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Avis sur Carlton Lausanne Boutique Hotel

4 out of 5
Carlton Lausanne Boutique Hotel
4 Avenue de Cour, Lausanne, VD

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 289 avis sur 721." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 292 avis sur 721." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 721." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 721." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 721." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Robert, Geneve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is centrally located. I had stayed there many years ago and it has not changed and kept its high quality standards. I recommend it for business as well as personal travels.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

prevost

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Shoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai passé un séjour parfait grace à votre accueil chaleureux. j'etait trés contente. Ma chambre était propre et clame. Il y avait deux bouteille de l'eau gratuites. Je reviendrrai avec grand plaisir la prochain fois ! 日本人の方にもとてもお勧めのホテルです。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

ME

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
hôtel très bien situé. daté mais sympa
hôtel très bien situé à condition que votre chambre soit à l'arrière et non pas du coté métro qui grince horriblement au freinage. l'hôtel est à coté du métro donc ultra pratique pour descendre au petit port de Ouchy ou monter en centre ville. cependant pas de restaurant ouvert. bar également fermé. moquette dans la chambre sale (ils sont en train de la changer dans d'autre chambres). literie comfortable mais les duvets sont synthétiques. nous avons demander un oreiller supplémentaire et on nous a répondu que normalement nous étions limités à un oreiller par personne. obligés de monter soi meme les bagages sur plusieurs marches. aucune aide. le ménage est très bien fait par le personnel de ménage. petit balcon sympa. donc un hôtel daté à refaire mais très bien situé et joli d'aspect. si on a un budget plus élevé, prendre le Savoy à coté mais sinon, pour Lausanne, le rapport qualité prix est très bon.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Votre équipe de l'hôtel Carlton le 11 août 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour ces remarques qui vont nous aider à nous améliorer; notre hôtel est équipé d'un ascenseur, ce qui devrait faciliter le transport des baggages. Nous sommes navrés de n’avoir pas pu répondre à toutes vos attentes et espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

Cristina, Bulle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner et vraiment limite à 25 Frs par personne on se attendait à un buffet plus varié et a un service à table pour les boissons.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Votre équipe de l'hôtel Carlton le 1 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette remarque qui va nous aider à nous améliorer. Nous sommes navrés de n’avoir pas pu répondre à toutes vos attentes et espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Meilleures salutations

2/10 Horrible

agnes

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À éviter
Très vieillot. Pas du tout un hôtel boutique.déco des années 80. Petit déjeuner nullissime.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Votre équipe de l'hôtel Carlton le 3 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes navrés de ne pas avoir été pleinement à la hauteur. Nous serions heureux de revoir dans notre établissement.Meilleures salutations

10/10 Excellent

Roland

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel Carlton le 6 févr. 2023
Good morning, We thank you for your rating and we hope to see you soon in our hotel. Best Regards,Your team from Hotel Carlton.

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel. Très bonne localisation à 5 minutes du lac et à deux pas du métro. Les transports en commun sont offerts dans la ville pour la durée du séjour. Le tarif reste très abordable pour Lausanne.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Carlton le 6 févr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt.Meilleures Salutations,Votre équipe de l'Hotel Carlton

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien comme usuellement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Carlton le 6 févr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement dans notre hôtel.Meilleures Salutations,Votre équipe de l'Hôtel Carlton.

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour au Carlton que je pratique depuis quelques années. Très bien situé à proximité du métro et proche du lac.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Carlton le 6 févr. 2023
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire. Nous vous en remercions et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt.Meilleures Salutations,Votre équipe de l'Hotel Carlton.

8/10 Bien

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais chambre bcp trop petite !
Très bon séjour, personnel très serviable et plaisant, petit déjeuner généreux, literie très confortable. Seul bémol, la chambre était vraiment riquiqui. On ne pouvait même pas tourner autour du lit, il fallait se glisser entre le matelas et la commode. Et pas assez de prises, j'ai du débrancher la télé pour brancher la bouilloire. Cela n'allait pas avec le décor assez rococo et luxueux.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Hotel Carlton le 21 déc. 2022
Bonjour;Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations;votre équipe de L'hôtel Carlton

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hotel Carlton le 21 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Meilleures salutations;votre équipe de L'hôtel Carlton

10/10 Excellent

Davide

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement Le parking n'est pas compris et est cher...
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hotel Carlton le 21 déc. 2022
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous prenons note de cela. Nous vous en remercions et nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt.Meilleures salutations;Votre équipe de L'hôtel Carlton

8/10 Bien

Peter

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

NATHALIE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le séjour n'est pas mémorable et n'a pas été à la hauteur du prix et de non attente.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre, personnel sympathique et arrangeant
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Andrzej

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

louis

Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Quentin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Lors de mon séjour la clim ne fonctionnait pas dans l'hotel. Même fenêtres ouvertes il n'y avait pas d'air au 3e étage. J'ai très mal dormi. L'hotel m'a offert un petit déjeuner en compensation. J'aurais préféré voir la clim réparée pour ma deuxième nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Banka bokomo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et propre
Très bien situé, propre et personnel accueillant. Espace travail très restreint dans la chambre mais petit balcon très agréable adjacent.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Roland

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Bon emplacement. L hôtel est silencieux. Les chambres sont cozis
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Robin

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
The room was so tiny I could barely find any space to dress up. The bathroom was even more tiny.... The staff wasn’t specially friendly!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Franck

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

mohamed

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, propre et juste à côté du métro
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 Médiocre

virginie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Travaux en cours
Travaux de moquette en cours et odeur très dérangeante dans le couloir et jusque dans ma chambre provoquant maux de tete. Chambre proche des parties en travaux ne devraient pas être louées à cette période pour éviter ce genre de désagrément. Déco un peu chargée et vieillote mais emplacement parfait entre le centre et bords de lac.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lausanne des rencontres
Personnels agréables et efficaces. Bien placé pour tout. Mais très ancien Hôtel, la chambre est entièrement tapissée et partout de la maquette ! Pas commode pour les sensibles à la poussière!
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur pain au petit déjeuner que je connaisse.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019