Plage, sable blanc

Avis sur Puerto Azul Marbella

3 out of 5
Puerto Azul Marbella
Calle Camilo Jose Cela, 3, Marbella, Malaga

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 262 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 296 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 623." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Othman

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Miguel Angel Mitrotti, Manager Puerto Azul Marbell le 14 mai 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et aimerions en savoir plus sur les aspects de votre séjour qui auraient pu être améliorés. N'hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions répondre à toutes vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier le tir et de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

10/10 Excellent

Marie claire

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul. le 5 févr. 2024
Cher marie Claire, nous apprécions votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Nous espérons de vous revoir bientôt et continuer compter avec vous parmi notre clientèle. Nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

marin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de MANAGER Puerto Azul Marbella. le 9 janv. 2024
Dear Guest, thank you for your excellent report and for dedicate us part of your time. We hope to see you again very soon in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti,

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien situé, confort niveau ***, petits-déjeuners très bien, literie moyenne mais acceptable
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 3 nov. 2023
Cher Pierre, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, nos petits-déjeuners et que le niveau de confort soit satisfaisant malgré une literie moyenne. Votre avis est précieux pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

Line

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service, près de tout et la vue sur mer est très agréable. Bon rapport qualité prix.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023
Réponse de Aparthotel Puerto Azul Directeur le 21 sept. 2023
Cher Client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la vue sur la mer ! Merci d'avoir mentionné notre bon rapport qualité-prix. Nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

carine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de MANAGER Aparthotel Puerto Azul le 19 mai 2023
Dear Carine, thank you for your excellent report and for dedicate us part of your time. We hope to see you soon in this your Aparthotel in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti,

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de MANAGER Aparthotel Puerto Azul. le 12 mai 2023
Estimado Franck, muchas gracias por su excelente valoración!! Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro establecimiento. Miguel Angel Mitrotti,

2/10 Horrible

nawal

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Manager Aparthotel Puerto Azul le 27 avr. 2023
Dear Nawal,Thank you for taking the time to share your opinion about your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that it was not a satisfactory experience for you.We would like to obtain more details about your experience at our hotel to better understand the areas where we need to improve. If you could provide us with more information about the specific aspects that did not meet your expectations, it would be helpful for us to address the issues and improve the quality of our services for future guests.Again, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We appreciate your feedback and look forward to the opportunity to offer you a more pleasant experience in the future.Sincerely,Miguel

8/10 Bien

Lyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil chaleureux et la disponibilité à chaque jour de tout le personnel, la propreté, la fréquence des services à la chambre. Le top 10 de la situation géographique à Marbella. Le moins agréable pour un long séjour c’est le réseau wifi non protégé et l’absence d’une laveuse à linge dans l’appartement ou l’accès à une salle à lavage commune. Les restos de l’hôtel sont magnifiques mais la nourriture n’est pas à la hauteur surtout pour le buffet du matin. Ce ne fut pas un gros problème pour nous à cause de la proximité de très bons restos. Merci à tous pour ce beau voyage à Marbella.
Séjour de 21 nuits en février 2023
Réponse de Directeur Puerto Azul Apartements le 20 mars 2023
Cher Client, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella, à proximité des Parkings, centres commerciaux, boutiques de mode, bars, restaurants et supermarchés. Je veux exprimé nos remerciements, non seulement les miens, mais aussi de l'ensemble du personnel, ils sont ceux qui avec leur professionnalisme obtiennent que nos clients partent avec un bon souvenir de son séjour. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti

10/10 Excellent

Marie claire

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de MANAGER Puerto Azul Resort. le 13 févr. 2023
Dear Marie Claire, thank you for your excellent valoration, without any doubt your satisfaction is also ours. Thank you very much for taking the time to recommend us to future Clients. We hope to see you soon again in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

REGIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement situe sur le front de mer. Propre, confortable et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 17 nov. 2021
Cher Client, Je suis très heureux que son choix de rester à la Aparthotel Puerto Azul a été couronnée de succès. Je veux exprimé nos remerciements, non seulement les miens, mais aussi de l'ensemble du personnel, ils sont ceux qui avec leur professionnalisme obtiennent que nos clients partent avec un bon souvenir de son séjour. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti,

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté
Séjour agréable avec qq bémols !
Hôtel agréable et situé phase à la mer (vue de côté). Certes en plus du bruit de la mer, on entend les bars autours certains soirs. Lits et salle de bain agréable. Cuisine bien équipé mais pas d’outils pour faire la vaisselle… bon rapport qualité / prix
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 20 oct. 2021
Cher Gabriel, comme vous pouvez confirmer, notre emplacement est insurpassable, juste sur la plage de Playa de la Fontanilla et dans le centre de Marbella, à proximité centres commerciaux, boutiques, bars, restaurants, etc. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

Soraya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Koen le 11 juin 2021
Thank you so much for your positive review. We look forward to having you with us again in the future.

8/10 Bien

Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très appréciable
C’est la seconde fois que je descends dans cet appart hôtel, et j’en suis très content. Le personnel est agréable, et pourtant j’arrive en général vers minuit. L’établissement est très propre, et les chambres vraiment agréables, toutes avec une belle terrasse vue mer. Les chambres du troisième étage sont les plus agréables, car la chambre la cuisine et le salon sont des pièces indépendantes, ce qui est fort agréable. J’y retournerai lors de mon prochain voyage.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 10 nov. 2020
Chers Client, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti

8/10 Bien

emmanuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel sur la plage
Hotel directement sur la plage. Appartement avec tout ce que nous avons besoin pour un prix vraiment correct. La petite piscine est un plus
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 19 oct. 2020
Cher Emmanuel, nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti

8/10 Bien

Hayat

Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Gerente Aparthotel Puerto Azul. le 5 oct. 2020
Estimado Hayat, muchas gracias por su buena valoración, esperamos verle de nuevo en este su aparthotel en Marbella. Miguel Angel Mitrotti,

10/10 Excellent

YvesMarceau, Oka

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a tout aimé, l’endroit, la Situation exceptionnel, la beautée des environs, l’hôtel, les petits déjeuners..tout, tout , tout. Le personnel hyper sympathique et accommodant. Merci à Antonio, qui nous a réglé notre problème d’eau chaude en 2 minutes. Merci à Pablo à la salle à manger, qui démarrait notre journée en gaité en fredonnant des belles chansons, et préparant un buffet de toute beauté. Merci à tout le personnel si gentil.
Séjour de 12 nuits en février 2020
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 27 févr. 2020
Nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella. Dans notre restaurant, vous pourrez profiter chaque jour d'un petit dejeneur Buffet, aussi dun menu différent à trois plats et un dîner à la carte sur la terrasse face à la mer sur la promenade. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti,

10/10 Excellent

Marie claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé bon confort C'était la seconde fois que nous venions et nous reviendrons
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Aparthotel Puerto Azul Directeur. le 9 févr. 2020
Chers Marie Claire, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella. Nous espérons de vous revoir bientôt et continuer compter avec vous parmi notre clientèle. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
établissement propre et calme au bord de la mer. je recommande cet établissement. Au niveau qualité/prix c'est top
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de MANAGER Aparthotel Puerto Azul. le 24 janv. 2020
Dear Guest, we thank you for taking the time to share your opinion on Expedia. We hope to see you soon again in this your Aparthotel in Marbella. Best regards, Miguel Angel Mitrotti

8/10 Bien

Colette, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement face à la mer et disponibilité du personnel. Equipement de la cuisine est un peu juste Piscine petite et transats très "fatigués"
Séjour de 10 nuits en septembre 2019
Réponse de Aparthotel Puerto Azul Directeur. le 2 oct. 2019
Chers Colette, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

Mathilde L.

