Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Madrid Airport Suites, Affiliated by Meliá

2 out of 5
Madrid Airport Suites, Affiliated by Meliá
Calle Lola Flores 4-17, Madrid, Madrid

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 246 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 905." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 905." "

8,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Axel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadía muy agradable y práctico para tomar un vuelo temprano.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Sara

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Madrid Airport Suites Team le 16 mars 2023
Dear client ,Thank you very much for your comments! We like to know the experiences of our customers in our establishment and we work every day to be able to offer the best possible service.Best regards,Madrid Airport Suites team,

4/10 Médiocre

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Valable juste pour dormir avant de prendre l'avion
Chambre réservée grande et literie conformable. Il existe une navette aéroport. Elle est disponible 1 fois par heure et la fréquence /taille du véhicule ne sont pas adaptées à la fréquentation (plus de 500 chambres). Nous avons eu de la chance, car il y avait encore de la place lorsque la navette est arrivée à notre terminal. Mais c'était complet pour d'autres qui devaient attendre encore 30 minutes supplémentaires au moins. Nous avons pu réserver pour partir à 4h30 du matin, c'était positif et rassurant. Longue attente à la réception, un check-in online est proposé mais inutile. Il faut attendre à l'arrivée. A nouveau on rationalise au maximum. Les réceptionnistes font au mieux et donnent les infos essentielles. La plus grande déception a été le restaurant. Nous sommes arrivés tard, aucune alternative à l'horizon et avons dû accepter le prix buffet, alors que nous aurions souhaité manger quelque chose de sain ou léger. Le cauchemard s'est confirmé en goutant. Si vous avez faim, il vaut mieux se diriger vers les fruits ou yogourts. Nous nous sommes sentis kidnappés et mal nourris.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Madrid Airport Suites Team le 31 oct. 2022
Dear client ,Thank you very much for your comments! We like to know the experiences of our customers in our establishment and we work every day to be able to offer the best possible service.Best regards,Madrid Airport Suites team,

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Juste une nuit mais avec tout le confort sur place, et la navette aéroport! Hotel situé en zone industriel hors agglomérations. Les alentours ne présentent aucuns charmes...
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Madrid Airport Suites Team le 13 oct. 2022
Dear client ,Thank you very much for your comments! We like to know the experiences of our customers in our establishment and we work every day to be able to offer the best possible service.Best regards,Madrid Airport Suites team,

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Mounirou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Madrid Airport Suites Team le 22 mars 2022
Good morning Mournirou, Thanks so much and we hope see you soon again, Kind regards,

10/10 Excellent

NOUREDDINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Madrid Airport Suites Team le 22 mars 2022
Good morning NOUREDDINE, Thanks so much and we hope see you soon again, Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

maeva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un super accueil, l’hôtel est super beau, le prix convient c’est pas trop cher pour les services qu’ils proposent.
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Cécile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien pour se reposer entre 2 vols
Tout est tres bien. Convient pour 2 personnes avec gout differents: il ya 2 tele! Petit-dejeuner buffet tres varie. Le seul petit bemol: il faut appeler pour la navette a l'aeroport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

2/10 Horrible

Abdelkader

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauviase organisation, fil d'attente a la reception personnel débordé. Aménagement de la chambre catastrophique : un lit se trouvait devant une armoire, du coup impossible d'ouvrir l'armoire. Les cartes pour ouvrir les chambres ne fonctionnaient pas : plusieurs retours a la reception pour les réactiver...
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
hotel correct, mais il est difficile de se garer dans la rue. grande chambre, propre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très proche de l’aéroport, idéal pour court séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel près de l aeroport de Madrid
Hotel neuf, propre. Grande chambre avec salon séparé, canapé et grande table. Peignoirs dans la salle de bain. Situé près de l aéroport, vraiment idéal si vous devez rester près de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Maria-Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très sympa avant de se rendre à l'aéroport
Très bon rapport qualité prix... Piscine ok mais n'oubliez pas votre bonnet sinon accès interdit ... Très bon restaurant sous forme de buffet à moins de 16€,
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention aux suppléments ! L'hôtel possède un parking mais il faut payer 12 euros par jour. L'hôtel possède une piscine mais il faut acheter un bonnet à 3 euros. Et le personnel peut se montrer déplaisant. Hormis cela l'hôtel est agréable.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top du top
J’ai bien votre hôtel et votre séjour merci beaucoup à vous à la prochaine ❤️❤️❤️
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très sympathique et à l'écoute, on peut arriver à toute heure de nuit comme de jour sans problème. Très grande piscine( pensé à emporter son bonnet de bain), petit déjeuner au top et repas du soir pas très cher. Le défaut principal de l'hotel est que c'est loin de tout (métro et autre transport en commun assez loin)
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Eddy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
...."Very bad Tryp"....
...."Very bad Tryp".... Je déconseille très fortement cet hôtel : le service est exécrable et le manque d'insonoriation est juste incroyable. La première nuit je n'ai pu dormir que 3 heures car toute la nuit une cinquantaine d'enfants couraient, criaient, jouaient dans le couloir. J'ai du aller voir l'accueil plusieurs fois mais les responsables n'ont rien voulu faire. Le parking est très très difficile d'accès, tout petit et payant (16 euros par jour!) J'ai demandé à l'acceuil de me garder mes valises à l'acceuil pour 30 minutes et ils m'ont fait payé 2 euros le bagage ! Autours de l'hôtel il n'y a strictement rien et oblige à prendre la voiture/taxi Le "restaurant" est plutôt une cantine, très cher pour ce que l'on y mange (15,50 euros le repas) La propreté dans les chambre passe mais dans les couloirs l'odeur n'est pas très bonne et les moquettes sont très sales. J'ai payé 433 euros pour 3 nuits, une fortune pour la prestation !!! Depuis 20 ans j'ai l'habitude de faire de nombreux hôtels toute l'année et dans de nombreux pays et celui ci restera pour moi une des moins bonne expérience. SVP, fuyez !!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien de ce qui etait attendu. Navette aeroport payante plus cher que le taxi pour 2. Impossible de contacter la réception. Odeurs dans la chambre , prestations basiques
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

FABIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste les matelas pas confortables où nous pouvons sentir les ressorts .
Séjour de 8 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon hôtel mais bruyant
Hôtel très bruyant. Beaucoup de groupe de voyageurs arrivent en autocars au milieu de la nuit. Énormément de bruit dans les couloirs et de temps d'attente a l'accueil.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Chambre très spacieuse et confortable mais à 3m des ascenseurs. Impossible de changer de chambre. On entend les avions décollés toute la nuit, restaurant buffet, impossible de prendre le petit déjeuner avant 7h.

6/10 Satisfaisant

Eduardo, Toulouse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Lack of customer service
I requested the hotel service transportation and never got it. Personel at reception was rude to me by phone, a lady hang up my call and from 11:30 pm to 12:10, no body was answering the phone so Inpocked up an airport taxi for 30 euros rather than paying 9 for the hotel service. Worst service I have ever experienced
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait rapport qualité /prix
Super séjour à Madrid !hotel très bon rapport qualite/prix. Possibilité de se garer autour de l'hotel, piscine chauffée très agréable

4/10 Médiocre

Cheikh Tidiane

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour javai froid dans la chambre que jai signaler et yavai pas de solution

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Alexandra, Genève

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
A eviter
1. Cet hôtel n'est pas du tout situé à l'aéroport. Il faut 10-15mn de route pour y aller, et c'est vraiment au milieu de nulle part. Cerise sur le gâteau: le shuttle de l'hôtel est payant... 2. Service déplorable. On avait télélphoné la veille pour demander un lit bébé. Au check-in, on a demandé si le lit bébé était bien installé dans la chambre. Réponse: oui oui. A l'arrivée dans la chambre, pas de lit bébé. La réception ne répondant pas au téléphone, on est redescendus demander à la réception. 30 mn plus tard, nous avions enfin le lit bébé...

10/10 Excellent

papa mbacke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Mohand ouali, Algerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Bonne journée de transit sur les îles canaris proche de aéroport avec navette 6 € par personne personne de réception sympathique

6/10 Satisfaisant

jean, barcelona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean
hotel bueno

8/10 Bien

céline, Evian les bains

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel mais excentré de Madrid centre
réservation pas chére/qualité pour chambre pour famille 2 adultes 3 enfants ,on avait un apartement avec deux chambres 1 grd lit et un lit superposé ,salon canapé non dépliable,cuisine équipée +frigo sans aucun matériel et SdB et placards;l'hotel dispose d'une mini épicerie,d'un restaurant self aux 3 repas et d'une piscine couverte assez grde pour faire des longueurs(prévoir bonnet de bain ou alors c'est 1€ a l'épicerie).Prévoir un moyen de locomotion car l'hotel est à 15' en voiture du centre de Madrid .

8/10 Bien

mendes, neuilly sur seine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel proche aeroport et calme
passé juste une nuit entre deux vols tres bon hotel prope et bonne relation qualite prix

8/10 Bien

BERTRAND, amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfait
Rapport qualité prix imbattable pour une famille de 5 personnes

6/10 Satisfaisant

Anne, Grenoble

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Proche de l'aéroport mais trajet un peu long!
Hôtel très bien, notre chambre (suite familiale) était plus que spacieuse (2 chambres + 2 lits dans le salon!). Mais nous voulions seulement y passer la nuit entre deux avions, et le trajet pour arriver était laborieux (une heure entre l'heure espérée de la navette et l'arrivée à l'hôtel). A 3 ou 4 il vaut mieux prendre le taxi que la navette, à 5 il faut 2 taxis donc c'est cher... mais la navette, ça peut être long...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire
Excellent voyage

8/10 Bien

Damien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Tout était très bien, sauf la localisation... loin de tout!

8/10 Bien

sebastien et Ma, Toulon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel.
Excellent établissement. Très bon accueil et conseiseils de la part du réceptionniste. Manquerais cependant l équipement nécessaire pour faire la cuisine dans les chambres ainsi qu un micro ondes qui serait bien pratique pour les personnes de court passage.

6/10 Satisfaisant

Fp, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruits+++++a cause des travaux!!!!du coup pas de grasse matinèe possible la chambre possédée un refrigérateur et un four mais aucun ustensiles de cuisine??????peut être pensait il que nous venions en vacances avec une batterie de cuisine!!!!et bien non pas possible car seulement 23kgs de bagages a l aéroport!!!!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly, room was very comfortable it is a great option for early flights
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maribel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel within proximity to the airport!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Matthew

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The "hotel" is combined with a long term facility for what appeared to be migrants. Also, the transport shuttle times posted were incorrect. You only get one shot to the airport at 0730.
Séjour de 1 nuit en mai 2024