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Riad El Arsat

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 30
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 850 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 850 MAD
  • Taxe prélevée par la ville : 30.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais d'établissement : 29 MAD par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 220 MAD par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 60 MAD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 14 h 00 à 18 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Riad El Arsat dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement dispose d'une piscine. La piscine est accessible de 14 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60 MAD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad El Arsat ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad El Arsat ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Riad El Arsat propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 220 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Méchouar-Kasbah, ce riad marocain avec spa se trouve à moins de 15 minutes à pied de Palais de la Bahia et Place Jemaa el-Fnaa. Souk des Épices et Synagogue Salat al-Azama se trouvent juste à quelques pas.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,6

Exceptionnel

9,4

Propreté

8,6

Emplacement

9,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 13.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 13.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 13.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 13.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 13.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Piero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Such a lovely hotel

Gorgeous boutique hotel with a very convenient location. Such lovely staff and Charles, the owner was so helpful. Food was the best we had in Marrakesh and I would stay again in a flash.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Serene oasis moments from the buzz of the souk

When researching our trip to Marrakech my husband and I were torn between wanting to be within walking distance of the main square, and wanting a relaxing, calm vibe and pool area to swim and sunbathe. The good news is: you don't have to choose! We had the most wonderful stay, Riad el Arsat is truly a peaceful oasis where the only sound you can hear is birdsong and you are surrounded by beautiful flowers and trees. The owner, Charles, is charming and knowledgeable with seemingly endless patience! He was always available with valuable tips, recommendations and directions. He gave us guide prices for various things so we didnt get ripped off and knew how much to barter down to, as well as arranging transport for the day which was much more reasonable than taxis on the street. The food was delicious, room was beautifully decorated in Moroccan style. Location absolutely perfect- 10 minute walk to main square. The front door is manned 24/7 and very secure. All in all we couldn't fault it, thank you Charles and staff for an amazing few days.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nel complesso è doveroso dare un giudizio positivo , L’edificio è molto spazioso e architettonicamente interessante però le camere sono molto piccole la cosa a. Io avviso inaccettabile che le camere siano prive di riscaldamento se si esclude un coreografico caminetto che però svolge solo parzilemente il suo complito , oltretutto la legna a disposizione era contingentata ......sono dovuto andare a cercarmela in giro . Colazione appena sufficiente è assai monotona . La cosa che però non gradito è la pretesa di un maggior costo su quello pattuito con Expedia accampando incomprensibili e lacunose scuse su ipotetiche differenze di cambio di valuta . Dopo quasi 100 prenotazioni con expedia è stata la prima volta che mi è successa una cosa del genere ........dal momento che si parlava di poche decine di euro ho preferito pagare senza tante polemiche , ripromettendomi però di segnalare il comportamento della direzione a mio avviso poco corretto . Ho avuto la netta sensazione che volessero lucrare su tutto. Per concludere credo che a questo livello di prezzo non sia difficile trovare di meglio a Marrakech .
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is a very authentic and spacious riad with a most beautiful garden and pool. It’s perfectly situated for exploring the souks of the northern medina and then the less hassled southern medina. We arrived late to be greeted by, the wonderful, Mustapha, a roaring fire and a delicious candlelit dinner. We were looked after so well throughout our stay. We loved having a fire lit in our room on our return in the afternoon.. Charles, the owner, was hugely helpful with recommends on where to go and made restaurant reservations for us. We usually stay in the Palmeraie but really enjoyed our stay at El Arsat; it surpassed our expectations with the charming service and it being an absolutely beautiful riad; not just a squashed in converted house.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SIMPLY THE BEST

I've stayed in many 5 star hotels - Ritz Carlton, Mandarin, etc - and although the digs could get fancier, this was without a doubt, the best hotel experience I've ever had. The rooms are beautiful and sufficient, each with its own fireplace, comfortable bedding, and charming decor. But the big difference in quality comes from the incredible warmth of hosts Charles and Agnes, and their wonderful staff. I truly felt like a member of the family, and waited on with kindness. Garden is divine, and they have a wonderful sitting room where they serve breakfast and often ends up a salon at night, where you can chat with other guests. Also, if you are a US woman traveling solo it helps a lot to have English speaking hosts who can hook you up to the best restos, hammams, driver, etc. Don't be put off by the alley that El Arsat is situated on. Its perfectly safe, but may feel a little weird when you first arrive. Definitely have them send a driver to pick you up from the airport. Its in the old city, and hard to find if its your first time to Marrakech. Finally, they've got the two cutest dogs in Morroco, Digou and Lucy, two black mini-schnauzers. I miss them already.
Avis vérifié

10/10 Excellent

jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hidden Gem

It felt like being part of a family, lovely, attentive and fun hosts and staff, amazing food, enchanting gardens, and classic Moorish architecture mixed with eclectic aesthetic. Tucked into the Medina at the end of a narrow alley this place is a refuge from the city that feels like a mini Alhambra.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natascha Bach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay - also for kids

I spent 3 nights here i March with my kids (7 and 9) and had a wonderful stay. Good service, quiet once you get inside fra det busy streets. Breakfast was nice and the pool too. A good balance between a palce to relax and still extremely close to the life in the center of the city. the owner was very helpful and gave good local advice. Karsten - Denmark
Avis vérifié

10/10 Excellent

hops

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing place with amazing staff

Absolutely loved our stay here. Nicole - the owner was amazing. Lovely to chat with & always willing to help. All of the other staff very helpful & extremely polite. Riad itself is beautiful and right in the mixer so easy to get anywhere. Would def come again
Avis vérifié

10/10 Excellent

CW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful hospitable hotel

Gorgeous Riad in the Medina with large leafy garden complete with population of tortoises. Very hospitable - large pots of tea and biscuits, log fires in the bedrooms, delicious breakfast on rose petal scattered tables, and much help with all itinerary planning. A total delight.
Avis vérifié

10/10 Excellent

P&J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Oasis in the Marrakech medina

I think this is now my favourite hotel. Only eight rooms share the largest private garden in the Marrakech medina (it's so big you can easily spot it on Google satellite maps!). On two sides of the garden are arranged sympathetically-restored elegant and comfortable rooms, hammam, jacuzzi, pool, large colonnaded salon, roof terrace etc. The garden itself is dense, bird-filled and shaded by mature palms, jacaranda, bougainvillea, figs and many others. We experienced two of the rooms, having been offered a (free) upgrade. One was on the garden (ground) floor opening onto the pool area and traditionally decorated, the second was on the first floor overlooking the garden and pool and, though more modern, also attractive and very comfortable. The whole has been restored and maintained by Mme Nicole and her family, including the very charming and helpful Charles, our host, who could not have been more welcoming and helpful throughout. Whenever we arrived - either hot and bothered after travel or just being tourists in the 33C heat of the crowded medina - the Riad was cool, shady, welcoming, quiet and comfortable. The food was also delicious. We don't often eat in hotels but we did here, four times in five days. Many Moroccan favourites made an appearance - tagine, pastilla, brochettes, tanjia, couscous. Dinner in the garden with a bottle of rose was a highlight of our day. Breakfast, also in the garden, was very good too. The staff were attentive but discreet.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Place!

Everything is lovely there, room, food, park, pool, folks...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2017