Terrasse sur le toit

Avis sur Collège Hôtel

4 out of 5
Collège Hôtel
5 Place Saint-Paul, Lyon, Rhone

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 611." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 255 avis sur 611." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 611." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 611." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 611." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de proviseur le 5 janv. 2024
Chère Corinne merci pour votre 10/10 nous étions ravis de vous accueillir sur les bancs de l'école :-)

8/10 Bien

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel au cadre sympathique sur le thème de l'école. Lits confortable mais mobilier sur le thème scolaire un peu trop "cheap" (table de chevet = parpaing peint avec 2 plateaux bois !!" . C'est le seul point négatif que je relèverais. Visitez les salles de réunion sur le thème école également mais teinté de modernisme où cela se doit. Sinon Parking pour petite voiture car accés par monte charge mais qui a le mérite d'exister et c'est très utile vu l'emplacement plein centre historique de l'hotel. Personnel disponible et présent. Belle vue. Bon séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 22 déc. 2023
Merci Sandrine pour votre commentaire. Vous avez vraiment aimé votre retour sur les bancs de l'école nous en sommes très heureux. Nous notons bien sûr vos remarques et points d'insatisfactions qui nous sont utiles pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans le Vieux Lyon. Très cordialement

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end de la fête des lumières
Personnel accueillant, disponible. Hôtel calme. Espaces communs très agréables. Buffet PDJ copieux et diversifié. Literie confortable. Seuls bémols : chambre à rafraîchir , manque de prestations supplémentaires pour un Hôtel 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 22 déc. 2023
Merci Isabelle pour votre retour. Vous avez aimé l'équipe à votre service, le buffet petit-déjeuner et le choix des produis en quantité en qualité mais aussi la literie confortable. Nous notons bien sûr vos remarques d'amélioration. En espérant avoir une autre occasion de vous accueillir. Très cordialement

10/10 Excellent

asma

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Teacher'team le 22 déc. 2023
Merci Asma pour votre note ! Les bancs de l'école sont fait pour vous ! A une autre fois nous espérons

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Teacher'team le 22 déc. 2023
Merci Patrice ! vous êtes aussi un client exceptionnel !

6/10 Satisfaisant

frederic

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 22 déc. 2023
Cher Frédéric, votre note en dessous de nos souhaits pour nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos points d'insatisfaction sur place nous ferons le maximum pour vous apporter une solution. Très cordialement

6/10 Satisfaisant

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
2 étoiles maximum
Très décevant. Rapport qualité/prix a revoir. Bien que le personnel soit très accueillant, l'hôtel ne mérite sûrement pas 4 étoiles. A l'arrivée nous avons défait le lit pour voir l'état de la literie: protège matelas couvert d'urine. (Changé a notre demande) Salle de bain pleine de moisi. Confort minimum. Pas de stylo, pas de frigo, 2 sachets de thé et de café sur le plateau de courtoisie. Nous avons acheté nos dosettes de deca, de lait et de sucralose. L'hôtel n'en propose pas. Petit déjeuner décevant pour le prix . Oeufs brouillés en poudre, plateaux a moitié vides quelque soit l'heure. Tout est en pots ouverts (yaourts, confitures,...). Le pain est a découper soi meme. C'est sûrement plus économique et écolo mais moins hygienique. Point positif, a part l'accueil, l'hôtel fournit des produits en dépannage (petit nécessaire de couture, produits d'hygiène, ...) Nous changerons d'hôtel lors de notre prochain séjour à Lyon.
Matelas sale.
Aération salle de bain
Vert de gris
Pilier dans la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Manager le 22 déc. 2023
Chère Michèle, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Vous avez aimé l'équipe accueillante. Toutefois cela ne suffit pas et nous avons bien noté vos remarques concernant votre chambre durant votre séjour de 4 nuits. Un plan d'action est dors et déjà en place. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème durant votre séjour nous ferons le maximum pour vous apporter une solution. Concernant le petit déjeuner nous avons fait le choix du zéro plastique et emballage individuel, certainement moins habituel mais avec des produits majoritairement locaux et bio nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié. Nous espérons toutefois avoir une autre occasion de vous accueillir.Très cordialement

8/10 Bien

Damien

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Teacher'team le 22 déc. 2023
Merci Damien ! au plaisir de vous revoir sur le bancs de l'école !

