Hôtel près de Les Bains de Lavey (Lavey-Morcles)

"Chambre propre , calme "

"Arrivant à l’hôtel, 2 employées en rrain de fumant devant l’entrée, on a dû passer à travers un nuage de fumée. Chambres hyper propre. Bourdonnement dérangeant la nuit qui se met en marche toutes les 1/2 heure environ, pendant 5 minutes. Vrrrrrrmmmmmmmmmh"

"Personnel charmant"

"À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour. "

"Très bel établissement, les chambres sont propres et agréables. Le restaurant avec ses buffets bien garnis est parfait. Il manque juste un accès aux bains que pour les clients de l'hôtel autre 7h30 du matin, 20h30-22h00 serait idéal!!! Le personnel est très agréable et souriant. Je recommande vivement cet établissement."