Doorgaan naar hoofdinhoud

Binn Hotel

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met gratis ontbijt en gratis valetparkeerservice

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 171
10 jan - 11 jan 2026

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Superior kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Twin kamer laden

Superior Twin kamer | 1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Superior Twin kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 33 m²
  • Uitzicht op de heuvels
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite (Junior Suite Deluxe) laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Junior suite (Junior Suite Deluxe)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de heuvels
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Junior Suite Deluxe City View) laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank (Junior Suite Deluxe City View)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Room Superior with Mountain View laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Room Superior with Mountain View

  • 32 m²
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Twin Room Superior with Mountain View laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Twin Room Superior with Mountain View

  • 32 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Junior with Mountain View laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Suite Junior with Mountain View

  • 43 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Suite Junior with Mountain View laden

1 slaapkamer, lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, donsdekens

Suite Junior with Mountain View

  • 45 m²
  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Serveert ontbijt, lunch, diner, Amerikaanse gerechten

Hotel Park 10

El Poblado
  • Bubbelbad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Parking inbegrepen
9.2 van 10, Fantastisch, 1.231 beoordelingen
Hotel Park 10
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carrera 25 No. 10-51, Poblado, Medellín, Antioquia, 50021

In de buurt

  • Winkelpark El Tesoro - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Parque Lleras - 16 min. wandelen - 1.4 km
  • Parcque del Poblado - 5 min. rijden - 2.2 km
  • Clínica Medellín - El Poblado - 6 min. rijden - 2.6 km
  • Oviedo-winkelcentrum - 6 min. rijden - 2.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Alpujarra - 7 min. rijden
  • Internationale luchthaven José María Córdova (MDE), Medellín, Colombia - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪Alquimista - ‬10 min. wandelen
  • ‪Restaurante Hatoviejo - ‬11 min. wandelen
  • ‪Mi Buñuelo - ‬11 min. wandelen
  • ‪Rúnico - ‬15 min. wandelen
  • ‪Heléniko - ‬10 min. wandelen

Over deze accommodatie

Binn Hotel

Hotel met een luxe stijl, verbouwd in 2022 en niet ver van Parque Lleras
Binn Hotel bevindt zich dicht bij Winkelpark El Tesoro en Winkelcentrum Santa Fe en biedt een gratis ontbijtbuffet, een poolbar en een terras. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant La Makha serveert lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van shoppen ter plaatse en een bibliotheek.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad
  • Gratis valetparkeerservice
  • Vervoer naar de luchthaven, een 24-uurs receptie en 2 vergaderruimtes
  • Gemeenschappelijke werkruimte, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 78 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals kussenmenu's en (laptop)kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en pillowtopmatrassen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 48 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Een buitenzwembad en gratis zwembadcabana's
Marquee Hotel
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 123 beoordelingen
De prijs is € 176
13 jan - 14 jan 2026
Marquee Hotel

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 10.30 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • La Makha
  • La Makha Bar

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Buitenzwembad
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (137 vierkante meter)
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • In de bergen
  • Terras

Spa

  • Massage
  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 1 gebouw
  • 21 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in november 2022
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2016
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Open haard in de lobby
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 48 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Apart eetgedeelte
  • Champagneservice
  • Eettafel
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 13.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Bij het inchecken dienen gasten bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
Alle gasten vanaf 11 jaar dienen een bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen. Gasten dienen ten minste 10 dagen vóór het inchecken een volledige Covid-19-vaccinatie te hebben ontvangen
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je COP 250000 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 1 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 160000 per voertuig (voor maximum 4 personen)
  • Toeslag voor huisdieren: COP 250000 per accommodatie, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Binn Hotel Medellin
Binn Hotel Hotel
Binn Hotel Medellín
Binn Hotel Hotel Medellín

Veelgestelde vragen

Beschikt Binn Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Binn Hotel?

Vandaag, 29 dec. 2025, kost een verblijf bij Binn Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 10 jan. 2026 min. € 171,32, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Binn Hotel?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van COP 250000 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Binn Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 13.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Binn Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Binn Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek vervoer naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 160000 per voertuig.

