2 restaurants servant le petit-déjeuner
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Avis sur Novotel Lisboa

4 out of 5
Novotel Lisboa
Avenida Jose Malhoa 1 1A, Lisbon

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 382 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1006." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre pas très beau
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant, avec bonne literie, grande salle de bain, très bon petit déjeuner. Par contre, nous avons été dérangés par le bruit de travaux dans ou à proximité de l’hôtel. De plus, l’hôtel est un peu excentré.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Régis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ascenseur en panne, trop de temps d attente pour monter ou descendre, attente importante pour prendre le petit déjeuner
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Charfeddine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en dehors de la vieille ville mais accessible à 5 min au métro qui mène au centre ville. Les chambres sont spacieuses et confortables, le petit déjeuner est exceptionnel, les repas aux restaurants sont très bons l'accueil est très bien et ouverte 24/24. Juste petit bémol, l'eau coule comme un filet d'eau au 4eme étage et vous entendez les avions passés au dessus de l'hôtel. A part cela, très bon séjour !
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Paolo

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

thomas

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Hala

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel qui a mal vieillit, malgré les rénovations! Lits peu confortables (particulièrement les canapés lits). Aération et climatisation bruyantes. Stationnement intérieur très exigüe. Le personnel est cependant serviable et agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, adapté pour enfants . Belle chambre , personnel très gentil!
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Eric Joel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je deconseille fortement cet hotel. Les chambres sont sales et les installations très vieilles. Cet hôtel n'est vraiment pas à l'image du groupe Accor. J'avais payé en avance pour 3 nuits, au bout de 2 nuits je suis partis et Novotel a refusé de me rembourser pour la nuit que je n'ai pas fait.

4/10 Médiocre

GREGORY

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Hôtel très fatigué pas le temps et chambre pas très propre Personnel à la réception catastrophique. Check in apocalyptique. A éviter tellement mieux à Lisbonne
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Diogo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Servico pessoal bom Limpeza deixa muito a desejar Conforto para um hotel 4 estrelas medio
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

DOS SANTOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage en famille
Très beau voyage en famille. Chambre spacieuse, lit très confortable
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Edithe

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Phil

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Denis

Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je n’y retournerais pas
L’hôtel est très vieux, les équipements sont anciens et ne sont pas à la hauteur du standing et du prix de novotel. La piscine est très froide et surtout il y a des avions qui passent toutes les 5 minutes. Du coup pas du tout calme. Le petit déjeuner est copieux et de bonnes qualités. Mais beaucoup trop petit, par rapport au nombre de clients
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Karine

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très sympa. Idéal pour familles (piscine, jeux pour enfants, consoles...). Proche du centre ville en queslques satations de metro et du train qui emmène vers sintra.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Roch

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très chaud dans les deux chambres, pas d'air climatisé et la fenêtre ne pouvait être ouverte. Très inconfortable.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Wilfried

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Claude, Sainte Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon service et restaurant agréable
Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Point positif : La taille des chambres et la literie Point négatif : absence de piscine, le monde au petit déjeuner, que des produits surgelés proposés La localisation (loin de tout) et rien autour au niveau commerce.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Fortunato

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une nuit à Lisbonne
Une nuit uniquement, très bon service à la réception, rapide, efficace😀👍 Nous étions 3, il n'avait des produits de douche que pour 2, pas grave, on a partagé. Le divan-lit, pas très confortable, suffisant pour 1 nuit. Je recommande avec plaisir😀👍😀
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Rey

Les points forts : Propreté
Avis de l'hotel
Sejour convenable dans l'ensemble,service du restaurant aléatoire,petit dejeuner tres bien, impossible de profiter du sofa dans la chambre car il etait a moitié plié donc impossible de s'assoir !! La Chambre etait propre .
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Jean-François

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super séjour au Novotel. Belle chambre, hôtel propre. Le petit dejeuner est au top ! Pas loin d'une station de métro nous reliant directement au centre de Lisbonne.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas digne d'un Novotel, hôtel vétuste.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Goundo

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse hotel très propre dommage que la piscine ne soit pas chauffée
Séjour de 3 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Cristina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'étais avec ma famille dans cet hôtel, deux adultes et deux enfants, pour quatre nuits, du 29 juillet au 2 août. Dès le premier jour, tout s'est mal passé. La chambre qu'on nous a donnée au septième étage, rien ne fonctionnait. Le coffre-fort est resté bloqué, la climatisation ne fonctionnait pas, la baignoire était cassée et nous ne pouvions pas ouvrir l'eau. Sur trois ascenseurs, seuls deux fonctionnaient. Après que notre chambre ait été changée pour une autre au 10ème étage, les problèmes ont continué. Wifi inexistant pendant le séjour et le coffre-fort qui se fermait à chaque fois qu'il était utilisé. Nous avons dû demander de l'aide au personnel de l'hôtel 4 fois pour déverrouiller le coffre-fort. Au départ, nous allions rater l'avion à cause du coffre-fort. Ils ont dû le détruire avec un pied-de-biche pour que nous puissions récupérer nos affaires dans le coffre-fort. Je pense que j'étais dans la chambre 1017. Une expérience terrible, nous n'irons plus jamais dans cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille
Convenable sans plus
Après avoir avoir testé deux autres "4 étoiles" au Portugal en une semaine, celui-ci m'a déçu, soit les deux autres sont sous évalués soit celui-ci est surévalué...pas d'espace fumeur, obligé d'aller dans la rue, petite fenêtre dans la chambre qui ne s'ouvre pas (vitre sale), de ce fait obligé d'allumer la lumière en journée car sombre,pas de WiFi dans la chambre, galère pour se garer, une serviette de bain trouée à notre arrivée, jus d'orange pas naturel au petit déjeuner... Gros établissement impersonnel avec beaucoup de monde.bref convenable pour une nuit de transit uniquement. Personnel néanmoins souriant et sympathique (réception et restaurant)
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Roméo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lisbonne Novotel
Parfait
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réparer la climatisation
Hôtel propre, personnel sympathique mais la climatisation on dirait qu il y a un camion derrière le mur un bruit de fou... Au niveau restauration beaucoup de plats manquent à l appel.. Petit déjeuner au top.. Svp révisez la climatisation qui vient sacrément salir votre réputation car quand on dort pas à cause du bruit on ne peut être satisfait malgré d autres points positifs.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualite/prix
Lieu proche des quarters à visiter, très bon rapport qualite/prix, personnel très agréable et efficace, piscine agréable pour les enfants un peu moins pour les parents mais ideale pour "les defouler", je recommande cet hotel si vous voulez profiter de la ville tout en ayant un pied à terre agréable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Rania

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas pour un couple
Horrible, comme à chaque fois que je passe par votre site de toute façon. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre sale, sans clim' (au 11 eme étage). J'ai sollicité la réception pour leur préciser que le combo chaleur/moquette/ poussière/ saleté pouvait être compliqué pour mes allergies. Ils m'ont donc proposé une chambre au 9 ème qui était plus propre et surtout plus fraiche. Aucun wifi par contre. Lorsque je leur ai posé la question, ils ont prétendu un problème technique, or, nous n'en n'avions pas de tout le séjour. Vous pouvez donc le retirer de votre description car c'est un mensonge. Pour le reste, l'hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, je regrette beaucoup mon choix. A ce prix, j'aurais dû en prendre un dans le centre. Le quartier n'a aucun intérêt. Je pense qu'il est fait uniquement pour les familles. Je n'ai réellement pas apprécié mon expérience.
Séjour de 3 nuits en mai 2022