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Avis sur Alua Leo

4 out of 5
Alua Leo
C/ Manuela de los Herreros nº12, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 305 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 780." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 780." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Morgan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top top ! Quelques petits défauts mais rien de grave. C’est pour cela que je mets 4/5 étoiles.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Laetitia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Souci d’odeur dans la première chambre à notre arrivée mais nous avons ete changé de chambre facilement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There was a karaoke in the lounge and you could hear everything in the bedroom,not very relaxing
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien mais chambre placée juste au dessus de la scène donc bruit jusqu'a minuit
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Francois

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 17 oct. 2023
Dear Francois,Thank you very much for taking the time and sharing with us and the rest of the Hotels.com followers your last experience with us at the Hotel Alua Leo and thank you for a great score! We hope to see you soon!Best Regards,

10/10 Excellent

Ariella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’etait un séjour très agréable au sein de cet hotel, merci beaucoup!
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 3 sept. 2023
Deuxième visite!!! Merci beaucoup Ariella!!C'est une grande récompense pour nous de visiter à nouveau, alors merci de nous laisser également une bonne opinion.Nous espérons qu'il y aura une 3ème visite?

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 30 août 2023
Merci beaucoup Cecilia!!!!Pour réserver avec nous pour ces vacances 2023! Et en plus de tout, écrivez une bonne opinion !!l’important est que vous ayez passé un bon séjour!J. Serrano - Guest Manager

10/10 Excellent

alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout était parfait
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 17 sept. 2023
Dear Alexandre,Thank you very much for taking the time to share and rate your stay at the Hotel Alua Leo. It is great to know that you enjoyed your stay and have nices memories of your holidays.Thank you for choosing the Hotel Alua Leo for your vacation and I look forward to welcoming you back to our home at any time.Best Regards,

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 10 juin 2023
Dear Nicolas,First of all we would like to thank you for having taken the time to share your recent stay with us and with the rest of the hotels's community.Your satisfaction is our main goal, for what we are sincerely happy of your shared feedback!Best Regards,

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Bel hôtel, bel accueil, et la chambre tout comme les lieux communs étaient d'une propreté impeccable. Internet OK. Belle piscine avec un bar. Parking sécurisé sur place (4 Euros par jour). Petit déjeuner extraordinaire (comme sur une croisière). A quelques pas de la plage, restaurants, boutiques... Un arrêt de bus est à 200 mètres de l’hôtel, ce bus permet de se rendre directement à Palma . Nous recommandons sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 30 mai 2023
Merci beaucoup Jacques!!!Pour réserver avec nous pour ces vacances 2023! Et en plus de tout, écrivez une bonne opinion !!l’important est que vous ayez passé un bon séjour!

8/10 Bien

PATRICK

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 10 avr. 2023
Dear Patrick,Thank you very much for taking the time to share and rate your recent stay at Hotel Alua Leo on this website. I am therefore very pleased that you liked it and that you were able to spend a relaxing time in our house.Best Regards

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement propre et accueillant
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de J. Serrano - Guest Manager le 11 avr. 2023
Merci beaucoup Frederic!!!! Pour réserver avec nous pour ces vacances 2023! Et en plus de tout, écrivez une bonne opinion !! l’important est que vous ayez passé un bon séjour!

6/10 Satisfaisant

Amelie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié l’accueil et les infrastructures seulement la qualité du service de restauration nous a vraiment déçu.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Sandrine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déception
Quatrième séjour dans cet hôtel, chambres face aux poubelles et livraisons quotidiennes des 8h. Terrasses sales, douches non nettoyées à notre arrivée . Personnels de restauration désagréables , il faut pleurer pour avoir des verres et des couverts à table et encore… très déçue
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Corentin

Séjour de 10 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

mohammed yassine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Assiya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le restaurant n’est pas très varié
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mitigé
Sincèrement l’hôtel est très bien la piscine excellente la proximité avec la mer top j’aurais sûrement noté 10 sur 10 si la Clim fonctionnait. Dans Ma chambre avec le petit et la chambre de mon ami avec sa fille la Clim ne fonctionnait pas ce qui était le cas de toutes les autres chambres également. La première nuit très bien et la 2 eme nuit catastrophique 27 degrés dans la chambre on descend à la réception désolé la Clim fonctionne pas c’est pareil pour tout le monde en gros rien a faire et la 3 eme nuits on nous dit c’est ok la Clim fonctionne ( effectivement mais seulement à l’accueil ) 3 eme nuit 26 degrés. Avec des enfants en bas âge habitué à la Clim c’est pas facile. Finalement nous avons payés 3 nuits mais 2 nuits nous avons dormis dehors comme beaucoup d’autres personnes d’ailleurs. Aucun gestes commerciales, aucun pardon mais par contre les 3 nuits bien facturés.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour d’une nuit car nous avions un avion tôt le lendemain matin. Cheveux dans la douche, très mal insonorisé. Nous entendions toutes les chambre du couloir s’ouvrir et se fermer dès que c’était le cas. En revanche petit déjeuner très bien, varié et copieux.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Mickael

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Lahbib

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Karin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel le cadre est pas Mal mais sinon chambre assez petite
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien à part le petit déjeuner
Hôtel à côté de la plage. Chambre confortable. Nous étions trois adultes et avions réservé pour une nuit avant notre départ, en raison du COVID on nous a attribué deux chambres, belle surprise. La piscine est grande et il n’y avait pas trop de monde à l’hôtel une semaine après sa réouverture. Seul le petit déjeuner laisse à désirer, les produits sont de mauvaise qualité et pas très bon.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop bref séjour pour émettre un avis vraiment pertinent. Nous n'avons passé qu'une seule nuit ais elle fut calme
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct pour le prix mais trop d attente à l accueil surtout qu il y avait peu de clients
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon Hotel, a 100 m de la plage
Agreable sejour, dans ce bel hotel, a 100 m de la plage; tres propre, personnel aux petits soins, et bonne cuisine
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

michelo65

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l’ensemble chambre propre et sympa pour 3 personnes ,un peu bruyante côté rue et chambre voisine mais bonne literies ,c’est important.Demi pension parfait , petit déjeuner et dîner variés et très voir trop copieux le soir petit bémol pour la boisson Un peu cher et pas compris dans la formule.Mais bon ensemble plus que correcte je peu revenir.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très satisfaisant
Notre séjour à l'hôtel ROC LEO de PALMA DE MAJORQUE s'est très bien passé. L'ensemble du personnel est compétent, agréable et accueillant. C'est un hôtel calme et propre. Notre réservation incluait le petit-déjeuner qui est proposé sous forme de buffet, tout était délicieux. Nous recommandons cet hôtel
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Z.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'aime tout le petit déjeuner c'est top, on mange bien chez ROC LEO . les personnels sont super gentils..😃😃😀 Il manque juste de la musique dans le restaurant..🤔
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Artur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour au top
Séjour de 13 nuits en août 2019

8/10 Bien

Lydia

Les points forts : Personnel et service
Chambre décevante pour un hôtel 4 étoiles.
Grande chambre mais avec vue sur la rue du côté aéroport du coup très bruyant. Douche dans la chambre séparée par une paroi et non dans une pièce à part du coup bruyant pour celui qui dort encore. Mauvaises odeurs d'égout dans le wc et mauvaise odeur dans le couloir dûe au tapis. Pas de crochets dans la chambre pour suspendre les essuies. Chambre décevante pour un hôtel 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Ivana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Nassima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours nous reviendrons
Proche de l’aéroport idéal pour le retour, Plusieurs décollages d’avions la journée cela nous a pourtant pas gêné car les chambres sont insonorisées donc pas de problème la nuit 🙂 literie confortable, ménage tous les jours, le personnel agréable et disponible, nous avions prie la demi-pension que j’ai trouvé copieux il y en a pour tous les goûts... Chambre vu sur piscine et mer Bon emplacement, moins de 150m de la plage, l’hôtel met à disposition gratuitement (parasols, diverses bouées...) c’est Un plus Prix justifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour
Hotel situé a 2 min de la plage Personnel très serviable et sympathique Hotel propre Nourriture tres satisfaisante
Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Petit bémol : Clientèle allemande très bruyante et mal éduquée (irrespectueuse vis-à-vis des autres clients.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien,plus Que j'espérais!
Gens sont très gentils petit dejeuner extra....environs.......
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Victor

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Nathalie, Mulhouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien Personnel sympa . .................
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Eliane, Mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, très bien situé, proche de la plage, des bus. Beau buffet. Nous avons fait une petite expérience de 4 jours hors saison, très satisfaisante. Nous recommandons
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Boker

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel bien situé, proche plage .chambre avec une belle vue, petit déjeuner copieux.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

COCO, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant
Personnel très chaleureux et accueillant! Chambres avec du charme, belle décoration
Séjour de 4 nuits en septembre 2018