Alle accommodaties bekijken
Aparthotel

Garden Sentral Hotel

2.5-sterrenaccommodatie
Aparthotel aan een meer met gratis ontbijt en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Garden Sentral Hotel

Restaurant
Shoppingcenter
1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer
Premier appartement, 2 slaapkamers, balkon | Woonruimte | Een 40-inch flatscreentelevisie met satellietzenders en televisie
Premier appartement, 2 slaapkamers, balkon | Woonruimte | Een 40-inch flatscreentelevisie met satellietzenders en televisie

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Droogkast
  • Wasmachine
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
  • Schoonmaakservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe appartement, 2 slaapkamers, kitchenette laden

1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Deluxe appartement, 2 slaapkamers, kitchenette

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Kitchenette
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
  • 2 slaapkamers
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Alle foto's voor Premier appartement, 2 slaapkamers, balkon laden

Premier appartement, 2 slaapkamers, balkon | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Premier appartement, 2 slaapkamers, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
  • 134 m²
  • 2 slaapkamers
  • 2 badkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Familie huis, 2 slaapkamers, terras laden

1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Familie huis, 2 slaapkamers, terras

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
2 slaapkamers
  • 2 slaapkamers
  • 2 badkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad, aan het zwembad laden

1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad, aan het zwembad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor City huis, 1 slaapkamer, terras laden

City huis, 1 slaapkamer, terras | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

City huis, 1 slaapkamer, terras

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • 1 badkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Superior kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Superior kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive studio laden

Executive studio | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Executive studio

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer, uitzicht op de stad laden

1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Deluxe Twin kamer, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Executive appartement laden

Executive appartement | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Executive appartement

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • 33.62 m²
  • 1 slaapkamer
  • 1 badkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Twin kamer, 1 eenpersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Superior Twin kamer, 1 eenpersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden | 1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Superior Twin kamer, 1 eenpersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
Aparte slaapkamer
  • Studio
  • 1 badkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Familie huis, 4 slaapkamers, terras laden

1 slaapkamer, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Familie huis, 4 slaapkamers, terras

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droogkast
4 slaapkamers
  • 4 slaapkamers
  • 3 badkamers
  • Max. aantal: 8
  • 3 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
3rd Floor, KB Sentral, Jln Seri Maharaja, Kuala Belait, Kuala Belait, KA 1531

In de buurt

  • Kuala Belait Moskee - 3 min. rijden - 2.2 km
  • Kuala Belait Boat Club - 4 min. rijden - 3.5 km
  • Silver Jubilee Park - 5 min. rijden - 4.2 km
  • Winkelcentrum Miri Boulevard - 46 min. rijden - 54.9 km
  • Winkelcentrum Imperial - 49 min. rijden - 58.5 km

Lokaal vervoer

  • Bandar Seri Begawan (BWN-Internationale luchthaven Brunei) - 78 min. rijden

Restaurants

  • ‪Nam Wah Restaurant - ‬3 min. rijden
  • ‪Excapade Sushi - ‬3 min. rijden
  • ‪WING SOON RESTAURANT 荣顺餐厅 - ‬3 min. rijden
  • ‪Moi Nam - ‬3 min. rijden
  • ‪Sweet Lemongrass Restaurant Pandan - ‬3 min. rijden

Over deze accommodatie

Garden Sentral Hotel

Aparthotel aan een meer met gratis ontbijt en een 24-uurs receptie
Dit rookvrije aparthotel beschikt over een binnenzwembad, een snackbar/deli en conferentieruimtes. Gratis continentaal ontbijt, gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en gratis parkeerplaatsen worden ook voorzien. Je vindt er ook een conciërgeservice, een droogkuis/wasserijservice en een wasserij. Elk aparthotel biedt een wasmachine/droogkast en een koffie/theemaker, plus gratis wifi en een flatscreentelevisie met satellietzenders. Geniet van leuke extraatjes zoals badjassen en pantoffels, maar ook van een Select Comfort-bed en een regendouche.
Garden Sentral Hotel heeft 110 kamers met airconditioning die via een buitengalerij bereikbaar zijn. Deze kamers zijn ingericht met een wasmachine/droogkast en een kluis. Elke kamer is in eigen stijl ingericht en gemeubileerd. Alle bedden hebben een Select Comfort-matras. Elke flatscreentelevisie van 40 inch heeft premium satellietzenders. Elke badkamer heeft een douche met een regendouche, badjassen, pantoffels en een bidet.

