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Avis sur Mentone Hotel

3 out of 5
Mentone Hotel
54-56 Cartwright Gardens, London, England

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 232 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 465 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 196 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, au cœur de Londres. Il est très propre, décoré avec goût. Personnel à l’écoute, très professionnel. Petit déjeuner riche et goûteux. Les chambres sont spacieuses et modernes. Seul inconvénient: seulement 2 prises électriques dans toute la chambre. Aucune dans la salle de bain. Hôtel à réserver lors d’un prochain séjour à Londres.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Mentone Hotel. le 9 mai 2024
Dear Mehdi, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad you enjoyed your stay with us. Hopefully, see you again soon. Kind RegardsMentone hotel

10/10 Excellent

Noé

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Management le 26 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again. Kind regards Mentone Hotel

10/10 Excellent

Nelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pres de Saint-Pancras
Petit hotel typique très bien situé lorsque l'on voyage en Eurostar. Nous avons eu la chance d'être surclassé de chambre twin à chambre triple. Chambre plutot spacieuse pour Londres, grande hauteur sous plafond, salle de bain recente. Nous avons un peu entendu du bruit en provenance d'autres chambres mais rien de redhibitoire. Personnel tres agreable. Petits dejeuners biens.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mentone Hotel. le 26 févr. 2024
Dear Nelly,Thank you for taking the time to share your review. We are glad youenjoyed your stay and hope to see you again.Kind regardsMentone Hotel

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé
Tout s'est très bien passé, très bon accueil, très bien placé. Parfait
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mentone Hotel le 28 déc. 2023
Dear Eric,Thank you for taking the time to share your review. We are glad youenjoyed your stay and hope to see you again.Kind regardsMentone Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de M le 13 août 2023
THANK YOU.

8/10 Bien

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de O le 18 mai 2023
Thank you so much for the positive rating!We're happy that you're happy, and we're looking forward to your next visit to Mentone Hotel.Kind Regards,Mentone Hotel.

10/10 Excellent

Christelle

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de M le 23 avr. 2023
Thank you for your feedback. We are glad you had a nice stay with us.We hope to see you soon!

8/10 Bien

michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très gentil et professionnel. A l écoute. Seul problème. Le froid dans le salon et dans les chambres on nous a donnés un chauffage électrique. Le petit déjeuner est délicieux
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de O le 9 mars 2023
Dear Michele,Thank you for your time to give us such a positive review.We are thankful and looking forward to your next stay.Kind Regards,Mentone Hotel team.

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de O le 5 janv. 2023
Thank you very much !We really appreciate and you are very welcome in our Hotel ! Kind Regards,

8/10 Bien

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très à l'écoute de la clientèle
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Coralie

Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

J-F

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel juste correct
Séjour en famille, hotel aux chambres petites mais propres. Service correct mais personnel peu souriants. Petit déjeuner juste bon . Sauf les viennoiseries plutôt bonnes Cher pour ce que c'est. 3 nuits pas plus.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel ok, mais…
L’hôtel n’est pas mauvais. Globalement, la qualité correspond à un hôtel londonien de cette catégorie. Notre chambre n’était pas trop petit et plutôt joliment décorée. Le petit déjeuner est bon. L’emplacement est idéal. Mais: nous avons entendu chaque mouvement des personnes logés au-dessus de notre chambre. C’était vraiment bruyant. Difficile de dormir, surtout si les personnes au-dessus de vous se couchent tard, vont aux toilettes la nuit et se lèvent tôt. Même si le rapport qualité-prix de l’hôtel était pas mauvais et l’emplacement vraiment top, nous ne retourneront pas.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sandrine, Paris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, chambre petite mais impeccable. Attention escaliers étroits, pas d'ascenceur (éviter les grosses et lourdes valises).Le manque d'information est à déplorer. Le ménage n'a pas été fait (ce qui semble être la pratique à Londres en période de COVID) et le petit déjeuner est assuré (ce n'est pas le cas partout) mais doit être commandé la veille pour le lendemain. Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de D le 23 août 2021
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Il n'y avait pas de chauffage, hormis un petit souffleur que l'on nous a remis, et la télé ne fonctionnait pas
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable à taille humaine
Hôtel à taille humaine, très propre. Déjeuner copieux, personnel agréable et à votre écoute. Géographiquement bien placé. S'il y a une remarque à faire mais pour amélioration ça serait sur les fenêtres qui laisse énormément passer l'air.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen
Très chouette car à quelques minutes de St -Pancras Le wifi dans notre chambre était quasi inexistant Il fallait laisser couler l’eau très très longtemps pour qu’elle soit chaude (au 1er étage )
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Notre séjour a été agréable L’hôtel était bien et surtout très bien placé nous avons pu visiter facilement les différents quartiers de Londres en deux ou trois stations de métro
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et propre
Bon emplacement à coté de St Pancrass pour un bon séjour familial.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

LYDIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'une semaine en couple
Pour nous le choix géographique était primordiale ,le lieu sympatrique et propre belle salle de petit déjeuner avec le personnel très agréable. Nous y reviendrons surement .
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable à 2 pas des gares
Très belle chambre avec des lits confortables dans une rue très calme. Très pratique car à moins de 10 minutes à pieds des gares. Campden market et le centre de Londres sont accessibles à pieds. Petit déjeuner buffet très correct avec de bonnes viennoiseries et les oeufs/bacon/saucisse/haricots à la demande
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Laetitia, Velaux

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement très bien placé. Gare st pancras a 5 min a pied ainsi que des musées. Petit déjeuner excellent .chambre pour 4 a l étage très propre mais petite .tout a été refait .j y retournerai volontiers
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre, les chambres sont petite, mais suffisante pour quelques jours. Un seule prise par chambre 😡
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ASCENSEUR
Hôtel agréable, très propre et très bien situé. Dommage de ne pas pouvoir choisir l'étage lors de la réservation car monter 3 étages après avoir fait 15 km dans Londres c'est un peu difficile !!! Il manque peut être quelques serviettes de toilettes supplémentaires. Malgré cela je le recommande vivement, j'y retournerai sans hésiter lors de notre prochain séjour.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

La chambre très petite mais propre Au niveau bruit moyens Pour le petit déjeuner il ne faut surtout pas avoir des soucis physique J’ai eu du mal
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande malgré quelques défauts
Hotel très accessible. Propreté OK mais peut être améliorée. Nourriture OK dans l'ensemble. On mange en sous-sol, à l'anglaise. Je recommande:-)
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Anaïs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Quartier vraiment agréable (quasiment peu/pas de bruit), à proximité des gares (King's Cross/St Pancras) et également bien situé (il y a le choix entre prendre le métro à King's Cross ou à Russell Square qui est pour ainsi dire juste au bout de la rue). L'hôtel est agréable, peut-être quelques soucis d'insonorisation mais rien qui ne soit réellement dérangeant (nous avions une chambre au rez-de-chaussée). Bon rapport qualité/prix. Wifi et petits-déjeuners compris dans le prix.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres mal insonorisées on entend les pas des occupants de la chambre du dessus
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Alexandre.G

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre du rez de chaussée : murs humides, lumière qui passe à travers la porte, bruits du couloir, (gens qui passent et qui parlent, de la porte qui claque, du téléphone), odeur abominable d’égout dans la salle de bain, pas de pression dans la douche, eau à peine chaude, fenêtre de la chambre qui ne s’ouvre ni ne se ferme véritablement, rideaux non occultants, bruit des voisins du dessus comme s’ils étaient dans la pièce, bruit de la cuisine dans la cour intérieur et, finalement, odeur de la cuisine qui m’a réveillé très tôt... j’en ai fait des hôtels, mais celui là est le pire, et de très loin. A éviter.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Bien situe proche de la gare et calme,bonne literie
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bonne localisation, proche st pancras (bcp de lignes de bus/métro), rue calme, bagagerie, excellent breakfast copieux, très bon accueil, chambres rénovées, établissement propre, bonne literie, l'eau chaude tarde à couler mais patience elle finit par arriver !
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, proche Saint Pancras, métro et restaurants. Accueil sympathique, petits déjeuners copieux.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Simon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Déçu
L’hôtel est très bien situé et propre. Par contre l’isolation phonique et thermique avec l’exterieur est inexistante. Il faut attendre 10min pour avoir de l’eau chaude et durant deux nuits le chauffage ne fonctionnait pas.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel familial agréable
Emplacement bien situe ,proche métro pour faire du tourisme,Petit déjeuner copieux et agréable .Hotel confortable notamment la chambre familiale pour 5 personnes .Séjour agréable
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix. Petite chambre remise à neuf. Bon petit déjeuner servi par des dames efficaces. Seul bemol: la réception avec une jeune dame revêche se limitant à deux mots max. Dommage. Malgré tout, j'y retournerais.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

marylene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Séjour très positif, nous avons l'habitude du 2 étoiles à Londres, la différence avec le 3 étoiles est assurée au Mentone hôtel. Très proche de st Pancras environ 10 mn a pied avec bagages à traîner. Grand choix pour le petit déjeuner. Personnel agréable, chambre propre avec rangements. Salle de bain correcte. Pas très loin de Russel square et British museum, 15 minutes à pieds. Dickens museum à 10mn. Nous avons passé une bonne nuit au calme alors que l'hôtel était plein. Pub, restaurants et petits commerces à 2 minutes.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai apprécie son emplacement et le petit déjeuné à l'anglaise. Très bien le rapport qualité prix . je recommande.
Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

MICHAEL, QUIÉVRECHAIN, FR

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Belle situation au calme. Immeuble de caractère. Confort correct. Mais accueil moyen lorsque vous entrez. Pas un regard, pas un sourire... bref on vous ignore.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

MYRIAM

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019