Bar (sur place)

Avis sur Park Inn by Radisson Luxembourg City

3 out of 5
Park Inn by Radisson Luxembourg City
Avenue De La Gare 45-47, Luxembourg City

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 391 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Your Park Inn Team le 13 févr. 2024
Dear Guest,Thank you so much for this excellent share of experience following your stay at the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel. Be assured that we will share your comments and appreciations with all our team. We hope to see you soon again among us, Have a lovely day,

8/10 Bien

Angélique

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Votre équipe du Park Inn le 19 sept. 2023
Chère Angélique,Nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble du personnel se félicite d'avoir pu répondre à vos besoins et vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau.Cordialement,

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne adresse
1 nuit en mai 2023. Bon accueil, chambre agréable, personnel charmant; hôtel bien situé.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Your Park Inn Team le 10 juil. 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire. L'ensemble du staff est très honoré d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel.Cordialement,

8/10 Bien

Benoît

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était bien, pas trop bruyant.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Votre équipe du Park Inn le 29 juin 2023
Cher Benoit,Nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire. L'ensemble du staff est très honoré d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir une prochaine fois dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Votre équipe du Park Inn le 15 juin 2023
Cher Frederic,Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre Park Inn by Radisson Luxembourg City et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.Il est très important pour nous que nos clients se sentent bien accueillis et à l'aise pour profiter de leur séjour au Luxembourg. Nous sommes ravis que nos chambres spacieuses, notre propreté et notre personnel serviable aient pu vous impressionner et nous transmettrons vos éloges directement à nos employés.Si vous planifiez votre prochain voyage dans notre ville passionnante, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

PARASKEVAS

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Your Park Inn Team le 21 mars 2023
Dear Paraskevas,We are pleased to welcome you in our Park Inn by Radisson Luxembourg City and thank you for sharing your valuable feedback with us.It is very important for us, that our guests feel welcome and comfortable to enjoy their stay in Luxembourg. We are delighted, that our spacious rooms, our cleanliness and our helpful staff were able to impress you and will forward your praise directly to our employees.If you are planning your next trip to our exciting city, we would be delighted to be your host again.Kindest regards,

10/10 Excellent

kyungman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Your Park Inn Team le 5 févr. 2023
Dear Kyungman,Thank you so much for this excellent share of experience following your stay at the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel. Be assured that we will share your comments and appreciations with all our team. We hope to see you soon again among us, Have a lovely day,Your Park Inn Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Your Park Inn Team le 24 janv. 2023
Dear Guest,Thank you for your wonderful comment. The entire staff is pleased to have been able to meet your needs and expectations. We would be delighted to be able to welcome you again. Best Regards,Your Park Inn Team

2/10 Horrible

Alain

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Insonorisation inexistante. Beaucoup de bruit de circulation côté rue et côté cour , musique du bar que l’on entend dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

François

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel très bien situé à 5 min de la gare, espaces communs sympa notamment une petite terrasse, personnel très gentil
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

gerard

Les points forts : Personnel et service
hotel typique des etablissements d'affaires, assez impersonnels personnel courtois et accueillant galère pour rejoindre le parking dans une ville en travaux avec barrières inattendues et secours aelatoire du gps par consequent
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Cyril

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Margot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Services et personnels parfait ! Chambre propre Séjour plus que agréable je recommande fortement cet hôtel !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil, mauvaise insonorisation, lit ferme
Très mauvaise insonorisation. Le lit glisse et couine sur le parquet. Proche de la gare, on entend le train ou le tram depuis le 5eme étage. Staff très accueillant
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique simple et central
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Flavien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Fati

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
Hôtel bien situé,calme et très jolie déco. Kelly a l’accueil est très gentille ainsi que le personnel de nuit. Je conserve cette adresse dans mes favoris.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

SYLVIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable séjour
Hotel bien placé à 15 minutes du centre à pieds. Chambre confortable et bien équipée. Petit déjeuner copieux et bon. Mention spéciale au personnel professionnel et agréable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top.
Plusieurs fois venu à cet hôtel. Très confortable
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 19 oct. 2021
Cher Jonathan Merci pour votre fidilité! Bien cordialement et à bientôt. Marc Schwamberger General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 21 sept. 2021
Dear Guest Thank you for rating your recent stay. Kind regards Marc Schwamberger

10/10 Excellent

Magaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Accueil chaleureux Personnel compétent Situation centrale Propreté Petit déjeuner bien fourni et de qualité
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 7 juil. 2021
Chère Magaly Merci beaucoup pour votre super retour ! C'est un grand honneur que vous décrivez notre équipe comme compétente. Notre emplacement central et notre propreté font partie des catégories les mieux notées. C'est formidable que nous puissions enfin proposer à nouveau un buffet, c'est beau à lire que vous le décririez comme de haute qualité. bien cordialement, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L' hotel est très bien situé, le personnel est très sympathique et au petit soin. La chambre est confortable, très propre et aucun bruit n' est entendue.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 7 juil. 2021
Cher client Quel super retour de votre part ! je suis très fier que vous décrivez notre d'équipe très sympathique et au petit soin. La situation centrale en plein ville et notre propreté font partie des catégories les mieux notées. Cordialement, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Nouara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Sadok

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçue
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 3 juil. 2020
Dear Mrs Catherine many Thanks for your recent visit and as such to have rated last one. Unfortunately I have noticed that the score your grant us is far below of our average score we usual receive. Being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program. It reveals some open questions when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score. We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day. Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 1 juil. 2020
Dear Great having had you as our valued guest after those difficult weeks for our industry. A big "Thank You", not only for having recently stayed with us while visiting Luxembourg but also for your precious time you took to leave a note on your satisfaction by this excellent 5/5 score! Saty Safe, Stay Healthy and keep on travelling. Best regards, Marc Schwamberger General Manager Park Inn by Radisson Hotel Luxembourg City

