Hall
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Avis sur Hotel Mediterranee

4 out of 5
Hotel Mediterranee
23, av du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 102." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 102." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Quoc Anh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Yoka

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Cyril

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Andry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Très déçue… Dans un premier temps, aucune prise proche des têtes de lit…donc prévoyez une multiprise :) Ensuite, c’est un peu un 4 étoiles à l’ancienne… tout est assez ancien. De plus, et selon S**** du service restaurant, « il est logique » que nous devions réserver le restaurant à chaque repas. Je suggère alors à S**** de faire un tour dans les autres hôtels de grandes villes ;) Deuxièmement, nous sommes arrivés plutôt tard à l’hôtel (vers 00h30-1h), et l’homme à la réception ne nous avait absolument pas parlé de réservation avant de venir au restaurant. Suite à quoi, S****, employé chargé du service du restaurant j’ose deviner, nous a bien fait comprendre, de façon pas très agréable, que nous n’étions pas en règle sans réservation et je dirais même qu’il a remis notre parole en doute… pas très professionnel pour un 4 étoiles ! Dernière chose, nous devions partir tôt (vers 6h) et avions donc anticipé de payer tout restant dû la veille au soir. Ce à quoi le réceptionniste nous a répondu qu’il était impossible de nous encaisser ce soir-là et que nous devions « repousser notre départ ». Heureusement, il a fini par trouver une solution. En bref, l’hôtel est malgré tout bien situé et je ne peux mentionner le réceptionniste qui nous a bien reçu le soir de notre arrivée mais si vous avez l’habitude des vrais 4-5 étoiles de grandes villes, fuyez !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

brendan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top 👌 personnels professionnel, accueillant et aimables.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil au top, mais l'état de la chambre est vieillissant, c'est dommage.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Raivo Hariseheno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
séjours agréable; pas très bien insonorisé mais pas grave
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Thibault

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Caroline, Côte d’Azur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est adorable On est arrivés tard et on a eu un monsieur à la réception serviable, gentil 👍 Par contre la salle de bains nécessite des travaux!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

jean françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable personnels au petits soins
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de mauvaise surprise, ça correspondait à ce que je cherchais
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel à conseiller sans hesitation
hôtel avec parking bien situé, propre , confortable mais surtout un extrême professionnalisme service accueil et gentillesse de toutes les équipes. Restauration et petit déjeuner impeccable, vraiment à conseiller, nous reviendrons .Un grand merci à tout le personnel pour son accueil
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Hotel Méditerranée le 15 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Cordialement

10/10 Excellent

NicolasFortin, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel de l'hôtel extraordinaire. Tout le monde sans exception était super accueillant et accommodant. Très bien organisés pour l'accueil des touristes et des pèlerins. On m'a remis un plan de la ville avec horaire des activités sur le sanctuaire à l'arrivée avant que je n'aie le temps de demander quoi que ce soit. Note parfaite!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de hotel med le 14 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait très plaisir, Nous essayons de faire le maximum pour nos clients, Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement, Cordialement, La direction

8/10 Bien

Therese, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel accueillant, calme et proche du sanctuaire
Le professionnalisme de la direction et du personnel de salle est à signaler! Au final, le séjour à l’hôtel à été agréable.... il faut dire que j’avais quelques appréhensions compte tenu de ce que c’etait La première fois que j’utilisais une réservation via Expédia ! Je suis prête à m’y rendre à nouveau
Séjour de 3 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Martine, Golbey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour dans l'ensemble
Bon séjour,mais petit manque de prestation pour un 4 étoiles . Peu de produit de bains .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une nuit à l'hotel Mediterranée
Séjour d'une seule nuit et cela c'est passé très bien. Un accueil très sympathique seul bémol, le parking complet (alors que non) et du aller garer sa voiture dehors... La chambre etait propre et confortable.

10/10 Excellent

NORBERT, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lourdes
Tb mais wifi saturé personnel très aimable et bienveillant

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Médiocre
Accueil ok.chambre médiocre .poils pubiens dans la baignoire .television minuscule et chambre mal insonorisée.wifi ne fonctionnait pas.tres médiocre

10/10 Excellent

Emmanuel, Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour
Parfait!! On trouvait pas l'hôtel et en appelant l'employé de la réception nous à aidé, il est même resté en ligne pour nous diriger, vraiment un accueil parfait!! Je recommande l'hôtel méditerrané à tout le monde!!

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel Hôtel
Personnel très accueillant, mais une remarque : Le fait de nous imposer de remettre notre carte bancaire pour une prise d'empreinte nous a beaucoup choqués. Séjour satisfaisant et nous le recommandons !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel et confortable hôtel
Rien à dire, hôtel très propre, personnel très sympathique, très bonne literie. Toutefois, le manque de produits à la salle de bain, ils ont carrément été oubliés le deuxième jour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

GEORGES, 13011 Marseille, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel idéal pour tous
accueil, chambre,restaurant et parking super : donc séjour trés agréable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel pour escapade dans les Pyrénées
Avons passé un très bon week-end. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour leur accueil!

8/10 Bien

charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Tien Hui

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's an affordable and clean hotel if you want a quick overnight stay in Lourdes. Nothing flashy just a clean and affordable hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Louis, JACKSONVILLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

José Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo perfecto, el recepcionista muy amable y profesional. Recomiendo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

CUTBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Las instalaciones y el servicio estuvieron bien. Las alfombras podrían renovarse.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay at the Mediterranee hotel. The staff are very friendly and helpful, especially Mona and David who were particularly helpful. The food was also very nice, there was a great selection of foods at the buffet breakfast. The only negative aspect is that the bathroom should have a railing installed for people with disabilities and also to prevent accidents etc. The hotel should revert to using delph cups in the bedrooms instead of paper cups for environmental reasons. Apart from this, I would recommend staying at this hotel and I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Andrea Salvatore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pulito e personale cortese
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Jose Ramon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien..atencion personal muy buena...desayuno perfecto...lo malo que no habia,plazas,de pk en el hotel cuando llegué y tuve que aparcar un poco apartado...pero gratis
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Makram

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good customer service
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

DIEGO

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

ANTONIO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Nick

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
Lovely clean hotel, very helpful welcoming staff at reception
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super-friendly Hotel - well located
We stayed here as a base for a cycling trip in the Pyrenees. It's ideally suited for both cycling as well as the sanctuary & other attractions. The hotel was clean & the staff were incredibly friendly, efficient & helpful - nothing was too much trouble for them. I would like to particularly call out Serge & the Irish lady on reception for their excellent customer service at all times.
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel 4 étoiles qui en vaut 2… le lobby est tres moderne mais lorsqu’on entre dans la chambre c’est la déception. Vieil aménagement , une seule prise dans la chambre , décoration tres froide (pas de déco) , murs crépi blanc , et salle de bain datant d’avant guerre . Cependant accueil très chaleureux
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Piyawit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Het is een goed hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Katalin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very basic room
The receptionist was very friendly but as for the room we expected better for a 4 star hotel. The room and bathroom was very basic. The location was nice and we had free onsite parking.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

JOse Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Shinobu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en octobre 2019