Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis sur Kazakiwi

4 out of 5
Kazakiwi
13 Rue de Strasbourg, Luxembourg City, Luxembourg

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 178." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Chrystel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
None
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Imane le 31 mars 2024
Dear Chrystel, Thank you for this review, Best regards, Imane

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Bon rapport qualité-prix, confortable et bien placé
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marianne le 26 févr. 2024
Cher Louis,Merci beaucoup pour votre recommandation et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous a été positive et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, le confort et l'emplacement de notre boutique-hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Luxembourg!Très bel après-midi,

10/10 Excellent

mortier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant at the opposite of the hotel is very nice and so it is also easy to go there without going too far.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Marianne le 20 févr. 2024
Dear Jonathan, Thank you for your stay in our Kazakiwi Hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found the restaurant across the street to be a delightful option. Your positive feedback is truly appreciated.We look forward to welcoming you back on your next visit. If there's anything specific you'd like during your stay, feel free to let us know. We're here to make your experience as enjoyable as possible.Thanks again for choosing our hotel!I wish you a very nice day.

8/10 Bien

Geraldine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement neuf, soigne, avec une préoccupation pour le détail. Bien placé, excellent rapport qualité-prix !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marianne le 16 févr. 2024
Chère Géraldine, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre nouvel hébergement, soigné avec une attention particulière aux détails, vous ait plu. L'emplacement idéal et notre excellent rapport qualité prix sont des points forts que nous sommes heureux d'avoir partagés avec vous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marianne le 16 févr. 2024
Un immense merci Christophe pour votre évaluation exceptionnelle ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique hôtel Kazakiwi.

10/10 Excellent

Camille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Imane le 13 févr. 2024
Madame Santucci Camille, Merci beaucoup pour votre retour, notre équipe vous en remercie, au plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel, En vous souhaitant une bonne journée;Hôtel Kazakiwi

10/10 Excellent

christophe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Margaux le 30 janv. 2024
Bonjour,Je vous remercie pour vos séjours dans notre hôtel Kazakiwi. Nous sommes ravis de vous accueillir et j'espère que nous pourrons toujours satisfaire au mieux vos besoins. Un grand merci pour cette votation. Cordialement

8/10 Bien

Maitham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
‏تجربة مميزة
‏الغرفة مريحة جدا نظيفة تحتوي على دورة مياه خاصة وأله لصنع القهوة في واجهة الغرفة توجد الإطالة أن تستطيع الجلوس فيها ‏الفندق قريب من مركز المدينة لا يحتاج إلى مواصلات عامة لقربه من محطة القطار ‏المواقف غالية نسبيا بالنسبة لباقي الفنادق تدفع حوالي عليه 30 يورو يوميا
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Margaux le 15 janv. 2024
Dear Maitham,Thank you very much for your feedback and we are glad to hear that you enjoyed your stay.The satisfaction of our guests is our priority. We hope to welcome you back soon again.Have a wonderful day.

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel le 20 déc. 2023
Good morning Valerie, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

10/10 Excellent

Nolwenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Nous avons passé un très bon séjour. La chambre était très bien. L'hôtel est a 5min de la gare a pied et 20min du centre ville. Je vous le recommande si vous venez au Luxembourg
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel le 20 déc. 2023
Good morning Nolwenn, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

10/10 Excellent

Lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne expérience, très bon accueil et décoration très soignée et actuelle.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel le 8 oct. 2023
Good morning, thank you for ta King the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

8/10 Bien

Michele

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de hotel le 27 sept. 2023
Good morning, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

10/10 Excellent

Paloma

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel le 23 sept. 2023
Good morning, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Hôtel très agréable, bravo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de hotel le 3 sept. 2023
Dear Customer, thank you for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. Our customer reviews are very important to us and are taken very seriously. We thank you and wish you a good day and hope to see you again soon.

8/10 Bien

Mensah Koissi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de commentaire
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de hotel le 3 sept. 2023
Dear Customer, thank you for taking the time to write a review about your stay in our Hotel. Our customer reviews are very important to us and are taken very seriously. We thank you and wish you a good day and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et proche du centre ville a pied.
Notre séjour s'est bien déroulé. À notre arrivée la personne de l'accueil a fait son possible pour que l'on puisse avoir la chambre avant l'heure du check-in. C'était super gentil de sa part. La chambre était super cosy et propre. L'établissement est moderne et très bien décoré.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Fatou le 18 août 2023
Chère Sophie,Merci de votre retour d'expérience au sein de notre hôtel.Quel plaisir de vous avoir accueilli. Nous espérons vous revoir très prochainement.Bien cordialement, Kazakiwi Family

