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The Pines Melaka

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 46 €.
taxes et frais compris
11 mars - 12 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - King

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite - King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite - King

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Poolside Suite - King

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room with Bathtub - King

Vue sur la rue

Premier Room with Bathtub - King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
Minibar
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, 2 chambres, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 91 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Twin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Twin

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite King Room Only)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Junior (Suite King Room Only)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior avec lits jumeaux (Suite Room Only)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Junior avec lits jumeaux (Suite Room Only)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Room with Bathtub - Twin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Premier Room with Bathtub - Twin

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite - Twin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Poolside Suite - Twin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Family Suite - Twin & King (Heritage View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Family Suite - Double King

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits

Family Suite - Double King (Heritage View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

The Pines Melaka vous donne rendez-vous à Malacca, plus précisément dans le centre-ville, le long de la rivière. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Chen Ho's Cultural Museum et Palais du sultanat de Malacca, ou passez par les sympathiques Parc de Paintball Flashpoint et Centre de bowling Melaka International pour vous éclater le temps d'un après-midi. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Maritime Museum Muzium Samudera s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Hang Jebat, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Malacca
Carte
33, Jalan Tun Sri Lanang, Malacca City, 75100

À proximité

  • Look down 43 stories! RM25 for a walk on the roof of The Shore.
    The Shore Shopping Gallery
    3 min à pied - 0.3 km
  • Sturgeon swimming happily away in a circular tank. Touch bamboo sharks. Feed turtles. This attraction is a delight for children and those young at heart!
    The Shore Oceanarium
    5 min à pied - 0.5 km
  • Jonker Street – the centre street of Chinatown – was once renowned for its antique shops. However over the years it has turned to clothing and crafts outlets as well as restaurants. The best part of Jonker Street is the night market on Fridays and Saturdays that sells everything from tasty treats to cheap keepsakes. #AboveItAll #markets
    Marché nocturne de Jonker Street
    12 min à pied - 1.0 km
  • Putra Specialist Hospital
    3 min à pied - 0.3 km
  • Rivière Malacca
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Station KB17 Pulau Sebang/Tampin - 31 min en voiture
  • Aéroport international de Malacca (MKZ) - 13 min en voiture

Restaurants

  • Nasi Lemak Istimewa Kg Morten
    10 min à pied
  • SS F&B Duck Noodle
    5 min à pied
  • Puteri Erra Roti John
    3 min à pied
  • Nadeje
    2 min à pied
  • LTP Restaurant
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pines Melaka

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Marché nocturne de Jonker Street
Un café, une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Pines Melaka. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, coffre-fort à la réception et ascenseur
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 387 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche, bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Piscine extérieure, chaises longues
Hatten Hotel Melaka
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 39 €
taxes et frais compris
12 mars - 13 mars
Hatten Hotel Melaka
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 28 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 2 jours avant leur arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Bar/salon
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 MYR par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pines Melaka Hôtel
The Pines Melaka Malacca
The Pines Melaka Hôtel Malacca

Foire aux questions

L'hébergement The Pines Melaka dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Pines Melaka ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Pines Melaka le 11 mars 2026 commencent à 46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pines Melaka ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pines Melaka ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Malacca se trouve le long de la rivière, à 2 km de sites comme Colline historique Bukit Cina et Marché nocturne de Jonker Street. St. Peter's Church Melaka et Putra Specialist Hospital se trouvent également à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Pines Melaka

8,4

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 409 avis sur 990.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 403 avis sur 990.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 121 avis sur 990.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 990.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 990.