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de proviseur le 17 août 2023
Merci pour votre note et au plaisir de vous revoirtrès cordialement

8/10 Bien

damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de proviseur le 17 août 2023
Merci pour votre note et photos ! au plaisir de vous revoir

6/10 Satisfaisant

CORINNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 19 juil. 2023
Bonjour Corinne, vous semblez ne pas être entièrement satisfaite de votre séjour (6/10) . N'hésitez pas une prochaine fois à demander en réception de l'aide ou des renseignements si quelque chose ne vous satisfait pas complètement, nous ferons tout pour essayer de rendre votre séjour plus agréable. Très cordialement

2/10 Horrible

Aikaterini

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de L'équipe des profs du Collège Hôtel le 12 juil. 2023
Chère Madame Aikaterini, nous prenons note de votre message. Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas plu comme vous l'auriez souhaité. N'hésitez pas à faire part de votre insatisfaction quand vous êtes dans l'hôtel afin d'essayer de vous trouver une solution pour vous satisfaire. très cordialement

10/10 Excellent

julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de L'équipe des profs du Collège Hôtel le 4 juil. 2023
Merci Julien pour votre note, nous sommes très content que vous ayez passé un très bon séjour chez nous ! Très cordialement

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 30 juin 2023
Merci Didier pour votre venue sur les bancs de l'école ! et merci pour votre note ! très cordialement

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Très belle expérience ! Emplacement idéal, magnifique terrasse, au calme. La chambre a tout ce qu'il faut, propreté impeccable. Petit déjeuner très complet dans un cadre atypique, original et très agréable. Petite plus bien appréciable par cette chaleur : de l'eau pétillante ou plate, fraiche, à disposition ! Personnel souriant, disponible et très sympathique. Bref, un séjour parfait ! On reviendra !
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de L'équipe des profs du Collège Hôtel le 27 juin 2023
Chère Estelle, un grand merci pour votre commentaire! nous sommes vraiment très content de lire à quel point la singularité de notre établissement vous a enchanté ! L'équipe des "profs" à votre écoute vous décerne le tableau d'honneur pour votre sympathie et gentillesse :-) Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir avec plaisir. Très cordialement

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Teacher's team le 8 juin 2023
Merci Pierre 10/10 ! on adore ! nous étions tellement heureux de vous accueillir !

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Collège hôtel
Séjour parfait comme d'habitude.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Teacher's team le 22 mai 2023
Chère Catherine merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour lyonnais !

10/10 Excellent

GUY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaits! Bon choix!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 19 mai 2023
Cher Guy merci d'avoir choisi le Collège Hôtel pour votre séjour lyonnais ! votre note de 5/5 nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre séjour et espérons avoir une autre occasion de vous accueillir. Très cordialement

8/10 Bien

Erich, Trelex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
xx
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

LAETITIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Magali

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
RAS
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravi du séjour, super petit dejeuner
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une expérience au top du top
Super séjour : parfait de A à Z! Une équipe au top aux petits soin de nuit comme de jour . L'hôtel est idéalement situé pour visiter la ville. Une déco qui va au bout du concept de collège bravo ça change ! Nous avons été reçus comme des rois et notre chien aussi : merci pour le panier et la gamelle installés dans notre chambre sans que nous vous ayons demandé quoi que ce soit. Ce sens du service est très appréciable. La vue depuis notre chambre était magnifique. Nous reviendrons avec grand plaisir et conseillerons à notre entourage de loger au collège hôtel si il souhaite découvrir la si jolie ville de Lyon
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