8/10 Bien

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un frigo serait bienvenu. Qualité de la connexion TV très mauvaise
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Fatou le 16 juin 2023
Dear guest,Thank you for your visit and for taking the time to share your experience with us.We hope to see you soonBest regards,Kazakiwi Family

10/10 Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fatou le 13 juin 2023
Dear lovely guest Thank you for your feedback following your stay with us.We hope to see you soon Best regards KAZAFAMILY

4/10 Médiocre

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de coffre fort ni frigo. Dans le bâtiment du fond, très bruyant à partir de 5h du matin (un dimanche) à cause d’un voisin qui met de la techno à fond.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fatou- KAZAFAMILY le 6 juin 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions de votre retour d’expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel .Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas pu bien dormir malgré le fait que nous vous ayons installé dans le bâtiment annexe de l’hôtel afin d’éviter toutes nuisances. Sachez que nous prenons à cœur toutes les remarques afin de nous améliorer tous les jours.En espérant vous accueillir très prochainement .Cordialement

10/10 Excellent

JP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très facile d’accès, via la gare, cet hôtel est moderne, propre et efficace. L’équipe en place se coupe en quatre pour vous satisfaire. Le plafond fleuri du petit déjeuner est aussi magnifique que le petit déjeuner lui même. J’y reviendrai.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kazakiwi Family le 9 avr. 2023
Dear JP,We thank you for you lovely comments, we looking forward to seeing you again in our place. Best regards

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Small boutique hotel very well located near the train station (200m) and 50m from the tram line. The charm, the welcome, the quality of the bedding and the good breakfast products are the main assets of this hotel.
Réponse de Kazakiwi Family le 9 avr. 2023
Dear Jean-Marc,Thank you for your visit and for your feedback following your stay with us. We are also touched to read that you appreciated the professionalism and discretion of our staff, your positive feedback is a real reward. We will be pleased to welcoming you again on a upcoming journey to Luxembourg.

8/10 Bien

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Matteo, Buccinasco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brutta zona
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint little place, very clean, and absolutely delightful staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Imane le 13 mai 2024
Dear Jasmin, Thank you for this nice review, the team is happy to hear that you appreciate your stay with us. Hope to see you soon,Best regards,Imane

10/10 Excellent

Justine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people are extremely friendly & the breakfast is amazing!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Imane le 6 mai 2024
Dear Justine, Thank you so much for this kind message, the team is happy to hear that they welcomed you well !We hope to see you again,Best regards, Imane

8/10 Bien

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Imane le 13 mai 2024
Dear Florian, Thank you for taking your time to review our services.Best regards, Imane

8/10 Bien

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the train station. Easy access to public transportation.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Imane le 6 mai 2024
Dear Alvin , Thank you so much for this feedback, Best regards,Imane

10/10 Excellent

Blake

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Very clean
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Imane le 6 mai 2024
Dear Blake, Thank you for this positive feedback ,We are really happy to know that you were happy with our hotel and the services; Best regards;Imane

8/10 Bien

Angelo Raffaele

Les points forts : Propreté et personnel et service
pros - good position in terms of public transportation - clean rooms and very nice bathroom especially the shower - i appreciated the umbrella as room facility cons - room too small: i mean it’s was difficult walking in the room between bed sides because few space between border of bed and wall - room at ground floor not so safe maybe - TV not so responsive and sometimes weak signal - dodgy area and street disruptions because works in progress
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Imane le 29 avr. 2024
Dear Angelo Raffaele,Thank you so much for this positive feedback, We hope to see you again in our hotel Kazakiwi. Best regards, Imane

10/10 Excellent

Jorge Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marianne le 23 avr. 2024
Thank you Jorge for your wonderful feedback! Looking forward to welcoming you again soon!We wish you a very nice day.

8/10 Bien

Maria Aparecida

I will definitely stay at this hotel next time.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Marianne le 11 avr. 2024
Dear Maria, We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel! We would be delighted to welcome you again on your next visit. Please feel free to reach out if you need anything. See you soon!

