1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
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Avis sur Insotel Cala Mandía Resort & Spa - All Inclusive

4 out of 5
Insotel Cala Mandía Resort & Spa - All Inclusive
Passeig Federico de Garcia Lorca, Cala Mandia, Manacor, Mallorca

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 84." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 84." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MELANIE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre confortable mais vraiment très mal insonorisée. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et ce que fait ces voisins de chambre. Vraiment pas top. Piscines extérieures pas chauffé, ne pas y aller en avril-mai, vous n'y mettrez pas un pied
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

WASHINGTON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel extremement gentil et endroit très agréable. La nourriture est variée et très bien présentée. Fin avril au vu des températures une piscine avec de l'eau tiède aurait été la bien venue car l'eau des piscines est vraiment fraiche.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marion France

Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Relations le 16 avr. 2023
Dear Laurent, Thank you very much for your rate!It has been a pleasure to know you rated us so high.We hope to see you soon in Mallorca.Warmest Regards, JJ E. ModicaGuest Relations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel familial avec un bel espace aquatique. Personnel accueillant et disponible pour les clients. Le seul bémol à notre séjour reste la restauration qui est identique quel que soit le restaurant. L'hôtel propose de réserver certains restaurants dont un payant car il y a un spectacle !! Le problème est qu'au moment de la réservation, on vous demande de choisir un horaire (en fonction de la disponibilité !!) sans vous préciser qu'au dernier service à 20H, il n'y a plus de spectacle (je comprends donc pourquoi il ne reste que de la place pour ce service) vous payer donc un spectacle que vous ne voyez pas !! N'allez surtout pas voir la personne chargée des relations publiques pour essayer de régler le problème car celui ci s'en moque totalement et ne vous proposera aucune solution !!!!! Merci Monsieur pour votre gentillesse et votre inefficacité
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec une partie Adult Only très appréciable Chambre avec terrasse privative et sa piscine. Buffet au top (petit-déjeuner et déjeuner). Le point particulier est la possibilité de réserver des restaurants où nous sommes servis par des personnes à table. Le South est génial et c'est très raffiné !!! Point d'amélioration, les cocktails côté bar famille qui sont vraiment pas top. Ceux fait par le bar du South sont très bon ! Nous y retournerons avec plaisir !
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
menage vite fait. filet d'eau dans la douche ,pas de pression pas de wifi .internet tres lent voir qui ne fonctionne pas.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Relations Publiques le 5 mai 2019
Cher client, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous regrettons de recevoir ces critiques qui nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir un jour et vous offrir un meilleur service. Salutations de toute l'équipe d'Insotel. Guest Relations

10/10 Excellent

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel familial tout compris
Excellent séjour familial. Periode idéale pour découvrir Majorque. Temps magnifique. Les professionnels de l'hôtel sont très aimables et à l'écoute. Après une premiere nuit dans une chambre sur jardin nous avons demandé à changer de chambre car nous l'avions trouvé un peu sonore (je suis très sensible au bruit) et humide( nous avons séjourné à Majorque 10 jours après less grosses inondations qui ont frappé l'île) On nous a attribué une autre chambre qui a été parfaite. Au restaurant le personnel est d'une grande amabilité et fait son maximum pour répondre aux demandes de la clientèle. Toujours souriant. Le buffet est de bonne qualité. Les piscines sont très sympas meme si à cette periode l'eau est un peu fraîche. Infrastructures au top pour les enfants ! Le stationnement dans la rue est facile et gratuit. La plage est très sympa et on peut rejoindre à pied cala Anguilla qui est superbe.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

jp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Bel hôtel avec des infrastructures modernes et variées pour les enfants notamment’ plage agréablé restauration variée correcte en qualité, bon service, personnel professionnel
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

floriane, Saint germain d'esteuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très beau complexe les pieds dans une eau cristal
une semaine en famille avec deux enfants 8 et 5 ans dans ce superbe hôtel. 5 grandes piscines de quoi dorer au soleil, un espace aquatique superbe pour les enfants et la plage à 5 mn de la réception qui est de toute beauté une de mes préférée par rapport à d'autre sur Palma. Nous avons séjourné dans le area c, très belle chambre spacieuse avec vue sur la mer merci, les repas sont délicieux, surtout la soirée gambas, un petit clin d'oeil au Surf où nous avons été 2 soirs tellement c'était agréable et calme (un vin rouge à la carte très bon). Les spectacles sont très bien et pas répétitifs, nous avons passé de superbes soirées en famille. Le spa est très agréable aussi. Porto cristo se trouve à 2,5km soit 7 euros en taxi et c'est un super village, ne pas hésiter à louer une voiture ce n'est pas cher et nous avons découvert de joli coin. En bref de superbes vacances dans un complexe qui mérite ses 4 étoiles ; aucun point négatif
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, trés propre, avec de jolis chambres spacieuses et confortables. Plusieurs piscines. Buffet variés avec de très bons produits. Personnel accueillant.Je suis très satisfaite de mon séjour!
Séjour de 4 nuits en mai 2018

