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Kasbah Le Mirage

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

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taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Royal Mansour Marrakech
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À propos du quartier

Dans le quartier Ouahat Sidi Brahim à Marrakech, vous trouverez Kasbah Le Mirage en zone rurale, en bord de rivière. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée de la Palmeraie et Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc, ou mettez le cap sur les incontournables Bab Debbagh et Médersa Ben Youssef. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Jardin Majorelle s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de Marrakech, pour vibrer à l'unisson. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Marrakech
Carte
Douar Ouled Messaoud, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000

À proximité

  • Jardin Majorelle
    Jardin Majorelle
    24 min en voiture - 18.9 km
  • Ksar Char-Bagh Hammam
    11 min en voiture - 6.9 km
  • Stade de Marrakech
    14 min en voiture - 8.4 km
  • Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc
    16 min en voiture - 10.2 km
  • Musée de la Palmeraie
    16 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sidi Bou Othmane - 23 min en voiture
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Bruschetta
    11 min en voiture
  • McDonalds
    13 min en voiture
  • Station Service Al Baraka
    11 min en voiture
  • Be Live Collection Pool Bar
    8 min en voiture
  • Iberostar Restaurant
    9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kasbah Le Mirage

  • Hôtel chic pratique pour les familles au cœur du quartier Ouahat Sidi Brahim
  • L'hébergement Kasbah Le Mirage vous donnera le sourire avec le petit déjeuner gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de l'aérobic, des sorties spéléo et des randonnées en VTT. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place, Kasbah Spa. Le restaurant Cuisine marocaine sur place, Le Mirage, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Profitez des activités proposées sur place, comme du volley-ball, de la chasse et des promenades à cheval. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, location de vélos et court de tennis extérieur
    • Accès à une piscine couverte à proximité, service de départ express et service d'arrivée express
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Kasbah Le Mirage sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
    • Patio, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette pour le casino (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Mirage

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bibliothèque
  • Chasse
  • Cours de fitness
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Spéléologie
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Volley
  • VTT

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 13 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement

Max. 2 (jusqu’à 12 kg chacun)

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 58.00 EUR
  • Taxe prélevée par la ville : 1.83 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 200 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Kasbah Le Mirage dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 12 kg chacun.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking longue durée. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kasbah Le Mirage ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kasbah Le Mirage ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Kasbah Le Mirage propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Vous recherchez un logement pour les familles en bord de rivière ? Cet hôtel se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Stade de Marrakech, Musée de la Palmeraie et Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc. Maison de la Photographie et Tanneries sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Kasbah Le Mirage

7,8

Bien

8,2

Propreté

4,8

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 81.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Oguzhan Baris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is outstanding and the service is excellent, the rooms are in a real bad condition. The cleanliness is not great. The rooms in general are worn and need a massive renovation. The property is in a quite and enjoyable setting. From the rooftop you can see the Atlas Mountains on a clear day. If the property was in a good shape, I would have give it a 5 out 5.
Morning view from the rooftop.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On y retourne souvent car c edt comme si on etait a la maison et face a la palmeraie...le personnel edt si gentil et efficace...
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Propreté et personnel et service

Très beau hotel loin de tout

La kasbah est un très beau hotel avec un personnels adorable mais il est situé loin de tout et si vous êtes sans voiture c est compliqué faite bien attention à sa localisation avant de réserver. La kasbah c est comme une araignée qui tisse sa toile pour capturer sa proie. Pour y aller faut prendre un grand taxi frais supplémentaires ( aller retour ) une fois sur place autour il y a rien c est le desert donc faut consommer sur place et ça fait mal tout coute chere les boissons 4.5 euros une bière etc... plus les repas et bien sûr pas de frigo dans la chambre c est dommage c est un endroit magnifique mais si vous consommer sur place la note peut vite s envoler . Voilà l araignée vous a sucé jusqu au sang mais quand on aime et si vous aimez la tranquillité on compte pas. Il sont malin a la kasbah
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

cyril et lydi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une oasis de bonheur au coeur d un village berbère

La kasbah le mirage est un endroit typique ,magnifique et calme avec un personnel chaleureux et toujours à l écoute des clients , une cuisine excellente . Cet endroit nous a fait voyager, nous y avons vraiment trouvé une famille !! à découvrir absolument
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

mylene

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Une pure arnaque

En arrivant à l'aéroport personne ne nous attendait alors que nous avions réserve le taxi auprès de l'hôtel, en appelant ils nous ont dit qu'ils nous avait oubliés. Sur le chemin, nous nous éloignons du centre de marrakech (40 min), arrivons dans des bidonville ou l'hôtel est posé au milieu de nulle part. Nous sommes alors agrippés par les enfants démunis du village pour qu'on leur donne des euros... Dans la chambre, les murs sont couverts de moisissure, des cafards tombe alors que nous sommes au toilette. Mes chaussures à talon et la coque de téléphone de mon mari ont disparus après le passage des femmes de ménage. La piscine et l'eau de douche sentent mauvais, envie de vomir quand je me brosse les dents. Navette à disposion à condition que le chauffeur ne vous oubli pas et qu'il y ait assez de place, sinon le taxi reste à nos frais. Petit déjeuné en manque cacao ou de fruit ou même d'œuf... La serveuse de la piscine s'oubli lorsqu'il s'agit de rendre la monnaie et la bouée de ma fille retrouvée crevée alors que des adultes jouaient avec. Pas de bar dans la piscine comme sur les photos ! Pour le hamam, pas d'isolation donc pas de chaleur, juste une source d'eau chaude. Balade en quad réservée auprès de l'hôtel pour 900 dirham alors que la prestation en coûte 250, nous avons été arnaqué au plus haut point. Je déconseille vivement
Séjour de 12 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2e séjour à la kasbah mirage

Après un 1er séjour dans cet hôtel en mars 2014, nous rêvions d'y retourner. 2e séjour en mars 2017, nous avons retrouvé le même accueil chaleureux, le même personnel toujours à l'écoute et aux petits soins. Cet hôtel est un petit paradis loin du brouhaha de Marrakech, l'idéal pour se reposer et se ressourcer. Une navette gratuite est au service du client pour les allers-retours à Marrakech. On peut profiter de la vie locale car l'hôtel est situé dans un petit village à 12 km de marrakech, en plein coeur de la palmeraie, avec vue sur l'Atlas. Parlons restauration : le top, cuisine traditionnelle, petits plats excellents cuisinés sur place (le matin on assiste à la livraison des fruits et légumes frais).
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjours trés agréable

Nous avons apprécié l'hotel et tout particulièrement l'attention de tout le personnel qui est aux petits soins pour les clients. L'environnement est dépaysant et proche de Marrakech.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour dépaysement et repos Le personnel est adorable
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dépaysant

L endroit est calme, magnifique et dépaysant. Le service est parfait et le Spa aussi.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mohammed

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à khasba mirage marrakech

L'hôtel est très mal situé.IL me fallait rentrer très tôt à l'hôtel (maximum 19h30),heure de la dernière navette vers la ville.Déconseillé pour les gens qui veulent se balader un peu tard.En plus j'ai jamais vu une réception qui ferme à 21h30.personnellement,je le déconseille aux gens que je connais.
Avis vérifié

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

TRES BON SEJOUR

UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX DES PERSONNES A NOTRE SERVICE UN PAYS COLORE LA VIE N EST PAS CHERE
Avis vérifié

8/10 Bien

kamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tranquillité

Un agreable séjour
Avis vérifié

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel vraiment accueillant

J ai apprécier mon séjour Même si le chemin qui mène a l hôtel est rude Mais j ai passer un agréable séjour le personnel au top du réceptionniste au veilleur de nuit en passant par les serveuses Aucuns soucis petit hôtel paisible et romantique ❤️
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarah et sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel calme et typique

Séjour très agréable dans cet hôtel magnifique, tant par son personnel compétent, disponible et très accueillant que par la beauté du site (vue magnifique sur la palmeraie et les montagnes de l'atlas ) Ne vous inquiétez pas de la route qui mène à l'hôtel Nous sommes ravi de notre séjour à la kasbah le mirage
Avis vérifié

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A lintérieur trés bien à l'extérieur .............

Trés bel établissement vu de l'intérieur mais quasi impossible à trouver sans demander de l'aide dans un hotel de la palmeraie car il n'y a aucune indication claire ni visible. UN 4X4 est recommandé malgré ce qui est indiqué sur le site de l'hotel. Nous avons mis 2H15 pour faire en voiture Essaouira Agadir et 2H15 pour trouver l'hotel !!!!!!!A faire si vous etes avertis de tous ces problémes.
Avis vérifié

8/10 Bien

TITINANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel en dehors de l'agitation de la ville

Félicitations à Anouar et Fatima pour son professionnalisme. Conseil : visiter la Médina avec un guide (sélectionné à l'avance) ou s'y promener en taxi .
Avis vérifié

8/10 Bien

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Kasbah Le Mirage avec charme Maghrebin

La Kasbah Le Mirage est un hotel trés pittoresque et agréable dans la Palmeraie . Le décor est agréablement dépaysant. Nous avons été déçu par le manque de proximité de Marrakech (25 min en voiture). 2 navettes gratuites par jour mais si on veux profiter de Marrakech la nuit prévoir le retour en taxi. Activité de l'hotel exhaustive : quad 60 euros par personne ou dromadaire 30 euros. Restauration occidental principalement donc déçu de ne pas avoir goutter au desserts orientaux (par exemple). Pour conclure agréable petit hotel de 26 chambres avec beaucoup de charme.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guylaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent accueil