6/10 Satisfaisant

Marco

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Imane le 13 mai 2024
Dear Marco, Thank you for taking your time to review our services. Best regards, Imane

8/10 Bien

Veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel with special attention to all details. The only down side is the area between the hotel and the Train station did not feel very safe particularly at night. Other than that, this hotel was fantastic.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kazafamily le 5 avr. 2024
Dear Veronica, Thank you for choosing Hotel Kazakiwi. We are glad you enjoyed your stay with us. Our team hopes to be able to welcome you next time.Attentively,

6/10 Satisfaisant

Mariette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer wurde an 2 auf einander folgenden Tagen nicht gereinigt
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Imane le 27 mars 2024
Dear Mariette , Thank you for taking time to give us your feedback, We are sorry to hear that your experience with us was not as you expected. We will make sure to avoid this mistake and talk to our team members. Best regards, Imane

10/10 Excellent

Liliana Cristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento y el hotel muy bonito, acogedor, limpio y cómodo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Marianne le 18 mars 2024
Dear Liliana, Thank you for your kind words. We're thrilled to hear that you found our staff attentive and our hotel beautiful, cozy, clean, and comfortable.Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Have a lovely day!

8/10 Bien

Yoshihiro

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Imane le 5 mars 2024
Dear Yoshihiro,Thank you for your feedback. We are sincerely pleased to hear that our work and efforts to satisfy you have been appreciated

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 5 févr. 2024
Thank you very much for your stay in our Kazakiwi Hotel. We're looking forward to welcoming you soon.

8/10 Bien

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to station, good transport links and lovely staff, but as so often near transport hubs not the quietest of neighbourhoods. Limited English speaking TV channels (5 of which 4 news)
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Margaux le 30 janv. 2024
Dear Rosemary,Thank you for your wonderful feedback. We are so delighted that you've spent a good time in our Kazakiwi hotel. We're looking forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast ! Comfortable room as well. The employees were very pleasant and ready to help, over looking every details… Will definitely be back. The area will improve so a great value for money place…
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 25 janv. 2024
Dear Jean, Thank you very much for your stay in our Kazakiwi Hotel and for your wonderful feedback. Our satisfaction is our priority. We really to have an opportunity to welcome you soon again.

8/10 Bien

Matthew

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 29 janv. 2024
Dear Matthew,Thank you very much for your booking in our Kazakiwi hotel.We're glad to know that you've spent a good time in our hotel. The satisfaction of our guests is our priority.We're looking forward to welcoming you soon. Best regards

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo - recomendo
Localização ótima , quarto limpo. Equipe simpática . Tudo novo . Recomendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Margaux le 24 janv. 2024
Dear Juliana,Thank you very much for your wonderful feedback and for your stay in our Kazakiwi hotel. The satisfaction of our guests is our priority. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleased with this hotel thanks.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 24 janv. 2024
Dear William,Thank you very much for your stay in our Kazakiwi Hotel.We're very glad that you spent a great time with us. Our satisfaction is our priority. We're looking forward to welcome you soon again.

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 22 janv. 2024
Thank you very much for your feedback and for your stay in our Kazakiwi Hotel. We're looking forward to welcome you soon and I remain at your disposal for any further information,Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 22 janv. 2024
Thank you very much for your stay in our Kazakiwi Hotel. We're looking forward to welcome you soon. Best regards.

4/10 Médiocre

erik, Brussel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Properly fully closed and 7.30pm Everything locked gated
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Margaux le 15 janv. 2024
Dear Erik, Thank you very much for your stay in our Kazakiwi hotel and for your feedback.I'm sorry that our door was closed when you arrived at the hotel. As we're working alone at the reception, we actually have to close it sometimes for few minutes.Thank you for your comprehension and I hope to have the opportunity to welcome you soon again.Best regards

10/10 Excellent

Ekaterina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Margaux le 15 janv. 2024
Dear Ekaterina,Thank you very much for your stay in our Kazakiwi hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards

10/10 Excellent

Gülsah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel le 3 janv. 2024
Good morning Gülsa, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

10/10 Excellent

SUNG YUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
기차역과 가까운 편안한 숙소. 아침 식사도 맘에 들어요.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel le 3 janv. 2024
Good morning Sung Yul, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Personnel et service
TV in the room didn't work, reported it and was told it would be fixed but it never happened and it wasn't exactly a room with a view, far from it so it's not like I could use that as a substitute.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel le 3 janv. 2024
Good morning James, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family

8/10 Bien

FERNANDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BOM CUSTO BENEFICIO.
Hotel bem localizado, limpo,staff super gentil. Insonirizacao boa. Mas pela regiao passam rotas de avião. Se vc tiver o sono leve, pode ser uma questão.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel le 3 janv. 2024
Good morning Fernanda, thank you for taking the time to write a comment about your stay, and we thank you very much, as the comments of our customers are taken very seriously and help us to improve. We hope to see you again soon and remain at your disposal. I wish you a good day. Kazakiwi Family