8/10 Bien

NLA, Clamart 92

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement confortable et agréable.
Conforme aux avis et à la présentation. Bon compromis pour des vacances en famille pendant les vacances scolaires. Peut être surdimensionné pour l été....
Séjour de 5 nuits en avril 2018

8/10 Bien

mya, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant et confortable
Tres Bon accueil de la part du personnel toujours souriant, attentif , convivial. Hôtel confortable, proche de la plage. Complexe Très adapté aux familles avec enfants. Petit bemol: plage un peu petite compte tenu de l'affluence. Situation excentrée , éloignée du centre de PortoCristo.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Bruno Laurence, Saint Amand les eaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau complexe, agréable!
Nous avons passé une semaine reposante dans un cadre agréable, Une belle plage à proximité de l'hotel, surperbe Spa

10/10 Excellent

sylvie, vitry le francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
francais, en couple , parfait pour nous
bien sur avec expedia , nous sommes logés dans "bloc" D , quand on est en couple cet inconvenient est largement compensé par les prestations , par le lieu, ... avec une poussette c est moins rigolo ,,, le personnel parle surtout anglais et allemand,,mais à accueil on trouve du personnel parlant francais , tres serviable , tres disponible , cela permet de regler les "problemes" eventuels .... pas de navette aeroport - hotel , il vaut mieux louer une voiture à aeroport , en plus cela est tres utile pour se balader dans l ile ,,, chez europcar : premiere voiture à 180 euros la semaine,,, !!! certains loueur de voiture tres peu cher , mais arnaque à la fin surtout si on ne parle pas espagnol pour se defendre, donc en conclusion : magnifiques vacances, avec ma cherie,,,,

6/10 Satisfaisant

Didier, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
All inclusive ... avec suppléments.
Mes expériences précédentes de "All inclusive" c'était plutôt laisser le portefeuille au placard. Là c'est un peu diffèrent. Le super restaurant "hamburger" décrit dans un autre commentaire ne faisait pas partie de la formule. De même, le coffre fort était payant... Côté matériel, l'hôtel est plutôt agréable. Le bâtiment D où nous nous trouvions est à priori le seul non rénové, mais il est encore en très bon état. Tous les employés à qui nous avons eu affaire étaient très agréables et accueillants, et la barrière de la langue disparait assez facilement avec sourires et piochage dans mes souvenirs d'Anglais scolaire. La nourriture était très bien. Buffet petit déjeuner copieux et assez varié. Buffet midi sans étincelles mais largement suffisant pour consommer au bord de la piscine. Les repas du soir étaient par contre particulièrement soignés, avec des plats très variés et originaux, et des animations culinaires. On peut juste un peu regretter un couvre feu à 21h au restaurant, un peu tôt surtout compte tenu de l'affluence. Et puis, le vin à la pression est particulièrement infecte, vin de table de très bas niveau incompatible avec le nombre d'étoiles affiché sur l'hôtel. On n'a pas vraiment profité des animations de soirée, grand choix de boissons aux bars, mais les cocktails tout prêts (eux aussi à la pression) sont juste imbuvables. En résumé, on a passé de bons moments mais le prix n'est pas justifié.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien entretenu
Nous avons séjourné avec notre fille de 3 ans durant une semaine. L'hôtel a une clientèle principalement anglaise et allemande. Il y a seulement quelques espagnols, suisses, belges et italiens. Nous n'avons croisé aucun Français, c'était juste un peu dommage pour notre fille. Toutes les animations sont donc en langue étrangère. L'hôtel est vraiment très bien entretenu (ménage et travaux). Les infrastructures sont en parfait état. Il faut marcher un tout petit peu pour aller de certaines chambres au restaurant principal, ou à la plage, ou au parc aquatique avec toboggans. La qualité des repas est tout à fait acceptable, vous trouvez toujours des plats à votre goût car il y a un choix assez large (équilibré ou non). Les chambres sont relativement bien isolées. Le ménage est fait chaque jour (ils changent les serviettes mais pas les draps ce qui est déjà très bien).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche de la plage, un parc aquatic
les enfants ont adoré les toboggans aquatiques les piscines ouvrent a 10h et ferment a 18h30 on avait un vol a 22h et on a pu garder la chambre que jusqu'a 14h

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour, buffet très variés, établissement très propre et personnel très agréable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FORMULE ALL INCLUSIVE COMPLETE PERSONNEL AGREABLE
Nombreuses activités proposés pour adultes et enfants. Superbe site, personnel agréable tout en étant discret Chambre plus proche de l'appartement

10/10 Excellent

Colary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Séjour très agréable dans cet hôtel. Personnel accueillant et chaleureux. Formule en All inclusive vraiment très bien (toute la carte du bar est a volonté).

