Hotel Luna de Plata ligt aan het strand in Mahahual. Reizigers die op zoek zijn naar een activiteit kunnen terecht bij Haven van Costa Maya. Ga naar Strand van Mahahual en Maya Chan strand als je liever de natuur intrekt. Ook Vuurtoren van Mahahual is zeker een bezoekje waard.Duiken, snorkelen en rondvaarten, het kan allemaal. Ga dus het water op en neem een sprong in het diepe! Bekijk onze reisgids voor Mahahual
Hotel Luna de Plata bevindt zich dicht bij Vuurtoren van Mahahual en Haven van Costa Maya en biedt dagelijks een gratis receptie, designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café. Verwen jezelf met wellness, zoals een massage, aromatherapie of een manicure/pedicure. Naast een tuin en een wasserij, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
Gratis parkeerplaatsen
Een continentaal ontbijt (toeslag), huwelijksservices en conciërgeservice
Een waterkoeler, bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.00 uur: MXN 250 per persoon
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Dingen om te doen
Designerwinkels
Gezinsvriendelijk
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Aan het strand
Tuin
Spa
Aromatherapie
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
Goed verlicht pad naar de ingang
Leuningen in de gangen
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Tegelvloer in de kamer
Trapleuningen
Meer
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Gemeenschappelijke woonkamer
Klamboes
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Rookvrije accommodatie
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Badkamer
Douche
Handdoeken inbegrepen
Shampoo
Toiletpapier
Entertainment
Led-tv van 40 inch met kabelzenders
Meer
Airconditioning
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Bureau
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Recycleren
Ventilator
Vliegenramen
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan MXN 150.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: MXN 17.60 per accommodatie, per nacht.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer MXN 250 per persoon
Toeslag voor babybed: MXN 150.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar, d.w.z. een persoon die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep. De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Voor je boeking geldt het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Luna de Plata?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Luna de Plata inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Luna de Plata uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Luna de Plata?
Dit hotel in Mahahual ligt aan het strand, op 5 km afstand van Strand van Mahahual, Vuurtoren van Mahahual en Haven van Costa Maya. Maya Chan strand ligt op 3,8 km.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Luna de Plata
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,4
Netheid
7,4
Voorzieningen
8,4
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 44 van 91 beoordelingen
10 - Uitstekend
44
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 91 beoordelingen
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 91 beoordelingen
6 - Redelijk
11
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 91 beoordelingen
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 91 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
8/10 – Goed
Joe
6 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Get a ocean view unit
Joe
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Manuel Oswaldo
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
4 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Ilia
13 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Ilia
1 nacht verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Wis, Eugene
Reisde met familie
5 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
friendly staff. no language barrier for English.
monkeys in the morning
Wis
2 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Vicky
Reisde met een groep
31 jan 2026
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Vicky
1 nacht verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
walter, Matamoros
28 jan 2026
walter
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Alana
28 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
Alana
2 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
Nora
27 jan 2026
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
2 nachten verbleven in januari 2026
4/10 – Matig
alan
Reisde met familie en kleine kinderen
31 dec 2025
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
alan
3 nachten verbleven in december 2025
8/10 – Goed
alberto
25 dec 2025
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
En general bien!
alberto
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Abel
Reisde met familie
25 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ambiente tranquilo
Abel
1 nacht verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
Oscar
Reisde met familie
18 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo en orden
Oscar
1 nacht verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Araille
Reisde met een groep
12 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
4 nachten verbleven in november 2025
4/10 – Matig
Judith
Reisde met partner
11 nov 2025
Negatief: Netheid, voorzieningen
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
1 nacht verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Severin
9 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Severin
2 nachten verbleven in november 2025
2/10 – Ontzettend slecht
Filomena
24 okt 2025
Negatief: Netheid, personeel en service
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
2 nachten verbleven in oktober 2025
4/10 – Matig
Nathalie
16 okt 2025
Negatief: Netheid
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Nathalie
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Kryzia Sue Chico
21 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Kryzia Sue Chico
3 nachten verbleven in september 2025
8/10 – Goed
Angel
Reisde met partner
4 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar
Angel
1 nacht verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Janitta
28 aug 2025
Janitta
1 nacht verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Victor Manuel Bárcenas
Reisde met familie
27 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Victor Manuel Bárcenas
5 nachten verbleven in augustus 2025
6/10 – Redelijk
Gladyolas
Reisde met partner
25 aug 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Gladyolas
1 nacht verbleven in augustus 2025
6/10 – Redelijk
Salomon
Reisde met familie
25 aug 2025
Negatief: Comfort kamer
Fotos que no cuadran
Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Salomon
2 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
MA
Reisde met partner
23 aug 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression.
During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property.
On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful.
Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
MA
7 nachten verbleven in augustus 2025
8/10 – Goed
José Luis
Reisde met familie
15 aug 2025
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas