Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Terrace Elite Resort - All Inclusive

5 out of 5
Terrace Elite Resort - All Inclusive
Sancak Mah 60. Sk No4, Gundogdu, Manavgat, Antalya

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 29." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr sauber und modern. Hier ist immer was los bis spät abends, also definitiv kein lahmes Rentner Hotel. Die Buffets sind okay von der Auswahl, aber die Qualität ist eher mittelmäßig. Aber auch damit kommt man klar

8/10 Bien

Succes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Derya le 22 avr. 2023
Thank you :)

6/10 Satisfaisant

Hendrik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Niet te groot complex, kamers zijn goed en mooi zwembad. De titel “ultra all in” vind ik niet passen, gezien je extra moet betalen voor een suikerspin, fruitdrankje, alla cart restaurant en voor roomservice €5,- voor 1 bakkie koffie moet betalen. Verder is het oké en de entertainment is wel goed en niet afgezaagd.
Séjour de 13 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Alpay le 27 nov. 2021
Değerli konuğumuz sizlerin değerlendirmelerini önemsiyoruz.Siz konuklarımıza daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmek,servis kalitemizi geliştirmek adına sizlerin yorumları çok önem arz ediyor. Tekrar Görüşmek dileğiyle.

10/10 Excellent

Hakan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
das Personal war sehr Freundlich und nett Rezeptionist Adil saygılı Bellboys İsmail Barman Tolga einfach spitze Verwaltung hilfsbereit war heuer schon zweite mal schon dort mit der familie ich kann es nur empfehlen. nächstes Jahr wieder Essen war gut und vielfältig. Danke
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Alpay le 27 nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Zufriedenheit und Bewertungen sind uns sehr wichtig. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um Ihnen einen qualitativ besseren Service zu bieten. Mit Freundlichen Grüßen

6/10 Satisfaisant

jason

Les points faibles : Personnel et service
Wouldn't stay here again
Was really looking forward to staying here as it looked fantastic, but.... For a 5* hotel, found the food & drink provided very substandard. Badly labelled food and a small serving area, mainly served by unsmiling, uninterested staff. Nice room & view, although mattress and pillows seemed uncomfortable & cheap. Also, no pillow protectors which I hate..very unhygienic. Duvet in wardrobe had no covers also. No English TV which was disappointing. Odd design with toilet only separated by glass door from bedroom with gaps top and bottom. Bar staff seemed quite disinterested in serving guests (they generally just chatted to each other ignoring everybody) and almost none seemed to speak English (except the very likeable receptionist who checked us in). Hotel pool was too cold to swim and the indoor pool was inexplicably shut. The gym was dismal, lacking any kind of maintenance to the machines...eg. 3 running machines, all not working. Most the machines were faulty or unmaintained. WiFi outside was woeful...0.3Mbs which is almost unusuable. No WiFi on beach. Strange policy of only allowing ice cream for 1/2hr per day so always missed out. Why have that? Is ice cream so expensive? On checkout, forced to return to room to take back pool towels to spa to get cards to return to reception. Very pretty and lucky my cab wasn't waiting to go. Good place down the street for bargain shopping.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Alpay le 27 nov. 2021
Hello Despite the negativities experienced during your holiday, we sincerely hope to welcome you again. We want you to know that we take your comments into consideration and that we are trying to make the necessary improvements accordingly.

10/10 Excellent

MUSTAFA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Alpay le 27 nov. 2021
Değerli konuğumuz sizlerin değerlendirmelerini önemsiyoruz.Siz konuklarımıza daha iyi ve kaliteli hizmet sunabilmek,servis kalitemizi geliştirmek adına sizlerin yorumları çok önem arz ediyor. Tekrar Görüşmek dileğiyle.

10/10 Excellent

murat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otelden her anlamda memnun kaldık…
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Gülden

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Durchschnittlicher Aufenthalt. Das Essen war ausreichend. Das Personal war bemüht.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çocuklu tatil için çok güzel
Çocuklar İle gitmek için çok eğlenceli, güzel, temiz ve rahat bir otel. Yemekleri çok güzeldi, kahvaltıda sıcaklar çok iyi değildi sadece, odalar çok güzel ve ferah personel çok ilgiliydi.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

WUSHOUER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Her şey güzeldi
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Alpay le 30 juil. 2021
Your feedback is very important to us. Thank you for choosing us.

10/10 Excellent

Dondu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mukemmel
Bzi herseyden cok memnun kaldik..yemekleri harika..cok cesit var..temizlik cok titizlikle dikkat edilip takip ediliyor..yalnz animasyona zayifti..gerisinde hersey harikaydi..kesinlikle tavsiye ederim
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Alpay COŞKUN le 23 juil. 2021
Değerli Konuğumuz Görüşleriniz bizler için çok kıymetli. Bizlere,siz konuklarımıza sağlıklı ve kaliteli bir hizmet sunma onurunu yaşatmış olmanızdan ötürü Teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle.