In dit aparthotel in Kuala Belait is wifi gratis, met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen). Bureaus en bureaustoelen zijn beschikbaar. Ook heeft elke kamer gratis flessenwater en een koffiezetapparaat/waterkoker. Een strijkplank/strijkijzer en vervanging van de handdoeken zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van dit aparthotel bestaan onder andere uit een binnenzwembad.

Talen

Chinees (Kantonees), Chinees (Mandarijn), Engels, Maleis

Gelijkaardige accommodaties

Receptie

The Corner House

  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Wasservice
The Corner House

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • Binnenzwembad
  • Speelgoed voor het zwembad

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek tussen 06.00 uur en middernacht
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Gezinsvriendelijk

  • Babybed: SGD 33 per dag
  • Speelgoed voor het zwembad

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Eetopties

  • Gratis continentaal ontbijt beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 10.00 uur
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed: SGD 66 per dag
  • Select Comfort-matras
  • Slaapkamer

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 40 inch met premium satellietzenders
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Wasvoorzieningen

  • Droogkuis/wasserijservice
  • Wasmachine/droogkast
  • Wasserette

Werkplekken

  • 64 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Vergaderruimte

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Lift
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke fitnessruimte
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Conciërgeservices
  • Geldautomaat
  • Gratis mineraalwater
  • Huwelijksservices
  • Kluisje
  • Kruidenier/supermarkt
  • Restaurantgidsen
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan een meer
  • Dicht bij een outletcentrum
  • Dicht bij een spa
  • Dicht bij een ziekenhuis
  • In de buitenwijken
  • In een zakendistrict
  • In het stadscentrum

Dingen om te doen

  • Winkelcentrum
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten) in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • EHBO-doos
  • Brandblusser

Algemeen

  • 110 units
  • Feestruimte
  • Geluiddichte muren
  • Handdoeken (verschoond op verzoek)
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan SGD 66.0 per dag.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan SGD 33.0 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: SGD 99 per voertuig (enkele reis, voor maximum 5 personen)
  • Toeslag voor babybed: SGD 33.0 per dag
  • Toeslag voor extra bed: SGD 66.0 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Garden Sentral Kuala Belait
Garden Sentral Hotel Aparthotel
Garden Sentral Hotel Kuala Belait
Garden Sentral Hotel Aparthotel Kuala Belait

Veelgestelde vragen

Beschikt Garden Sentral Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Garden Sentral Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Garden Sentral Hotel voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Garden Sentral Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Garden Sentral Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Garden Sentral Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, een shuttleservice van/naar de luchthaven is op verzoek beschikbaar tussen 06.00 uur en middernacht. Er geldt een toeslag van SGD 99 per voertuig.

Waar staat Garden Sentral Hotel?

Dit aparthotel ligt in het centrum van Kuala Belait, op 3,1 km van Kuala Belait Moskee en op 3,6 km van Kuala Belait Boat Club. Ook Silver Jubilee Park en Billionth Barrel Monument liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen over Garden Sentral Hotel

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 16 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 16 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 16 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 16 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 16 beoordelingen

8,6/10

Netheid

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Damian

5 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Kjetil

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
9 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Norsariahni

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoy our short stay there and will stay there again in the future. Highly recommended.
1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Danny

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are a little bit quiet and shy and glum. Could be a little bit friendlier and smile more. The facilities are fine. The air conditioning in the gym isn't working at the moment
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Monte

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer

convenient and comfortable

this is a very comfortable hotel with convenient shopping below
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Hajah Kamsiah

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The owner should contact pest control company because theres ants but overall should be ok.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ulva

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Gloribee

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We like the apartment/place but a bit expensive and one thing we notice don't have dishwashing liquid to wash the utensils we used.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Shah

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the individual car parking especially with a CCTV facing the entrance doors, great aircond, good space, kitchen utilities, washing & drier machines. Not so for the entrance door lock(s), the confusing staircase, dusty floors and a bit far from the Hotel's swimming pool. Overall: good place for a weekend getaway.
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Chen Chiu

2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good. Friendly staff
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Nora

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Maryati

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Awangku

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything good
2 nachten verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Tieng

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I didnt like the front desk staff if I have paid for the hotel room bill upon check out. The staff could have done a simple homework by checking the system instead of asking. The room rate was paid through Expedia. I also didnt like that a twin bed room was not available before I booked and paid for the room through Expedia. I could have chosen other hotel if I had known a twin bed room was not available before booking