Avis

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été bien accueillis. C'est propre et la nourriture est excellente.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, next to the river
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Matthias

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bruyant

Pas agréable du tout, bruyant notamment.
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Great staff but disappointing maintenance

We stayed in 2 poolside suites but we had to change rooms when we first arrived as the doors to the patios would not lock.The rooms are very big and comfortable. However, there was a lack of real maintenance on our floor, with peeling wallpaper in the halls, rusting rails preventing the shutters to the pool opening fully, scuffs on the walls and lots of dust under the curtains next to the bed and under the TV. I even cleaned the top of the light switches to the bathroom with a cotton bud. This type of thing could easily be done once in a while by housekeeping. The bathroom, bedding, floors and kitchen area, on the other hand, were very clean. Our room was quiet and the air conditioning worked well. The major plus points of this hotel are the breakfast spread, which has huge choices for every taste, and the dedication of the hotel staff, from front desk to the concierge, the shuttle drivers and dining room staff. Our stay was pleasant overall but management should be vigilant about overall upkeep.
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Malacca

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean comfortable room
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Leanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
plenty of space in the room, friendly staff
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Lynn

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

SAY KEE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The toilet flush was not working properly. Only half flush button can be used not the full flush button. The refridgerator was not cold at all.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

NICK

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the location, nice walk along river to city centre. Room very clean, staff very helpful Would stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Azhar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ms Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gavin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely pool with a view of the town and the hotel was next to the river so great to have that walkway there. Good off street parking also.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gamal

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reason I gave 3 stars, we arrived 1 1/2 hours before 3 pm check in. The room was not ready as they need to clean the room and we understand this. We booked two Junior Suite rooms. The front desk lady check us in without the room keys and took our mobile number to call us when the rooms is ready. We went for lunch, waited at the lobby still no call until we asked if the room is ready. the front desk forgot to call us though the rooms is ready. My room is cleaned, spacious but the telephone is not workings and connected to the wall! We want to book Encore show for 5.30 pm but we cant call the Front desk and I call the main line which I spent 45 minutes only answering machine. Its really disappointing because the hotel is good, the location is great but because the service its give bad rating to the hotel. As for breakfast buffet, i when down at 9.15 am, i can see the head chef checking the buffet breakfast but i am not sure what is the purpose of him there? He can see the roti canai bowl is empty which i have to ask him about it and it took 30 minutes to get a refill and Mr Hakimi was nice to check on the refills and sent some to my table! the fish ball and the fish cake for the noodles soup area is empty, no bowls for the soup until me and other guests call for it. No bowls for yogurt. The head chef job is to make sure the food is refills and the bowls and the dishes is there. Need to improve on guest service. I would stay here again and hope to see improvements.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom layout was terrible. Mold and mildew seen in shower. Definitely due for renovation.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Peng Eng Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Tsuzaki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I made a reservation through Expedia, but when I went to the hotel before check-in to leave my luggage, I was told that there was no reservation under my name. I had certainly completed the booking and had the receipt, yet they insisted there was no reservation at all. Even though the reservation was under my name, they wasted a lot of time speculating it might be under my husband’s or children’s names, which was impossible. In the end, they told me to contact customer service myself. I repeatedly asked them to search by my name or reservation number, but they refused, and I was kept waiting for over 90 minutes. They would not take my luggage either, which significantly disrupted our sightseeing plans. It was my husband’s birthday that day, yet this terrible handling turned it into a terrible memory. In the end, it turned out that the reservation existed and we could stay, but there was not even a single word of apology for keeping us waiting. My children had been looking forward to the pool, but because our sightseeing schedule was pushed back by the delay, we couldn’t spend much time there. This was also extremely disappointing. Malacca is a wonderful place and I would love to visit again, but I don’t think I will ever return to this hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Bernard, singapore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet breakfast needs to be improved.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Terrible bed, not soundproof room noise could be heard whenever someone’s outside the hallway. Bed was soft and sinked when sleeping causing back pain. Spacious room with only 2 single beds and had many pieces of furniture that wasn’t useful. TV was small and far from the bed with horrible sound quality. Bathroom had little toiletries and was incredibly noisy from the pipes. Would not recommend this hotel for a comfortable long stay. Surroundings are too noisy to enjoy a good nights rest.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Onkar

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location and safe place
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Lyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, no smart TV. Spacious rooms and just a few steps from the river.
Séjour de 3 nuits en mai 2025