Petit-déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, boutique de souvenirs et ascenseur
Salles de réunion, consigne à bagages et journaux gratuits
Autres équipements proposés dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette écologiques, douche et sèche-cheveux
Mini réfrigérateur, micro-ondes et chaînes thématiques
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien et espagnol
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking accessible en fauteuil roulant
Nourriture et boissons
Un restaurant
Un bar / salon
Activités
Location de vélos
Pour les familles
Une laverie
Micro-ondes
Mini frigo
Chambres insonorisées
Services et équipements
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Coffre-fort à la réception
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur d'eau
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 h/24
Remplacement des draps (sur demande)
Remplacement des serviettes (sur demande)
Service de conciergerie
Ménage tous les jours
Service de nettoyage à sec
Laverie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Services professionnels
Centre d'affaires
Salles de réunion
Espaces extérieurs
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Ascenseur
Chemin d'accès bien éclairé
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Parking
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Plus
Éclairage à 80 % au moins par LED
Agitateurs à café biodégradables
Pailles biodégradables
Politique complète de gestion des déchets alimentaires
Espaces réservés aux fumeurs
Fenêtres à double vitrage
Représentations d’artistes locaux
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
Vaisselle réutilisable uniquement
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Équipements de la chambre
Chambre
Réglage de la climatisation
Draps
Salle de bains
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Douche
Serviettes
Divertissements
Chaînes par câble
Chaînes thématiques
Nourriture et boissons
Micro-ondes
Mini réfrigérateur
Plus
Bureau
Produits de nettoyage écologiques fournis
Ampoules LED
Recyclage
Coffre-fort
Système d'insonorisation
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Conditions
Arrivée
Formalités d'arrivée sans contact
Départ
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mama Shelter Lyon Lyon
Mama Shelter Lyon Hôtel
Mama Shelter Lyon Hôtel Lyon
Avis sur l’hébergement Mama Shelter Lyon
Avis
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 225 avis sur 361." "
10 – Excellent
225
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 361." "
8 – Bien
102
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 361." "
6 – Satisfaisant
21
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 361." "
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 361." "
2 – Horrible
5
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Valerie
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très sympa avec possibilité de se restaurer. Les plats sont très bons et les cocktails au bar aussi !
L’ensemble de l’hôtel est très « friendly » et c’est tout ce qu’on aime !
Nous reviendrons c’est certain
Valerie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Loic
Voyage d’affaires
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loic
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
2/10 Horrible
abdella
Voyage d’affaires
25 déc. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Facturation abusive
Séjour professionnel du 15 au 16 décembre. Très bonne accueil on me demande une empreinte de carte bancaire. A mon départ on m annonce une facture de 130 euros pour un diner qui n est pas le mien. Biensure on ne trouve pas la facture. Une responsable prend la suite et ne trouve rien. On m annonce un problème informatique. Je perds 20 minutes. Aucune excuse. Rien! Mon empreinte de carte rien non plus. Je fais un mail à la direction et 8 jours après aucune réponse.
C est inadmissible d être traité de la sorte. Je déconseille cet hébergement.
abdella
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Jerome
19 déc. 2023
Jerome
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
candice
17 déc. 2023
candice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
laurence
11 déc. 2023
laurence
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Ivo
20 nov. 2023
Ivo
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Anis
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anis
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
catherine
Voyage d’affaires
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
quartier sympathique
aires communes très agréables, chambre sans charme et éclairage insuffisant.Pas de rampe d'accès pour les bagages.La porte de la salle de bain est sortie de ses gonds tout à côté de moi! Aucune empathie de la part du personnel de la réception: décevant
catherine
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
4/10 Médiocre
Ludovic
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très moyen
Clim à fond dans la chambre, chambre minuscule et prix prohibitif, ambiance boîte de nuit pour dîner, passe mon tour