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The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
8,8

Excellent

L'élégance en bord de mer à proximité de la vie urbaine animée

Élégant et contemporain, ce havre réservé aux adultes offre une vue imprenable sur l'océan et la proximité du centre commercial Moda et du souk de Manama. Détendez-vous avec un enveloppement détox au spa luxueux, savourez une cuisine internationale au Txoko et profitez de la piscine intérieure et des équipements haut de gamme en chambre.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Premier Room

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe

  • Vue sur la plage
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe

  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Quartier diplomatique à Manama, vous trouverez The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus près de l'aéroport. Si les célèbres Bab Al Bahreïn et Chaussée du roi Fahd figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial The Avenues et Centre commercial Moda Mall Bahrain. Pensez également à ajouter Souq de Manama et Centre commercial City Centre Bahrain à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Manama
Carte
Building 365, Block 317, Road 1705, Manama

À proximité

  • Musée national de Bahreïn
    Musée national de Bahreïn
    9 min à pied - 0.8 km
  • Centre d'affaires Bahrain World Trade Center
    Centre d'affaires Bahrain World Trade Center
    15 min à pied - 1.3 km
  • Bab Al Bahreïn
    Bab Al Bahreïn
    2 min en voiture - 2.0 km
  • Centre commercial The Avenues
    12 min à pied - 1.0 km
  • Souq de Manama
    3 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Bahreïn (BAH) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Rise Bakehouse
    5 min à pied
  • Café Ségo
    5 min à pied
  • Kontiki Restaurant
    5 min à pied
  • The Tito’s Cafe
    4 min à pied
  • Memories Dine & Bar
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

Hôtel de luxe à proximité de Centre commercial The Avenues
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Moda Mall Bahrain et Souq de Manama, l'hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus propose un salon de coiffure, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un enveloppement détoxifiant ou un gommage corporel au spa sur place, Vie Lifestyle Lab. Le restaurant Txoko sur place propose Cuisine internationale, une vue sur l’océan et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un iPad et une gamme d'oreillers au choix.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par satellite
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Hilton Bahrain
Alfateh
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
9.2 sur 10, Merveilleux, 146 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
2 juin - 3 juin
Hilton Bahrain
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00 en supplément : 10 BHD par personne
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LeSauvage and LeDomain
  • Txoko

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place

Plus

  • 1 bâtiment
  • 36 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • iPad
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 23 mars au 21 avril :
  • Un des restaurants
  • Bar/salon

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement entre janvier et décembre. Ils sont les bienvenus le reste de l'année.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 BHD par personne
  • Navette aéroport : 15 BHD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas admis entre janvier et décembre
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus ?

À partir du 26 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus le 1 juin 2026 commencent à 130 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 BHD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Quartier diplomatique, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Centre commercial Moda Mall Bahrain, Centre commercial The Avenues et Souq de Manama. Également à 5 km de distance : Bab Al Bahreïn et Hôpital Royal Bahrain.

Avis

Avis sur l’hébergement The Domain Bahrain Hotel and Spa - Adults Friendly 16 Years Plus

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 214.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 214.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 214.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 214.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 214.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff, very accommodating
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean property, Lovely staff with warm welcoming
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdulrahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and quiet place. I have always enjoyed my stay here.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tariq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay, warm welcome.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great stay
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arafat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank stuff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANN MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was outstanding from bellman to the room service. The environment was very relaxing and a wonderful view.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

FADI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great reception and check-in process

Up on check-in, I was so surprised by the amazing welcoming in the reception, specially a staff called Layan, she is such friendly and passionate to her work, that it felt like it is not my 1st time staying at domain hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

ALEJANDRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa and all of it's staff and programs are amazing!! Well done!! Tranquility, good location and privacy are granted with grate attitude personnel. Thanks guys!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reccomended, with good food and great view.

Very nice hotel with great service and parking available. There is "only" 1 restaurant though and not 3 and it is quite pricy for the region. The bar / smoking area is very nice with a good view however as stated, it is a smoking area so be advised if you go for a drink your cloths will stink :P There are 2 smaller mini markets in the area which is walkable in 2 minutes and the hotel is also close to many malls and other interesting places and the airport. The view from my room ( 26th floor ) was great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel avec une position centrale dans Manama
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Personnel accueillant, mais service peu fiable.

La serviabilité du personnel ne parvient pas à masquer des défauts de service qui ne devraient pas avoir lieu dans cette gamme d'hôtel : oubli de certains articles dans le Room Service, délais de réponse, bagage égaré dans l'hôtel, délai d'attente du taxi, une seule chaise dans une chambre pour deux, etc.
Avis vérifié

10/10 Excellent

meshal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ممتازه
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerry Donell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
These hotel rooms are approaching the time for renovation.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

ABDULLAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel service and staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay without any worries

Everything great and best of all, customer service was exemptional. One of the best to deal with when booking especially this Covid times.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abdullah

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ابلغتهم بانها ليلة زواجي و عند الحضور للفندق اتضح بان الغرفه غير جاهزه و طلب من الموضف ان انتظر قليلاً وقلت للموظف بانها ليلة زواجي يجب امن تكون الغرفه على اكمل وجه لم استلم الغرفه الا الساعه 3:45 وعند الدخول لا يوجد اي شي يوحي بانها غرفة متزوجين جدد لا يوجد مناشف ولا ارواب حمام
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good Location and quite hotel. Needs improve in bed sheets and mattress, shower and water drain, and breakfasts.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

KhalidTerkawi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
not bad to be honest but below expectations. the staff are friendly but the facility is not that modern. however the price is reasonable but the pool, bars, clubs are not that good. Rooms are clean and big tho.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and service was amazing. My only complaint is that my jacuzzi had a dirty filter and was spewing black residue from the jets into the water. Overall however I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vree good ...........................................................
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Iak

Les points forts : Propreté et personnel et service
Few issues i would like to address, although the location oft this hotel is perfect with the most perfect view (33rd floor) I encountered few problems, first being dripping noise from the room in the night. I could hear this almost every night, a loose pipe perhaps which needs to be sorted, 2 pipe in the toilet was faulty and was dripping continuously when i use to wake up in the middle of the night i use to see a puddle of water i tried fixing it after doing ablution but it still use to drip, 3 the windows were not clean from the outside alot of dirt, 4 i use to hear this weird gushing noise in the night thinking someone was crying once when i woke up not to sure what it was but i think it was the sound of the wind! Really bad... i was scared at one point. 5, i went out at 9am and i pressed the button for the house keeping to come and clean my room ( been 2 days my room was a mess) so i came back at half 1pm and it was still unclean. House keeping knocked my room at 2 pm asking to clean it and by then i was resting and did not want to be disturbed 6, i bought some new accessories and it had some tags around them i called and asked for some scissors at first she didnt know what i was asking eventually she did and said she will get back to me, but she didnt. So was bit annoyed. The good things were the breakfast staff, Abdallah was really nice and accommodating he made me coffee everyday just the way i like it with my name on top!
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Hisham

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Very Dissapointing

I’ve stayed at this hotel before. But things have changed in a negative way since my last visit. When I checked in this time, I was surprised the room didn’t have a safe box. The shower had no hot water. And the telephones in the room were not working properly. I called the reception and they moved me to another room. I got to the other room and found out the AC was not working good. The room was very warm and the telephones inside the room were beeping randomly. I called the reception and they sent a technician who basically unplugged the phone and plugged it back but that didn’t solve the random beeping. At 4 AM I called the reception and they said they need to move me AGAIN.. So I moved again to another room. The view in it was not as nice as the previous rooms. And again it had the same telephone issues where the one by the bed keeps beeping randomly and the one in the living room was not working at all. There was also a burnt light by the safebox that kept on flashing and yet everyday housekeeping would come clean the room but they never bothered replacing it or at least informing the right department so that they can have the light replaced. Laundry service was not good at all either. I gave them a few items and they informed I’ll get it next day by 12 afternoon. I didn’t get it till 2 days after and yet they wanted payment in full. I’m not sure if I’ll be staying here again after this disappointing experience.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Propreté et personnel et service

Okay hotel, spa a disappointment

Not clear where to expect a delivery... Had to visit reception (16th floor) and conceige (ground floor) to find items. Had to travel in public elevator in a robe and slippers to get to another level of the spa (embarrassing for me). Also, could not get the spa treatment booked because machine was broken. Staff pleasant and accommodating, but hotel layout does not help them.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to visit. Need to start working on renewing the design
Séjour de 1 nuit en avril 2019