Les points forts : Propreté
Superbe séjour
Super séjour passé à l’aparthotel Puerto azul ! Équipe accueillante et toujours disponible, chambres très propre (possibilité de ménage tous les jours selon souhait sans supplément), lit confortable et superbe vue !! Nous avions un peu peur du fait de la vue latérale mais au final nous étions comblés!
Séjour de 11 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement à deux pas de la plage et de nombreux restaurants au alentour, Personnel sympathique, petit déjeuner très bon, il y avait de tout et surtout du jus d’orange pressé (enfin, quel bonheur), la chambre (sur le côté droite) spacieuse avec petite cuisine, table à manger, coin salon, grand balcon et très belle vue, petit bémol : la salle de bain un peu petite (mais pour deux ça va très bien) insonorisation des fenêtres à revoir. On a passé un super séjour et je recommande cet hôtel !
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 16 oct. 2019
Cher Client, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement,Le personnel est très gentil et aux petits soins pour vous
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 16 oct. 2019
Cher Client, Je suis très heureux que son choix de rester à la Aparthotel Puerto Azul a été couronnée de succès. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bâtiment est bien situé, les personnels est accueillant et parle aussi français au cas où. La vue est magnifique sur la mer
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Directeur Aparthotel Puerto Azul le 23 juin 2019
Chers Client, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport.Nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Nous espérons de vous revoir bientôt et continuer compter avec vous parmi notre clientèle. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti.

10/10 Excellent

Marie claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé Parting à proximité
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Michel le 9 févr. 2019
Cher Marie Claire, Comme vous pouvez confirmer, notre emplacement est insurpassable. Notre Aparthotel ne dispose pas de parking par lui-même, les options sont deux parkings publics près de nous ouvrons les 24 heures. Nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti. Aparthotel Puerto Azul Directeur.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Parfait, près de la mer et du boardwalk, très propre et avec une cuisine fonctionnelle
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Réponse de Michel le 9 févr. 2019
Cher Client, Je suis très heureux que son choix de rester à la Aparthotel Puerto Azul a été couronnée de succès. Comme vous avez décrit, notre situation est excellent et tous nos appartements ont été récemment rénovées. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, Directeur Aparthotel Puerto Azul.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
La vue Mer laterale est une imposture. Nous etions face a un immeuble.impossible de voir la mer depuis l appartement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Michel le 9 janv. 2019
Cher Client, nous vous remercions de vos commentaires, nous sommes désolés que vos attentes n'ont pas été satisfaites à tout particulier dans la vue laterale sur mer, mais tous nos appartements ont une terrasse avec vue sur la mer. Pour profiter d'une vue imprenable sur la côte de Marbella, nous recommandons à nos clients l'appartement avec une vue Frontale sur la mer. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti. Directeur Aparthotel Puerto Azul.

8/10 Bien

Hafid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Michel le 5 déc. 2018
Dear Hadif, thank you for your very good Rating. We hope to see you soon again in this your Aparthotel in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti. MANAGER Aparthotel Puerto Azul.

8/10 Bien

Hafid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de Michel le 5 déc. 2018
Dear Hafid, thank you for your good rating. We hope to see you soon in this your Aparthotel in Marbella. Sincerely, Miguel Angel Mitrotti, MANAGER Aparthotel Puerto Azul.

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Nous avons eu un chambre avec un vue latérale sur la mer depuis la terrasse, ce qui est très agréable. L'appartement est très agréable et assez grand (salle de bain, une chambre et une pièce principale avec kitchenette. Le personnel est très poli et serviable. Le ménage est très bien réalisé et sans reproche. L'emplacement est idéal au bord de la mer et près du paséo et à deux pas du port. L'accès au centre ville se fait très rapidement. Il n'y a pas de parking mais un parking payant est à 50 mètres. Nous avons bénéficié d'un tarif de 50 euros pour la semaine en juin au lieu de 15 euros par jour. Cet établissement est à conseiller vivement. Si vous avez les moyens de vous payer un appartement avec vue directe sur la mer : félicitations !
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Michel le 22 juin 2018
Cher Patrick, Je suis très heureux que son choix de rester à la Aparthotel Puerto Azul a été couronnée de succès. Comme vous avez décrit, notre situation est excellente, ainsi que d'avoir une grande valeur prix/qualité comme tous nos appartements ont été récemment rénovées. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nos recommander aux futurs clients. Je veux exprimé nos remerciements, non seulement les miens, mais aussi de l'ensemble du personnel, ils sont ceux qui avec leur professionnalisme obtiennent que nos clients partent avec un bon souvenir de son séjour. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, Directeur Aparthotel Puerto Azul