Waar staat Binn Hotel?

Dit luxe hotel ligt in El Poblado, op 2 km afstand van Parque Lleras en Winkelpark El Tesoro. Ook Winkelcentrum Santa Fe en Plaza Botero liggen op 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Binn Hotel

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,0

Locatie

9,4

Personeel en service

9,4

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 759 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 146 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 47 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Peggy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
The welcome was very friendly. Room was nice: nothing special but ok. Bed was good. Shower so so (very hot or cold). The rooftop swimming pool looks nice on the pictures but actually nobody swims there since it is part of the bar and quite small. Guests are quite typical: party people overdressed. Staff at breakfast was not very capable. We had to wait long. No yoghurt available (only to drink). At check out we had to wait untill the minibar was checked by rhe staff. Felt a bit strange since we said we didn’t use the minibar.
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

muhammad abdallah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muchas gracias!! They were super friendly and even made vegan options for us! We got super spoiled :D room smelled wonderful and was clean. We enjoyed our stay and they helped us feeling safe! 5 stars:)
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hotel. Wel om verdieping 9 of hoger vragen. Jammer vond ik dat je elke avond om handdoeken most vragen.
5 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi en goede service. Zwembad heel mooi op de 15e verdieping.
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, comfort kamer
Modern Hotel met een kamer ,die van alle gemakken is voorzien.We hadden een kamer aan de voorzijde met uitzicht op straat.Ontbijt is royaal met elke dag wat anders.Bediening in het het restaurant is prima.Het hotel heeft ook een pizzeria. Het hotel ligt een beetje afgelegen.Je bent aangewezen op taxi's.Meer dan eens meegemaakt ,dat de taxichauffeurs het hotel niet kennen.
5 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Qua prijs kwaliteit uitstekend hotel. Winkelcentra en restaurants zijn op enkele minuten rijden afstand van het hotel.
4 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

achwim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ik geef ze een acht

Geweldig.

10/10 – Uitstekend

Litza Shamae

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy amable
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Willie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Besim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Just little loud when inside the room. Could use a sound proof window in the bedroom. TV on the room way too far from the bed view.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Canniggia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Nelson Morales

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Josue

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Livan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación impecable, el servicio, la amabilidad de las personas, todo espectacular
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Antonio

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sahar

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Excellent hotel and staff! Rooftop restaurant and pool was amazing
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Yulisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I’m sharing this review because my experience at this hotel did not meet expectations, especially considering its reputation. Communication Issues I initially emailed the hotel because someone in my group became sick and couldn’t travel. They responded to my first message, but when I followed up to explain the situation further and share my concerns including my experience at the bar I never received a reply. The lack of follow-up felt dismissive and unprofessional. Amenities Unavailable A major disappointment was that key amenities specifically the rooftop were unavailable for almost our entire stay. It was closed first for a private wedding and then for maintenance issues. We were never informed of these closures in advance, even though the rooftop was one of the main reasons we booked this hotel. Service Issues at the Bar We also had an uncomfortable experience at the bar. A drink was prepared incorrectly, and while the bartender tried to fix it, we could hear staff discussing the situation through their walkie-talkies, which felt unprofessional. When we asked for the bill, two staff members insisted the drink was “good for them” and refused to remove it from the check, even though they were not the ones consuming it. Their tone was dismissive and rude, and one staff member mentioned they had set the drink aside to taste it themselves which felt completely inappropriate and embarrassing for us as guests. Final Thoughts I chose this hotel expecting high-quality service
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything at this hotel is amazing from the front desk to the restaurant to the rooftop pool to the room. Everybody was amazing.
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

DANNY

Negatief: Netheid, voorzieningen
La habitación muy antigua y simple para el precio del hotel, no dan agua, el agua te la cobran a 10 mil pesos colombianos y te dicen al salir que debes pagarla, el rooftop lo cierran a la 9pm y no tienen atención con sus clientes, hotel demasiado caro para ofrecer tan poco. Horrible!
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Luis, San Francisco

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brenda V

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room great staff ! alfonso Was very nice and great . Food was great
4 nachten verbleven in november 2025