Hôtel près de Le couvent (Chazelles-sur-Lavieu)

"A fuir je reserve sur votre site le vendredi début d'après-midi je paie en ligne sans problème .j appelle vers 17h pour dire que j arriverais vers 20h et la on me dit qu il ne peuve pas honoré ma réservation car problème électrique Et qu il n'avait pas pu me joindre avant!!!il .on m’a demandé d envoyer mon RIB par mail en allant chercher le mail sur sur le site super service et que son collège traiterai le remboursement car elle ne savait pas faire. A fuir ce type d’établissement que se serait il passé si je n'avais pas appelé avant de venir avec ma fille de 2ans Tres mauvaise expérience sur votre site du coup car vous ne vérifiez pas vos prestataires. "

"Très bel hôtel, le personnel est adorable. Les chambres sont modernes et confortable et le petit déjeuner est très bien. "

"Décu de l'accueil au restaurant, vraiment pas au niveau, on les dérangeait vraiment, on me décale ma table sans me demander ni m'avertir alors que j'étais entrain de manger, parce qu'ils installaient quelqu'un derrière choquant. service lent, et sans aucune attention. Franchement vu les prix des plats, même le service flunch est supérieur. Le matin idem, aucun bonjour au petit déjeuner, réflexion des clients, "ne vous mettez pas ici je dresse les tables pour midi" il y a les façons d'exprimer les choses.... je suis surpris. "

"C'était très bien "

"Notre réservation était faite depuis le 10 décembre et réglée à cette même date. Or, à notre arrivée, aucune réservation... Quelle déception !!! Le jeune homme de l'accueil nous annonce alors qu'aucune solution peut être envisagée, BRAVO !!! Après 20 mn de notre patience et de notre agacement, une autre réservation est donc effectuée et l'on obtient enfin une chambre. "

"La chambre balnéo était parfaite pour notre cours séjour. La literie très confortable. Lacceuil et le personnel jour comme nuit très souriant. "

"Superbe chambre dans un vrai château où on ressent l'atmosphère médiévale. Bonne accueil de notre hôtesse. "

"Très bien accueilli et conseils itiles"

"La chambre était impeccable le j’ai rentré très gentil et le lieu exceptionnel je recommande fortement cet établissement"