Réception
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Avis sur Hôtel des Remparts

3 out of 5
Hôtel des Remparts
19 Place Carnot, Lyon, Rhone

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 292." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

LUDOVIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel à coté du centre ville accessible à pied et jouxtant la gare Lyon Perrache. Hôtel propre, bien équipé et relativement calme pour le centre ville. Il y a pas mal d'options pour les repas autour de l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai eu exactement la chambre que je souhaitais (grand lit et très au calme), literie confortable, la chambre salle de bains bien équipées, sobres, fonctionnelles, très propres et de qualité. Buffet de petit déjeuner copieux et varié. Bref, bon hôtel bien situé
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour un week-end avec mes vieux parents
J'ai particulièrement apprécié la serviabilité du personnel suite à une erreur de ma part dans la réservation. La proximité avec la gare et le métro est parfait pour les personnes âgées à mobilité réduite
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour une nuit
Bien pour une nuit, quartier très proche gare perrache donc très pratique mais quartier mal fréquenté, chambre correcte et confortable, douche sans rideaux ou vitre , on met de l’eau dans tte la salle de bain… pas très pratique. Réceptionniste du soir très sympa contrairement à la réceptionniste du lendemain matin, peu aimable. Pti déjeuner cher donc pas réservé et interdiction de monter en chambre la tisane achetée 2,50€ à la réception… il fallait la boire à la réception…
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !!
Tout est parfait ! Localisation, accueil, propreté, proximité centre et restaurants, petit déjeuner , décor , literie, salle de bains… et le personnel est très serviable et souriant !
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Johannie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Confort minimal salle de bain
Chambre propre toutefois la douche intégrée à côté des toilettes (sans rideau ni bac de douche) fait tâche dans le standing de l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

jeremy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A fuir !
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très très propre. Le déjeuner offert très complet et bon. Super bien situé et très central, à deux minutes des transports et de la gare. Personnel exceptionnellement gentil, accueillant et aidant. Un gros wow. Le seul bémol très très mineur est que la douche fuit sur le plancher. Un GROS MERCI POUR CE SÉJOUR FORT AGRÉABLE
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

franck

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je suis très satisfaite de mon séjour. L'emplacement est génial : quartier très central, sympa, et où l'on se sent en sécurité. Le personnel est accueillant, à l'écoute et serviable. Tout est très propre, la literie est de qualité. J'ajouterai juste deux critiques : 1- Il n'y a pas du tout d'étagère dans la salle de bain. Il faudrait réaménager de manière à ce qu'il y ait des petites étagères sur lesquelles poser les produits d'hygiène et cosmétiques autour du miroir. 2- Il faudrait mettre plus de serviette à disposition.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très bien équipée et confortable. Literie de qualité. Endroit calme. Déjeuner très correct. Personnel aimable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Gaëtan

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Manque des bouteilles d’eau dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

anne

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Betsabé Clavell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

CHARLES

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Quentin

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, convenable et personnel avenant
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Taille des chambres et accueil du personnel
Un peu déçue nous avons des photos sur le site hotels.com des grandes chambres et lorsque l'on arrive on se retrouve dans des toutes petites chambres. Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes avec la place. Le personnel est accueillant et professionnel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Vincenzo

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Peggy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel cosy et très sympa
Hôtel très cosy proche de tous les moyens de transport. Les chambres sont jolies, calmes et bien décorées. La literiz est confortable. La salle de bains edt bien équipée. La propreté est au rendez-vous. L'accueil est prévenant et très pro. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Gerard

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

sarah

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Laeticia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

marie-laure

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Françoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil rapide et cordial. Chambre claire et calme.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Bon séjour dans cet hôtel. Très bien situé; parties communes impeccables. Salle de bain par contre très petite. Petit déjeuner au rapport qualité-prix impeccable.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Danielle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne pas recommander !!
Heureusement nous sommes restés 7 nuit ! Lors de notre arrivée, la personne de l'accueil était très désagréable, répondait à nos questions (parking, sites à visiter aux alentours...) avec dédain. Désolés, mais elle ne devrait pas être à l'accueil !!
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Loïc

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil Très bon petit déjeuner Serviettes de toilette très insuffisantes
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Axelle

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas de prob!
super
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable et bine situé
Hotel agréable et bien situé, chambre petite mais fonctionnelle
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Angélique le 23 déc. 2021
Cher Client, Nous sommes ravis de votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre passage sur Lyon. Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Aude

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021