8/10 Bien

philou, ecouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien situé, personnel disponible et sympathique
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Michel le 20 juin 2018
Cher Client, Nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et nous vous envoyons notre reconnaissance, pas seulement la mienne, mais aussi de tout le personnel de l'Aparthôtel. Cordialement, Miguel Angel Mitrotti. Aparthotel Puerto Azul Directeur

10/10 Excellent

fatine, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Apparthotel très bien situé, personnel accueillant et souriant, appartement à la hauteur, très propre, belle vue même pour les appartements sur le côté
Réponse de michel le 17 mai 2018
Cher Client, Je suis très heureux que son choix de rester à la Aparthotel Puerto Azul a été couronnée de succès. Comme vous avez décrit, notre situation est excellente et notre personnel accueillant et souriant. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, Directeur Aparthotel Puerto Azul.

8/10 Bien

jean christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement au centre de Marbella et à 10 mètres de la plage. Cette dernière est correcte mais il est préfèrable de faire 300 mètres sur la gauche en sortant de l'hotel pour y trouver une eau plus limpide. Grand choix de restaurants à proximité dont le rapport qualité/prix est bon ou correct. Population locale très sympathique et qualité du service.
Séjour de 14 nuits en juillet 2017
Cher Jean Christophe, nous apprécions vos commentaires avec enthousiasme et votre bon rapport, car ils nous aident chaque jour pour continuer à améliorer nos installations et la qualité de service à nos clients. Comme vous avez apprécié, notre emplacement est imbattable en première ligne de plage sur la Plage de la Fontanilla et dans le centre de Marbella. Comme vous bien dit, dans notre Restaurant Sirocco, vous pourrez profiter chaque jour d'un copieux petit dejeneur Buffet, aussi dun menu différent à trois plats et un dîner à la carte sur la terrasse face à la mer sur la promenade. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, MANAGER Aparthotel Puerto Azul.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A RECOMMANDER
Beaux appartements très propres. Par contre, abords, terrasses, piscine assez sales et pas rangés. Incivilité de la part d'une famille d'anglais qui crient dans la piscine et laissent leurs déchets (bouteilles, sacs plastique et autres...) partout sur la pelouse et les transats. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais rien n'est ramassé et tout traîne pendant une journée. Ca fait laisser-aller. L'hôtel est bien placé près du centre, sur la plage et pas loin de tous commerces. Nous étions dans les étages supérieurs, derrière et l n'y avait pas de bruit. Réceptionnistes (hommes) très sympathiques. Petit-déjeuner inclus, simple mais très correct, hormis le jus d'orange industriel pas bon du tout.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Chers Client, nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vos attentes n'ont pas été satisfaites à tout particulier dans notre piscinee, et nous voulons transmettre ce que nous avons pris vos commentaires comme un grand valeur pour nous aider dans notre amélioration continue. Je veux exprimé nos remerciements, non seulement les miens, mais aussi de l'ensemble du personnel. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, MANAGER Aparthotel Puerto Azul.