10/10 Excellent

toulousaine, Toulouse, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
insotel cala mandia
hotel splendide, très belle conception. Propreté irréprochable. Très famillial, une clientèle allemande pour la majorité.

10/10 Excellent

Jones

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They had an outstanding staff, including a very impressive and skilled entertainment team (shows both kids and adults activities). Their friendliness, talent and energy made all the difference. Also, the spa and spa team were five stars. Our family had a great holiday, largely thanks to the hard working and friendly hotel staff.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Florian Andreas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Viele Pools über die ganze Anlage verteilt - toll für Kinder. Essen war OK aber nichts besonderes. Beim Buffet grosses Gedränge.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Lotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Seung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was little outdated, but beside that, my family had great time!!!! Beautiful cala, friendly staffs, hard working staffs!!! Overall 4 out of 5!!!
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Ilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Antonio David

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Frank

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

KEIKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
英語もスペイン語も話せない私達に、とても親切に教えてくれました。 設備や食事も最高でした。
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 7 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Manuel Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

LIDIA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de RRPP le 3 mai 2019
Thank you

10/10 Excellent

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto para repetir
Hotel muy limpio, personal muy amable, comida y bebida de calidad y en abundancia y las instalaciones ideales para pasar una estancia agradable con niños o sin niños.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de RRPP le 3 mai 2019
Estimado Juan Carlos Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido su experiencia un año más entre nosotros en Insotel Cala Mandia Resort & spa****. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de los 8 establecimientos de Insotel en las Islas Baleares. Atentamente, JJ E. Modica Relaciones Publicas

10/10 Excellent

Francisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de RRPP le 3 mai 2019
Gracias por su puntuación Francisca. Saludos desde Mallorca.

8/10 Bien

Bosse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oktober-resa
Bra hotell, men ligger lite off.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Lidt slidt værelse. Lækker strand tæt på.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Äiti ja lapset, Suomi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Toimiva kohde helppoon lomaan
Hotellin täyshoito on todella kattava ja ruokaa sekä juomaa riittää. Hotellin useat allasalueet jakavat isonkin asukasmäärän tasaisesti, ettei jonoja synny. Helppo hotelli lasten kanssa. Adult only alueet taas tarjoavat laadukkaan loman aikuiseen makuun.
Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Mona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super dejligt hotel med dejlig buffet mm.

6/10 Satisfaisant

Michael, Greve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Generel positiv oplevelse
Ferie og udflugter

8/10 Bien

fam. van dijk

Les points forts : Personnel et service
Wij zaten in D . Iets ouder, maar wel netjes.
D gebouw iets verder weg, maar altijd plek bij zwembad, verder netjes, alles iets ouder en rustiger. Weinig Nederlanders. Doordat er een weg tussen de gebouwen loopt, voelde het resort niet echt als een geheel. Verder alles top geregeld!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Godt familie sted
Godt familiehotel med masser af aktiviteter for både børn og voksne. God restaurant med lækkert mad i god kvalitet. Ud over buffet er der mulighed for at spise på 3 ala carte steder.

10/10 Excellent

Susanne, Vejen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk hotel
Familietur i slutningen af marts. Ville have været dejligt med opvarmet pool på dette tidspunkt, men poolområdet var skønt. Dejlige nyrenoverede værelser. Maden var udemærket, men selvfølgelig lidt storkøkkenagtig og lidt triviel efter nogle dage.

10/10 Excellent

Alison, Ayrshire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic family hotel
This is a great choice for a family holiday, right near the beach and many Pools to choose from! Food and drinks great although entertainment geared toward very young children.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

brian, Harrogate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family booking with friends in Block D - All Good!
Fantastic holiday, with great food and branded drinks. The hotel staff, in particular the Animation team worked tirelessly to ensure guests had a great stay. Only feedback is that we stayed for 9 days in June and there was some queues for meal times and to get into Insi Splash Park at 10.30. I wouldn't like to stay here in the peak of July/August as I imagine it would be crazy busy. All in all though a terrific hotel, we stayed in Block D, which was fine and only a 5 min walk so no problem (even with a pushchair). We're looking to go back already.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Good food & lovely 18+ pool, but not true a 4 star
Beautiful pools, especially the 18+ pool, private pool (we had a swim up suite) and bar are very nice. Food is overall good, but the 50's Diner isn't worth the money. Never had worse burgers, fries and milkshake. Odd you have to pay 12 euros for this restaurant while the other restaurants are included. Also strange to ask for 20 euros for a towel. And even more odd you may only change it once a week, why?!? And when you do things beside the all inclusive, you can't write that on your room number. So you have to pay in cash or with you credit card, every time you order something extra. There's a fridge in your room, but it's empty. Why don't you stack it with water. My husband and I had a nice holiday, but if they make the effort it would really be a 4 star hotel.