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 29 juin 2020
Dear Catherine, many Thanks for your recent stay and specially for your trust and confidence in our Park Inn by Radisson Luxembourg City during this special times. We hope to welcome you soon again. Best regards Marc Schwamberger General Manager

8/10 Bien

Carine, Luxembourg

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la situation de l'hôtel, très pratique proche de la gare et des arrêts de bus
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Marc Scheamberger - General Manager le 19 juin 2020
Bonjour Carine Merci d‘avoir choisi notre Park Inn by Radisson Luxembourg. Vos retours sont trés bien et on est content que vous vous aviez senti bien acceuilli. À très bientot Marc Schwamberger

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 17 févr. 2020
Dear Valued Guest First of all, many Thanks for your recent stay at our Park Inn by Radisson Luxembourg City and as such you best in class score your rate us. I am very proud on your 10/10points this is the highest recognition you can feed us as hoteliers and hosts back. Great to read my team and our facilities were able to exceed your expectation and satisfaction. We look forward to be welcoming you back in a hopefully not too far out future again. Warm regards from your Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amabilité et disponibilité du personnel Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 14 janv. 2020
Bonjour! Merci encore d'avoir choisi notre Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel. L'attention fait la difference dans notre secteur hotelier. Personnalite et convivialité - c'est ce que nous motive dans cet secteur ... parce que nous sommes une jeune equipe d'hoteliers passionnes. Merci d'avoir souligne cela. Il me fait plaisir de partager vos mots personnels avec l'equipe. Cordialement du Luxembourg, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 9 déc. 2019
Dear David many Thanks for having chosen our Park Inn by Radisson Luxembourg City during your visit of Luxembourg! I am very grateful to read you fantastic score of 10 out of 10! My team and I wish to thank you personally for having taken the time to share your satisfaction and experience. We gladly take this compliment as an exceeding expectations stay - merci beaucoup and we hope to welcome you back very soon again. Best regards from Luxembourg, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 29 nov. 2019
Dear valued Guest many Thanks for your fantastic star rating! Much appreciate you sharing your great experience with us. Best regards, Marc Schwamberger General Manager

6/10 Satisfaisant

Joanna, Paris

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Très bien placée près de la gare hôtel très propre mais un peu cher en comparaison à d autre hôtel de même niveau
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 14 nov. 2019
Dear Joanna, please allow me to respond in English, unfortunately did my french response not get thorough for some reason. Many Thanks for your recent visit and as such for rating your experience. I am happy to read about your overall satisfaction on the location of our Park Inn by Radisson Luxembourg City. I am most convinced that shall you visit our city again on a different period as an global lawyers congress, the rates wont be accordingly. Best regards and hope to see you soon again. Marc Schwamberger General Manager

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 13 nov. 2019
Dear Jimmy many Thanks for your recent visit. Also I wish to thank you for the time you took to rate your experience with us. The overall score is below of our average score we usual receive. Always being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program. Unfortunately it is not easy for us when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score. We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day. Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel, Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel in the center of Luxembourg
Very good hotel in the center of Luxembourg. Conveniently located next to the train station. Easy to reach from airport in public transportation (when there are no works in the street). Nice spacious rooms. Very clean. Good breakfast. Nice places in the hotel to work comfortably.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 4 nov. 2019
Dear Valued Guest many Thanks for your great feedback and fantastic score on your evaluation. It is awesome to read that you enjoyed your experience with us and most important - your mention on all human being factors, be it the cleanliness and good breakfast. This is all its about being in the hospitality business! Great you highlight this and it will be a real pleasure to share your feedback with my team of passionate hoteliers. Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel, Marc Schwamberger General Manager

8/10 Bien

luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel recent
Hotel bien situé proche des restaurants 10 minute a pied de la gare et 20 minutes du centre ville .bonne literie chambre spacieuse personnel accueillant .parking sur place pour 15 euros les 24h.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

cécile

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 13 oct. 2019
Dear Cécile Many Thanks for your recent visit. Also I wish to thank you for the time you took to rate your experience with us. The overall score is far below of our average score we usual receive. Always being working on the improvement process , each guest comment is incorporated on our quality analyzes and transformed into our training program. Unfortunately it is not easy for us when receiving scores without any mentions what did lead to the respective score. We take your feedback as additional motivation to challenge us even more so day over day. Best regards from the Park Inn by Radisson Luxembourg City Hotel, Marc Schwamberger General Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avoid this hotel
Stuff rude and lazy
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 3 oct. 2019
Dear Valued I wish to thank you as for all other guest who reviews our Park Inn by Radisson Luxembourg City. Unfortunately you gave me not much information on what exactely went wrong and where we miss to meet your expectations. Since you did the review anonymously I can neither check on who was on duty during your stay. With that said I can unfortunately not comment more on your score. Best regards Marc Schwamberger General Manager

10/10 Excellent

ELENA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ça mérite !
Calme, elegant, propre et le personnel aimable . Très riche et varié , le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 9 juil. 2019
Cher Stephane, on vous remercie pour votre récente visite ainsi que le retour prositiv. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 9 juil. 2019
Dearest guests, Thank you for having stayed with us at Park Inn by Radisson Luxembourg City and for having taken the time to inform me about your recent experience. We are delighted about your positive feedback that we have transmitted to our teams. We are looking forward to welcoming you again in the Grand Duchy Kind regards,

10/10 Excellent

tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel
super hotel et tres calme
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Marc Schwamberger - General Manager le 9 juil. 2019
Cher Tony Vous avez pris le temps de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. merci à vous

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à redire !
Nous avons séjourné une nuit à l’hotel. La chambre était très bien, propre, lit confortable avec vue sur la rue très calme.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2019