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Hôtel bien situé, en face de la plage et proche de la vieille ville. Personnel accueillant et agréable. Belle vue sur la mer. Dommage que l'insonorisation ne pas top et qu'il y ait des mauvaises odeurs (cuisine, salle de bain) qui nous ont gâché un peu le séjour.
Réponse de General Manager le 8 févr. 2017
Cher Philippe, nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Comme vous pouvez confirmer, notre emplacement est insurpassable, juste sur la plage de Playa de la Fontanilla et dans le centre de Marbella, à proximité des restaurants, centres commerciaux, boutiques, bars, Parkings, etc. Je veux exprimé nos remerciements, non seulement les miens, mais aussi de l'ensemble du personnel, ils sont ceux qui avec leur professionnalisme obtiennent que nos clients partent avec un bon souvenir de son séjour. Je ne veux pas dire au revoir sans dire que nous vous attendons bientôt à votre Aparthotel à Marbella. Sincèrement, Miguel Angel Mitrotti, MANAGER Aparthotel Puerto Azul.

8/10 Bien

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
une bonne adresse en plein coeur de l'action.
Un acceuil courtois et rapide. Quelques mots de français bien appréciés. L'appartement est très grand mais drôlement divisé. La chambre et la salle de bain sont un peu petites mais le salon/salle à dîner sont très spacieux. Vue latérale sur la mer très agréable du 5e étage. Un peu bruyant le soir mais les espagnols sont des gens joyeux et c'est contagieux. Le seul point négatif est la petite taille de la piscine et le peu de chaises autour de celles-ci.

8/10 Bien

dominique, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres propre personnel tres a l ecoute
tout est fait pour vous depanner et j en ai bien eu besoin merci a la reception tres competente

8/10 Bien

Olivier, Belgrade

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Marbella holiday
Great location. Good breakfast. Internet not free in rooms.

8/10 Bien

maryse, joinville le pont - val de marne - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas mal
coupure d'eau générale le matin pendant la toilette, pas génial!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
bon rapport qualité prix
personnel agréable et sympatique. confort assuré et prix très convenable

10/10 Excellent

DUFLOS MEKHALFIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un deuxiéme séjour,en connaissance de cause,le personnel toujours aussi sympatique et a l'écoute.Appartements spacieux,rapport qualité prix et position geographique,impossible de trouver mieux. Vivement la prochaine réservation.

8/10 Bien

Patgva, Genève, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon sans plus
Bien situé, proche du centre et de la plage. Bon équipement. Petit déjeûner moyen

8/10 Bien

abouessalam

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bonne adresse
t bonne impression

8/10 Bien

moulay abderrahman, marrakech maroc

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Ma, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon aparthotel mais il manque un parking ou un garage pour la voiture et les stationnement à Marbella sont très difficile.

8/10 Bien

cécile, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
L'appartement est doté d'une cuisine qui est très pratique par contre mise à part la vaisselle rien n'est à disposition même pas une éponge. Le supermarché se situe à 5 min à pieds de l'hotel. La piscine est un très bon atout sachant que la plage n'est pas très agréable (surtout le sable). L'hotel est bien situé pour les familles car il est proche du centre ville historique mais pour les jeunes il faut aller à Porto Banus (10-15 min de taxi environ 12 euros). On y trouve des bars et des boites, un vrai petit St Tropez. Je recommande cet hotel.

10/10 Excellent

Didier et Michelle, La Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Puerto Azul à Marbella : Les pieds dans l'eau
Situé sur la promenade en front de mer, positionnement idéal pour découvrir le centre ville très proche. L'accueil a été parfait ( parlent francais) et des conseils nous ont été donnés pour visiter le centre historique et nous restaurer. Nous avons été surclassés dans un appartement avec 1 chambre avec grand balcon et vue mer...Spacieux, propre mais décoration d'une autre époque... Petit déjeuner minimum dans bar situé dans l'hôtel... C'était cependant correct mais ne mérite pas 3 étoiles... A faire : déguster des plats de poisson grillés dans les restaurants sur la plage les pieds dans l'eau...c'est très romantique.

8/10 Bien

laurine, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel puerto azul à Marbella
Personnel très serviable, très bonne situation de l'hotel. Tres pratique avec des enfants.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre