Hôtel près de K'umarcaaj (Santa Cruz del Quiché)

"Chambre très propre mais nous avions la chambre numéro 7 et elle est dans un coin. Il n’y a pas de fenêtre. Il y fait très noir, donc il est facile de dormir tard. "

"Vue sur le lac grandiose. Tres bel etablissement. Tres bon resto. Personnel d un rare professionnalisme. Aide aux reservations d excursions. Chambre confortable. Tarifs tres corrects. Bref allez y les yeux fermes!!"

"La chambre était propre par contre côré du stationnement. Au moins pas trop bruyant. Personnel agréable et serviable."

"Chambre impeccable, site enchanteur, Nourriture au restaurant très moyen. On y a pris seulement notre petit-déjeuner après notre premier souper pris lors de notre arrivée "

"Hôtel avec beaucoup de charme (ancien couvent) très bien placé à 2 pas du marché. Chambre spacieuse avec beaucoup de cachet comme d’ailleurs toutes les parties communes ( seule ombre au tableau la plomberie comme dans la plupart des hôtels visités au Guatemala jusque-là) Personnel adorable que ce soit à l’accueil, à la sécurité ou au restaurant (merci à Tomas pour sa gentillesse) où nous avons très bien dîné. L’hotel à réserver sans aucun doute si l’on vient pour le marché. Enfin le plus ,le feu de cheminée dans la chambre. "

"Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté. "

"Horrible servicio hacías el huéspedes "