L'arrivée sur la Kasbah à 20h au coucher du soleil a été pour nous un dépaysement total. Puis l'accueil très chaleureux du personnel de l'hôtel a fini de nous séduire complétement. La décoration des chambres est typique, simple et parfaite pour nous. En étant au rez de chaussée et donnant sur la patio, nous n'avons pas trop souffert de la chaleur la nuit, ce qui nous a permis de dormir sans climatisation malgré les 30° nocturnes. Les photos du site sont fidèles à ce que nous avons trouvé sur place. Il est certain que les grincheux trouveront toujours à redire sur la qualité des matelas de la piscine, sur la nourriture... Nous étions en demi pension, ce qui est presque obligatoire vu l'éloignement avec la ville et qui oblige la location d'une voiture ou d'un taxi. Mais les diners étaient très agréables le soir sur la terrasse avec les services de Mustafa toujours présent et très agréable. Après le repas Abdel, l'animateur prenait le relais et nous a permis de découvrir son pays sous un autre angle, toujours dans la bonne humeur et avec le sourire. Il ne faut pas hésiter à leur poser des questions avant la visite de Marrakech et de ses alentours, ils sont de bons conseils. Un petit tour en dromadaire avec l'humour grinçant de Mathieu est aussi à faire sauf pour les susceptibles. Nous garderons de très bons souvenirs et nous conseillons vivement cet hôtel familial et chaleureux.
Avis vérifié

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau dépaysement

Le personnel très bon, ils savent allier discrétion et attention. L hôtel vraiment très beau et reposant. Très belle réalisation
Avis vérifié

8/10 Bien

maysa

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Une ambiance familiale grâce au personnel

Malgré une arrivée étonnante devant l'hôtel. L'animateur et ses collègues du restaurant, de l'accueil et les bagagistes nous ont très bien accueilli. On a été mis à l'aise dès notre arrivée et fait déstressé pour nous montrer qu'on était enfin en vacances! Tout le personnel parle français et anglais. Tout est expliqué, du fonctionnement de l'hôtel avec les navettes à disposition... jusqu'à dans notre chambre : la clim... Le personnel est soucieux de notre bien être et veille à ce que celui ci dure. Nous avons voyagé avec un enfant de 15 mois, tout était à notre disposition, même si la chaise haute nous à été proposé au bout de 3 jours! Un personnel sympa et des clients qui le sont tout autant, c'est l'ambiance générale qui veut sa! Nous le recommandons.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Hôtel accueillant mais trop éloigné de Marrakech

Le séjour est idéal pour une famille qui cherche le calme et le soleil, avec quelques activités pour les enfants et une grande piscine. Profiter de Marrakech la nuit se révèle en revanche le parcours du combattant étant donne la localisation de l'hôtel. Ma chambre était sans doute la pire de l'hôtel : remontées d'odeurs, bruits et meme un cafard...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

mawie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres decevant

situé au calme, seul point positif. Hôtél laissé à l abandon. dommage il y avait un beau potentiel cela pourrait vraiment etre un hotel de charme.Mais dans la globalité il fait pensé à un hôtel fantôme, pers au bar de la piscine pr servir , pers au bar de la terrasse,quant aux chambres elels st extremenet tristes,sombres, avc une micro fenetre qui donne sur un couloir qu on ne peut dc pas laisser ouverte, et des lumieres qui n eclairent pas. pas d aeration dans la salle de bain avc une evacuation bouchée et l odeur des egouts qui remonte. En ce qui concerneles bains de soleils, ils sont rouillées doivent d atés des années où l hôtel etait encore entretenu. lL receptionniste faussement agreable, pas disponible, se balade pr ses appels privés sur la terrasse de la piste pdt que ns ns reposons. Le reste du personnel est agreable et à l'écoute des eventuels besoins.
Avis vérifié

10/10 Excellent

sonia &philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel typique et traditionnel. Cadre superbe

Personnel très accueillant et serviable. Excellente ambiance entre clients et avec Abdel le responsable de l'animation. Cuisine délicieuse et traditionnelle. Le calme à deux pas de Marrakech. Un vrai moment de détente et de plaisirs
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel correct, typique

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Les prestations de l’hôtel sont très bien (accueil, restauration). L’hôtel est très agréable (calme, plusieurs terrasses pour admirer la palmeraie). Le problème majeur est la situation géographique de l’hôtel. certes il est situé au calme au milieu de la palmeraie, mais il est justement un peu trop isolé (30 minutes du centre de Marrakech, plusieurs km sur piste avant d'y accéder). La navette est bien pratique pour se rendre à Marrakech. Par contre nous avons eu des problème lors du retour d'une excursion car le chauffeur ne connaissait pas l’hôtel (l’hôtel propose des excursions (2 excursions) mais presque 2 fois plus chères)
Avis vérifié

8/10 Bien

manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel sympathique dans la palmeraie

L hotel est un peu viellot et isole mais propre . C est ce qui fait son charme. La chambre est sombre car petite fenetre . Dommage que la piscine ne soit pas chauffee La nourriture est plutot bonne et le personnel adorable . Il se plit en 4 pour vous . Tres pratique les 2 navettes gratuites / jour (a reserver) Ici depart des quad des buggy et des dromadaires