danielle

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Valerie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Satisfaction mitigée
Ce devait être la chambre avec la plus petite fenêtre de l’hôtel - chambre petite mais très propre - literie confortable - hôtel très bien placé Un petit escalier entre la sdb et la partie chambre à signaler car ça peut être un pb Au prix nl,cette chambre serait une arnaque Petit-déjeuner trop coûteux
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Léa le 2 janv. 2023
Cher Monsieur Bernot, nous vous remercions pour votre bon point. L'équipe des profs vous accueillera avec plaisir lors d'un prochain séjour. A bientôt, Léa

10/10 Excellent

Gérald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle expérience
Une grande disponibilité du personnel. Un Check-in online permettant d’arriver tard et d’être dans sa chambre moins de cinq minutes plus tard. Et un excellent positionnement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Léa le 11 déc. 2022
Cher élève, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Toute l'équipe des profs se joint à moi pour vous remercier. Nous espérons vous revoir à la prochaine rentrée des classes,

10/10 Excellent

Quincy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Léa le 28 oct. 2022
Dear student, we would like to thank you for your review. Best regards.

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse à Lyon.
Tout à fait conforme aux renseignements donnés à la réservation sur Hôtels.com. Situation géographique, confort, accueil chaleureux. A conseiller.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Léa le 28 oct. 2022
Cher élève, nous vous remercions pour votre appréciation et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous rappelons que nous sommes situés à deux pas de la Cathédrale Saint Jean et de la presqu’île. Nous espérons vous revoir au prochain trimestre.

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Super bel hôtel et très bien situé. On sait maintenant ou descendre à Lyon.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 22 août 2022
Merci Stéphane pour votre commentaire, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 22 août 2022
10/10 nous sommes tellement content ! Merci

2/10 Horrible

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A l acceuil vous avez une responsable qui es méprisantes Hotel a oublier et de dire a mon entourage de ne pas y Séjourné
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Fabrice le 22 août 2022
Cher Christian, merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Nous avons entièrement confiance en notre équipe de réception qui fait le maximum pour satisfaire tous nos clients, toute l'année. Je suis très surpris par votre commentaire qui ne reflète pas du tout notre qualité de service et d'accueil. N'hésitez pas à revenir vers moi car j'aimerai comprendre ce qui réellement passé. Cordialement

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour. Hôtel très agréable….personnel très agréable et très serviable. Hôtel très bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 22 août 2022
Cher Nicolas un grand merci pour votre 10/10 ! il va y avoir une distribution de bons points. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir dans notre Beau quartier du Vieux Lyon !

10/10 Excellent

corbran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de L'équipe du Collège Hôtel le 21 juil. 2022
10/10 superbe note ! on adore ! Merci et à très vite !

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lyon ville très agréable à découvrir
Week-end sympathique pour découvrir lyon
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Teacher's team le 20 juil. 2022
Vous avez raison Lyon est à découvrir et le Collège Hôtel est là pour vous y aider ! merci et à bientôt

4/10 Médiocre

Christiane

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

jean-christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Teacher's team le 4 juil. 2022
10/10 Merci vous étiez aussi un super élève !

2/10 Horrible

Amal

Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Antoine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Lanjing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Carlos

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Marie-Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil par un personnel jeune et disponible
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Très bel hôtel vraiment très bien situé. Tout le vieux Lyon est à côté. Chambre propre sans décoration particulière et salle de bain propre. Un petit bémol le prix du petit déjeuner qui nous a fait faire demi tour et le coût de la chambre que nous avons trouvé un peu élevé par rapport aux services proposés.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruillant, lit peu confortable, maintenance a revoir ( prise electrique cassé dans la prise, salle de bain merite une petit renovation) Bon potentiel mais ils manque quand meme des elements de confort pour un 4 etoile
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Remi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
thème du "collège" original et plaisant
Séjour de 2 nuits en février 2022