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Avis sur Premiere Classe Toulon - La Seyne sur Mer

1 out of 5
Premiere Classe Toulon - La Seyne sur Mer
ZA Les Playes Parc J. Monnet, Avenue de Rome, La Seyne-sur-Mer, Var

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 730." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 279 avis sur 730." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 730." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 100 avis sur 730." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 730." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Rémi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel vieillot de zone industrielle. Mais bon rapport qualité / prix
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Viviane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil, parking fermé la nuit, hôtel calme...je recommande
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

CEDRIC, St Paul de Vence

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de La Direction le 23 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir attribué une note de 8 étoiles à notre établissement ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,La direction

2/10 Horrible

hafid

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Direction le 23 mars 2024
Bonjour,Nous prenons note de votre évaluation et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de votre séjour. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.Cordialement,La direction

2/10 Horrible

Nadia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit blanche
Il est temps de changer de literie.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

6/10 Satisfaisant

Alysone

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Des petits fourmis dans la sale de bain qui est au passage très petite .. Chambre pas lumineuse et fenêtres qui donne sur le reste des chambres donc on ne pouvait pas l’ouvrir ou sinon plus d’intimité..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
2 jours horrible.
Je suis arrivé à dans la chambre, qui sentait la cigarette,je ne fume pas la nuit à été horrible,un bruit de canalisation où une douche qui tourné à 3 h du matin.Couverture brûlé par des cigarettes et aussi des tâches brunes, et une forte odeur tabac froid.Et plein de fourmis dans la chambre,sur le parking une voiture abandonné de couleur verte,des planches sur un coin de parking Par contre le personnel au top, très professionnel et franchement j'espère qu'elles ont Un salaire important car des employés de ce niveau,il faut les garder.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Bien

Mohamed

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
Merci

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
Merci

10/10 Excellent

agnes

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
MerciLa direction

6/10 Satisfaisant

Baya

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La direction le 16 janv. 2024
MerciLa direction

8/10 Bien

Charlotte

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Équipements
Très bien merci juste dommage que Ça sentait la cigarette les gens pourraient respecter aller fumer dehors
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jules tehuiarii

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ryon

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jacques

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Camille

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est tres agréable, le logement propre mais la porte ne fait que sonner
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

ANA MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No cambiaron los toallones, todo bastante sucio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Michel

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très vétuste, sale
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Claudine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Claude

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Cannellia

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Je le déconseille…..
Ont est arrivé la chambre sale au sol et dans la douche …. La carte clé de la chambre ne fonctionnait pas …. La porte ne ce fermait que en la claquant……. ( je vous laisse imaginer s’il vous rentrer après 22h) Puis ont nous dit si vous partez plus tôt ont vous rembourse ….. ont préviens deux jrs avant pas de remboursement !!!???? Personnel peu aimable sur ceux de l’entretien… Là parking tous le monde peu y rentrer et y raillés vos voitures en s’amusent puis en buvant sur le parking !!!!
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Gérard

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gwenn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déconseille total
J’entendais tout, que ce soit les personnes du parking où mes voisins. J’ai été réveillé à 05h00 par mon voisin de chambre qui a laissé son réveil sonner…
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

JULES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple, rapide et efficace.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Gaëtan

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Danielle

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
La literie est bonne mais l'espace sanitaire est vraiment à revoir : pas de mitigeur, la température est très difficile à régler du coup on laisse couler l'eau une fois que l'on a obtenu une température correcte ce qui n'est pas très éco-responsable; Le volet extérieur ne fonctionnait pas et il y a une odeur désagréable dans la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

daniel

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Carole

Hôtel doit être rafraîchi
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Immaculée

Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Maeline

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Lucille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon accueil !
Compétition sportive sur une semaine, très bon accueil, petit déjeuner en quantité, chambre nickel, merci à toute l'équipe !
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception le 13 août 2023
Chère Lucille,Nous vous remercions vivement vivement pour votre commentaire, et espérons vous revoir lors d une prochaine compétition.Bien a vous

4/10 Médiocre

Soumaron

Voyage en famille
Lieu trop négligé
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaisant pour une nuit de passage.
Une nuit de passage avant de prendre le bateau. Excellent accueil la personne de l'accueil a été très réactive car la machine fonctionnait mal et nous étions hors des heures d'ouverture de l'accueil. Pas de bruit des autres usagers
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de la réception le 23 juil. 2023
Chère Pascale,Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, A très bientôt

4/10 Médiocre

Didier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

José Roberto Domínguez González

Voyage en famille
Habitación pequeña. Aire acondicionado hacía mucho ruído.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La réception le 13 août 2023
Cher Jose,Nous regrettons que notre hôtel ne vous ai pas convenu, nous allons transférer l information au sujet de la climatisationCordialement

2/10 Horrible

Romane

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

jean marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est propre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception le 13 août 2023
Cher Jacques,Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Cordialement

8/10 Bien

lea

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympathique
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Karine

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moyen hotel vieux manque de serviette a toilette on etais 2 juste une serviette Robinet douche et lavabot vieillot fermer a fond sinon sa goutte dejeuner pas top a volonté soit disant dejeuner a 9h plus de croissant deja C est vraiment domage sortie de l hotel tres dangereuse le soir pour taper le code du portail on est sur la route en attendant que sa s ouvre tres dangereux
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La réception le 23 juil. 2023
Chère Karine,Nous regrettons de lire votre commentaire, nous allons faire remonter votre commentaire aux services concernés.Cordialement

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour visiter la région ou simple halte.
Chambre avec sanitaire simple mais propre, literie confortable, nuit calme, parking fermé, petit déjeuner copieux, personnel sympathique, le tout pour un prix plus que correct. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 23 juil. 2023
Cher Bernard,C est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions.En espérant vous recevoir bientôt. Bien a vous