8/10 Bien

Cigdem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Maten var inte good
Det var rent och bekvämt men maten var inte good att det var inte som fem stjärnor tycker jag.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Alpay COŞKUN le 23 juil. 2021
Hej där Dina kommentarer är mycket värdefulla för oss. Vi vill att du ska veta att vi tar hänsyn till din kritik för att ge bättre service. TERRACE HOTELS Alpay COŞKUN

6/10 Satisfaisant

ali cem

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Alpay le 30 juil. 2021
Görüşleriniz bizim için çok önemli. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
man fühlt sich in Osteuropa
Séjour de 2 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Firas

Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de Alpay le 30 juil. 2021
Your feedback is very important to us. Thank you for choosing us.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Insgesamt war es für uns sehr angenehm, aber ich finde die Getränke reine Katastrophe. Es gibt für Kinder einfach keine normalen Säfte. Keine Ahnung was das für Mischungen sind, aber ALLES Zucker pur!!! Mein Sohn hatte nicht immer Lust auf Wasser, weil er bei anderen natürlich andere "bunte Getränke" sah. Darauf hin hat er sich immer wieder was aus dem Poolbar geholt und da hat er etwas stinkt einfaches mit rote oder eine grüne Farbe in die Hand reingedrückt bekommen. Wenn ich für ihn bestellt und ausdrücklich „bitte etwas was weniger süß ist“ gesagt habe, haben sie doch Mühe gegeben und etwas besseres zusammengemischt . Die einzige Wasserrutsche war nur von in der früh bis 12 Uhr dann von 13-17 Uhr offen, was wir total doof fanden. Genau die Zeit wo man zum rutschen dort war, war es immer zu. Und ganz ehrlich 17 Uhr schon zu machen ist auch zu früh gewesen im Sommer. Wenn wir Meer waren und zurück kamen war es schon zu und mein Sohn wollte dann gar nicht mehr ans Meer. Das Personal ist super freundlich und nett. Essen gibt es allerlei und da braucht sich wirklich niemand wegen Auswahl beschweren. Sauber ist überall und Zimmer wunderschön. Ich würde gerne wieder hinfahren. Aber unbedingt Transfer mitbuchen, weil die Taxifahrer dort Banditen sind. Verlangen für 44 km bis zum Flughafen 60€!!! Uns hat Hotel ein Transfer für 100 Lira bis zum Flughafen organisiert. Vielen lieben Dank an Yeşim hanım.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Ebrahim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
سوء التكييف البرامج كانت جميلة جدا
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Kemal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die zimmer sehr sauber wc anlagen super sauber Badezimmer tip top vor allen der strand sehr sauber halil hat der man gehaisen sehr zuvorkommenden tip top sauber alle bar leute sehr fleißig keller super es fehl wirklich an nichts immer wieder gerne
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice. Food variety was not very wide and quality could have been better. Evening entertainment was good.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

yakup

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
yemekler güzel, sahile ulaşım rahat, deniz güzel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

ahmed, uppsala

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
dålig läge,
ok det är nära stranden och fint i rummen, men det är så dålig läge. solstolarna och parasoller tas från andra som man har passat med sina handdukar på. väldigt DÅLIG internet i Lobbyn. Och WIFI finns inte på rummen utan man måste betala 3 Euro per dag och ändå DÅLIGT .Har aldrig varit så på andra 5 stjärniga hotells. Personalen var duktiga och trevliga. Men mer personal behövs för en så stor hotellls med många gäster.
Réponse de Terrace Elite Resort le 9 mai 2016
Thanks for your revieuw. Our WiFi connections are improved now. Regarding reservations towel on the sunbeds, we will do more checks to minimize this problem. Sorry that you have not reported your problems directly to us, otherwise we could help you right as soon as possible, so you could enjoy more of your holiday. Thank you very much for taking the time to review care about our hotel. You are always welcome in our Terrace Hotels. Our mother hotel Terrace Beach Resort, is at the center of Kumkoy and located directly on the beach. We would also like to welcome you to our Terrace Beach Resort.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
20 € med Taxi utanför Side
Ett stort all inclusive hotell som under högsäsong har många gäster med en stor matsal men endast en kö för varm mat. Det gjorde att när man väl kom fram till maten tog man lite extra (alla gjorde det) som innebar att maten tog snabbt slut och mycket fick slängas. Bra service annars och trevligt hotell.
Réponse de Terrace Elite Resort le 9 juil. 2016
Thank you very much for your review. I am sorry that you have escape, that we several our hot foot in more places in our restaurant. To reduce the waiting times, we will take certain measures. If you are planning to still celebrate your vacation again by us, I will be recommend you to come out the head-season, it will be not too busy and the weather (and pricetag) will be more pleasant. Thanks a lot again for your feedback.

8/10 Bien

Emin, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Hotel - Awful Location
Hotels.com map and location details are WRONG. This hotel is NOT near Side, infact its 12km from Side. A good 40min local bus journey away. A lovely hotel but near nothing. DO NOT book this hotel if you wish to visit Side old town - which is the reason I booked it so I was not a satisfied customer. If you want a simple *All inclusive - never leave* type hotel its perfect.