. This was very thoughtful and it makes you feel like you’re taken care of. Another note is we booked the hotel and went to check in 3 minutes later. And somehow, the rooms were ready for us. I was so impressed by this alone. Thank you for making our stay so wonderful
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Salla Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre top
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Silvana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was great! Exactly what you would expect from a 5 star hotel.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Zainab Iqbal

Reisde met familie
Positief: Netheid
The location is very good, the price I paid for the stay was very expensive and feel it should have been less. Washrooms are outdated compared to the rooms
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Samir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Samir

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We regular customers to sofitel but unfortunately the rooms getting from year to year older i think u need to update your rooms
9 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Naveed

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing! Super close to the prophet’s mosque. Friendly and helpful staff. Very close to the shopping and market. I strongly recommend to include breakfast and dinner buffet in your package to enjoy one of the best dining experience.
3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Zeeshan

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Overall the hotel is great but they are under construction so if you plan to stay here forget that you will ever get any sleep during the day starting at 5am because they construction noise will never let you sleep. The renovation won’t end for another year. Goodluck!!!!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

WALID

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Samah

2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Soraya

Positief: Netheid, personeel en service
Nedslidt hotel.
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Moinuddin

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Enass

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is very nice hotel next to Haram’s door 338 Elevator was fast, room was modern and well set! Got the half board and it was well worth it chefs were very professional and making very testy food. The pizza/pasta station and the girl meet station was so nice to enjoy with cold drinks, will go again InshaaAllah
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Saynab

Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Omaer

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and close to the masjid
2 nachten verbleven in oktober 2025