Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 50 EUR par hébergement, par nuit
Taxe prélevée par la ville : 1.87 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 21 EUR par jour
Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mama Shelter Lyon ?
À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mama Shelter Lyon le 14 juin 2026 commencent à 102 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 21 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mama Shelter Lyon ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mama Shelter Lyon ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Lyon, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Place Carnot et Place Bellecour. Également à 3 km de distance : Cathédrale Saint-Jean et Place des Terreaux. Station de métro Jean Macé et Gare de Lyon-Jean Macé sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
7,8
Emplacement
9,0
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 325 avis sur 525.
10 – Excellent
325
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 525.
8 – Bien
144
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 525.
6 – Satisfaisant
33
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 525.
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 525.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Xavier
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très sympa. Je conseil le bar de l’hôtel qui est top.
Xavier
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Candyce
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil au top , chambre fonctionnelle et très propre , petit déjeuné varié tout ça dans une ambiance chaleureuse.
Candyce
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Veronique
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4eme séjour dans cet établissement et toujours la même qualité d’accueil et de prestations. Un incontournable à Lyon!
Veronique
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
BENJAMIN
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était impeccable et le personnel top
BENJAMIN
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephanie
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel au top
Stephanie
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julien
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Génial, j’adore cette chaîne d’hôtel
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
PASCAL
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonne localisation proche du métro. Ambiance d el’hotel très sympa. Chambre impeccable.
PASCAL
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
SARL
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour , j’adore !!
Chambre propre , literie très confortable, salle de bain sommaire mais fonctionnelle , personnel très sympa , serviable et gentil !
L’ensemble de l’équipe est vraiment top !
SARL
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
François
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tout le personnel est charmant et efficace.
Les chambres (la nôtre en tout cas) ont besoin d’une bonne rénovation : le papier peint (très sombre et assez sinistre) aurait besoin d’être changé et l’éclairage rénové.
François
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juliette
23 févr. 2025
Les points forts : Services et équipements
Lieu sympathique
Juliette
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Didier
3 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil dynamique
Didier
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Gilles
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel d’exception ! Bravo à tous
Hôtel charmant
Restaurant agréable et bon
Quartier en travaux qui vous gâche la vie
Parking stressant pour les voyageurs grosses voitures…
Gilles
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elodie
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, hôtel très sympa avec un style original qu’on ne retrouve pas ailleurs (manque d’un peu de déco dans les chambres)
Bar/restaurant au top !
Personnel très accueillant et sympathique
Séjour au top
Elodie
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec personnel jeune et sympathique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefy
4 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top, accueil professionnel et chaleureux, Clim silencieuse, une très bonne adresse à Lyon.
Stefy
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Carmen
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
À refaire
Tout c est très bien passé, le service est très aimable, il y a une bonne ambiance et les cocktails sont tops :)
Merci, on a adoré le concept
Carmen
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Julien
23 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rapport qualité prix décevant
Julien
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Caroline
26 oct. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Proche du centre, calme, bonne literie
Caroline
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
FOUYAZ
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oui
FOUYAZ
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dorothée
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Séjour de 2 nuits dans cet hôtel hyper sympa, deco géniale, personnel gentil et acceuillant, bonne literie, grande chambre spacieuse. Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est fantastique !
Dorothée
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stéphane
23 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape dans le cadre d'un voyage professionnel. Bien situé. Parking. Bien desservi par les transports en communs pour Lyon centre. Accueil top.
Stéphane
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franck
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Literie un peu dure.
Franck
Séjour de 1 nuit en f évrier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicolas
8 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé avec une équipe jeune et dynamique !
La déco est très sympa et le petit déj extra !!!
Nicolas
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valerie
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très sympa avec possibilité de se restaurer. Les plats sont très bons et les cocktails au bar aussi !
L’ensemble de l’hôtel est très « friendly » et c’est tout ce qu’on aime !
Nous reviendrons c’est certain
Valerie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
fabien
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement