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Avis sur Novotel Krakow Centrum

4 out of 5
Novotel Krakow Centrum
ul. Tadeusza Kosciuszki 5, Kraków, Lesser Poland

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 570 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 356 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait.

10/10 Excellent

Marius

Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Et au centre de Cracovie Accès facile. Personnels très aimables et efficace
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel agréable offrant de belles prestations (piscine intérieure etjaccuzzi sont très appréciables) personnel de d'accueil très bien et disponible excellent et copieux petit déjeuner
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit confortable
Très bon nuit dans cet hôtel proche du centre historique. Confort impeccable. Rapport qualité prix parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

GEORGES

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans cet hôtel que je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les photos des chambres ne correspondent pas à la location et au même prix, en direct, le surclassement était assuré. Le personnel est dilettant en pleine période de crise : port du masque aléatoire, livraison de tapis de bain quand j’avais demandé des serviettes de bain…. La chambre faite sans même refaire le lit…. Le seul point positif : le petit-déjeuner.
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel bien placé
Excellent hôtel Personnel aux petits soins Petit déjeuner plutôt varié Pas en plein centre, mais juste à côté La clim ne fonctionnait pas super bien dans notre chambre cependant
Séjour de 5 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité du centre historique. Le service qui était quasiment inexistant. Disparition d'une montre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Erreur de chambre à notre arrivée erreur sur les petits déjeuner facturés pas de ménage fait chaque jour certaines réceptionnistes peu agréables , buffet petit-déjeuner varié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Aleksandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et confortable. Proche du château de Wawel. Le petit-déjeuner varié.Le personnel agréable qui se plie en quatre pour resoudre le moindre problème. La carte du restaurant pourrait être un peu plus élaborée.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour, petit déjeuner copieux, emplacement idéal pour visiter à pied la ville.piscine et spa de qualité. Personnel efficace et à l'écoute.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel. Bien situé, proche du centre historique
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Santiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon sejour
Tres agréable, bien décoré et en plein centre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, chambre correcte et literie tres confortable. Petit déjeuner varié. Le parking et le l’espace bien être sont un vrai plus
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue depuis la chambre............................
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel tres propre. Climatisation defectueuse dans plusieurs chambres. Petit-dejeuner identique a chaque matin, trop repetitif, mais varie
Séjour de 13 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel krakow centrum au top
Hotel tres bien situé et personnel aux petits soins pour les clients Tres bel hôtel J'y reviendrai
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NOVOTEL KRAKOW centrum
Très bon hotel avec un accueil exceptionnel très aidant et à l'écoute de ses clients
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les lits la piscine le petit-déjeuner et la situation de l’h
Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai aimé la chambre grande spacieuse avec une grande baignoire et tout un set de bains: peignoir pantoufles et produits variés..etc Petit déjeuner correct et spa agréable. l'hôtel est bien placé tout prés du centre de la vieille ville. pas déçu du tout
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour agreable. Check in et check out tres rapide. Le service est efficace et agréable. le petit dejeuner est tres bien
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Aurore, Amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé qui permet de rejoindre le centre historique en 15 minutes dans lequel nous avons passé un agréable séjour. Bon accueil, chambre propre, confortable mais il a été difficile de réguler la température intérieure ( 25 degrés pour dormir !) . La climatisation a été peu efficace. Très bon petit déjeuner, varié.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Virginie

Les points faibles : Propreté
Un peu décevant
Petit déjeuner : très bien ! Varié et dans une salle agréable. Service : pas terrible... personnel peu aimable, sauf les apprentis. Housekeeping : à 20h, nos chambres n’avaient toujours pas été faites... Non respect du panneau « do not disturb » Localisation : bien (à côté du tram), mais assez bruyant avec des chambres donnant sur la route principale. Propreté : salle de bains refaite, mais... les murs sont sales (coulures), les joints déjà abîmés, les accessoires ne sont pas bien fixés au mur. La moquette de la chambre est sale. Des tiroirs sont cassés. Piscine : bien !
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Lina

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très satisfaite
Très bon petit déjeuner buffet grande variété
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Lina

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfait
Très bon petit déjeuner « buffet «  grande variété
Séjour de 6 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hotel. La chambre donnait sur la Vistule, jolie vue donc, peut être un peu bruyant néanmoins. A 2 pas du Château et 10min environ de la vieille ville. Parking à disposition pour 60zlt par jour. Petit déjeuner gargantuesque bien que l'on apprécierait de vrai jus de fruit compte tenu du tarif (la machine sert une espèce de sirop de fruit avec le l'eau, pas top). À la fin du petit dej vous pouvez emmener un cafe et des cookies pour la journée. Ventilation un peu bruyante si vous ne la coupez pas. Sinon un Novotel classique dans sa gamme. Personnel très sympa toujours souriant, même au restaurant. Restaurant un peu cher pour les prix de Cracovie et malheureusement pas vraiment de spécialité Polonaise. Je ne le conseille donc pas sauf si vous n'avez pas le choix.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Alice, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
A deux pas du château, au bord de la Vistule. Centre ville accessible à pied Centre wellness très agréable petit déjeuner buffet varié
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour dans un bel hôtel
Hôtel impeccable, trés bien situé car proche du centre ville. Le personnel est très aimable. Le coin "bien être" est correct mais dommage que le sauna et le hamam soient en panne. Le petit déjeuner est copieux. En résumé un très bon lieu de séjour.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Novotel bronowice
Rénovation des chambres et du bas de l’hotel Très bien réalisée et de bons goût moderne. L’hotel Reste mal localisé pour aller se promener le soir au centre ville par contre tee facile d’acces Depuis l’aéroport
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

isabelle, cracovie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon nuit de repos
Séjour fonctionelle

8/10 Bien

Yves, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel mais pas aussitôt central que ca
L'hôtel est sympa, déco actuelle, chambres agréables et petits déjeuners copieux et variés mais un peu chers au regard du pays.

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Fab

Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel a 20 minutes à pied du centre historique
Je ne parle pas bien Anglais et qu elle déception de ne pas trouver dans un hôtel 4 étoiles quelqu' un qui parle Français . !!!!!!! Il faisait très froid ( -17 la nuit)et malgré le chauffage notre fenêtre gelait la nuit.Pas génial pour un hôtel 4 étoiles. Bref très moyen pour le prix payé.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
Hotel situe au centre ville à proximité des centres d'intérêt

10/10 Excellent

Marie Therese, CHENNEVIERES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre chambre (suite) était superbe;
Hotel superbe. Bel emplacement au centre, proche du marche de Noel,des rues pietonnes et des principaux monuments. Le Novotel sert un breakfast délicieux, varié offrant des spécialités polonaises et internationales.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel. Le breakfast est excellent.
La chambre est magnifique superbement décorée avec une vue sur le fleuve et sur la ville. La salle de bains est fonctionnelle avec douche â l italienne.

10/10 Excellent

fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Belle expérience. Rien à redire sur l hotel, l accueil et les services . Le pdj est bon, le Resto excellent et le Spa très sympa.

8/10 Bien

georges, rambouillet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon hotel business pour Krakow
Mon hotel de refrence pour le business pour Krakow