Hôtel près de Lac de Thoune ()

"J’ai, j’ai été extrêmement déçu par les choses suivantes : j’ai loué une chambre avec cuisine mais il y avait un tout et pour tout une fourchette, une cuillère, deux tasses de verre ! J’ai dû demander un minimum qui s’est résumer à deux assiettes et deux verres à vin en bref, rien pour cuisiner… J’ai voulu prendre une douche, le tuyau s’est cassé, j’ai dû changer par moi-même, de plus des chambres sont très vieillles pour ce prix. Je remercie néanmoins la seule et unique personne de tout l’hôtel qui devait tenir et le bar et la réception. Pour corner le tout, j’ai appris en parler avec d’autres clients qu’il y avait deux styles de chambre, les nouvelles et les anciennes et que quand l’on croit faire une belle affaire avec une réduction sur votre site,l’hôtel en profite pour vous envoyer dans des chambres en mauvais état, je prends cela comme un manque de considération pour des gens comme moi voyagent beaucoup… "

" Chambre non chauffée et très froide. Malgré notre réclamation, aucune solution ni changement de chambre n’a été proposé. Service indigne du prix élevé de cet hôtel. Règles du sauna non respectées et non contrôlées. Très déçue, je n’y retournerai pas."

" ⸻ Un séjour des plus agréables. Le personnel s’est montré d’une grande gentillesse, toujours attentif et prévenant. Notre chambre, spacieuse et parfaitement entretenue, disposait d’un balcon offrant une très belle vue, dont nous avons pleinement profité. Un détail appréciable : peignoirs et pantoufles étaient mis à disposition pour accéder confortablement au spa. Le dîner au restaurant fut délicieux, une véritable découverte culinaire. Seule petite surprise : une simple carafe d’eau facturée 5 CHF. Cela mis à part, nous avons été conquis par l’expérience et envisageons déjà de revenir. À noter également, l’excellente insonorisation des chambres qui garantit un repos optimal."

"Personnel très sympathique. Eau, cafe et thé offerts"

"Logement au top, tout est parfait, décoration soignée, rien ne manque. Branka et Hans ont pensé à tout pour passer un agréable séjour dans cette jolie région de la Suisse sans oublier leur accueil et leur gentillesse."

"Hotel très bien placé au bord du lac de Thoune, restaurants au port de Spiez accessibles à pied. Personnel accueillant. Parking payant abrité et sûr. Petit-déjeuner buffet avec un large choix, des produits locaux et une salle possédant une belle vue sur le lac. Chambre très propre. Seuls défauts : pas d'ascenseur, et pas de bouilloire/minibar dans les chambres. "

"Merci beaucoup à l'équipe de l'hôtel pour sa gentillesse et son accueil . Nous avons très bien mangé et la vue était magnifique "