Extérieur

Avis sur APA Hotel Kobe Sannomiya Station

3 out of 5
APA Hotel Kobe Sannomiya Station
2-11-26, Shimoyamatedori, Chuo Ward, Kobe, Hyogo

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 196." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 196." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daibo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても清潔で朝ごはんも美味しいです。ホテル前のスペースも広く、タクシーの迎えも可能です。また利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント 吉本 le 17 mars 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Yoshinobu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
convenient for access to good resaturant
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de フロント 吉本 le 10 mars 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊ご満足いただけましたでしょうか。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

?

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de フロント 尾場 le 13 mars 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。またお近くにお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Bien

SHOICHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yosuke

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント 藤川 le 21 mars 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Hideo

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Yuka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de フロント 藤川 le 28 janv. 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MASAFUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 31 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MASAFUMI

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de フロント 藤川 le 1 janv. 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

NAOHISA

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 20 janv. 2024
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

PING KAO

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント 藤川 le 30 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント 藤川 le 25 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MASATO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 23 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
朝食
室内は広くはありませんが快適に過ごすことが出来ました 朝食付でしたが期待外れで残念でした 補充も積極的ではなくマスクせず話し声や咳などが聞こえてきてあまり良い感じではありませんでした
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 16 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。テナントに引き継ぎを行いサービス向上に役立ててまいります。この度は貴重なお時間の中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Kenichi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
三宮駅前からは思ったより歩いた印象 このビジネスホテルに連休中とはいえ2万円を超える値段はどうかと言える
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 難波 le 15 déc. 2023
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仰っしゃられます価格は宿泊需要に応じまして変動性となりますため、ご予約が立て込むお日にちは価格が上がる傾向となります。ご理解いだけると幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。フロント 難波

6/10 Satisfaisant

Hiromi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 5 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊ご満足いただけましたでしょうか。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Agostinho TinIan

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 23 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

HAJIME

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de フロント 藤川 le 17 déc. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Takayoshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が朝7時からと少し遅いので、急いで食べないといけなかった。 もう少し早い時間から始めて欲しい。
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de フロント 藤川 le 28 nov. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、概ねご満足いただけましたようで嬉しく存じます。朝食時間の繰り上げに関しましては、貴重なご意見としてテナント側にも共有させていただき、前向きに検討させていただきます。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

10/10 Excellent

Hidekazu

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 10 nov. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Carol

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Step up to bathroom is tough for older visitors
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Yoshimoto le 6 nov. 2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Kobe Sannomiya Ekimae. We apologize for any inconvenience caused regarding the bathroom. The hotel also has rooms for disabled guests. It depends on availability, but please feel free to let the front desk know. Once again, thank you very much for posting your review. All of our staff are looking forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Kazuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
悪い所が見当たらない。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 難波 le 30 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもありコンパクトな造りとなっており、様々な用途でご利用頂けるかと思います。お忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 難波

6/10 Satisfaisant

Juri

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
アパホテル三ノ宮が2つあって最初間違えました。10分で移動できると言われましたが実際20分以上歩きました。紛らわしいので名前を分かりやすく変えて欲しいです。 チェックインのタッチ記入が面倒でした。漢字変換など苦労しました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント 小松原 le 25 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは2020年に開業し一秒チェックインや、自動チェックイン機を設置し、お客様にスムーズにご対応させて頂けるよう、当ホテルでは、優先してご案内しております。ホテル名・チェックインに関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。これからもお客様に選んでいただけるホテルとなるため精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 小松原

8/10 Bien

makoto

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 23 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊ご満足頂けましたでしょうか。また神戸にお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さい。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
空調を変えてほしいです
基本的には快適でした。 ただ、ベッドの下に荷物が置けるのは良いが、背が低い私は登る感じで使いにくかったです(苦笑)。 空調がセントラルヒーティングだったので、冷房と暖房を変えられず、寒い時間帯がありました。 改善していいただきたいです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 17 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたのにも関わらずご不便をおかけし申し訳ございません。空調に関しましてお客様の仰る通り当館は全館一括空調となっており、冷房と暖房の切り替えができなくなっております。貸出備品といたしまして毛布等もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。改めましてこの度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
全てスムーズで、良かったです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 17 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Médiocre

OSAMU

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 17 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Yoichi

Voyage d’affaires
生田神社の直ぐ隣で市営地下鉄三宮駅に近く、新幹線利用に便利。 部屋は狭く、窓から殆ど景色も見えず、閉塞感あり。 ホテル内にはエレベーターが一台しかないため、清掃員と利用が重なると、昇降待ち時間が長く、1階のフロントに降りるだけでも相当の時間がかかることあり。 TV受像機の上部は、清掃されていないらしく、綿埃が溜まっていた。 フロントの係員の応対は丁寧で、不満は無し。 但し、チェックアウト遅延には、1時間1000¥の追加料金を要求している割には、清掃が正規チェックインの15時ギリギリまでかかっているらしく、少し早めに到着しても、入室させてもらえず。 和洋ヴァイキングの朝食は、質量とも貧弱。
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de フロント 難波 le 9 oct. 2023
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご指摘を多数頂きました中に、フロントスタッフの応対は丁寧です。とのお声に感謝申し上げます。仰っしゃられますとおり当館はエレベ-タ-が1台と大変ご不便をおかけいたしております。ご意見を参考にしましてすぐにとは参りませんが、朝食バイキングの改善等、お客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Setsuko

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 17 oct. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Hiroshi

Les points forts : Équipements
利便性に優れた場所です。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de フロント 近藤 le 18 sept. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは神戸市営地下鉄西神・山手線「三宮駅」(西出口3)徒歩1分、阪急電鉄神戸線「神戸三宮駅」(西改札口)徒歩4分、JR神戸線「三ノ宮駅」(西口改札)徒歩6分、ポートライナー「三宮駅」改札口から徒歩9分とアクセスの面において大変便利な立地にございます。また神戸にお越しの際は是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hironobu

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de フロント 小松原 le 16 sept. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

masaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de フロント 吉本 le 8 sept. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊ご満足いただけましたようでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Médiocre

sachie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de フロント 吉本 le 28 août 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊いかがだったでしょうか。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Takeshi

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de フロント 吉本 le 24 août 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊いかがだったでしょうか。貴重なお時間の中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

チエコ

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
プライス通りだと思いました
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de フロント 吉本 le 19 août 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間の中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Tatsuya

Les points faibles : Propreté et équipements
年配の方には、バスルームの段差が大きくて、お勧め出来ません。私も何度かバランスを失いそうになりました。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de フロント 吉本 le 17 août 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、当館のバスルームに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。上席の者に引き継ぎ今後のサービス向上のため役立ててまいります。この度は貴重なお時間の中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Mikisumi

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
出発時間が早いため、レストランでの朝食が摂れなかったのは残念。朝食時間が事前に分かりやすければ助かった。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de フロント 藤川 le 9 août 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のご案内に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様により分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様に再び当館をお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

2/10 Horrible

Takuya

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
最悪でした。 エアコンが全体管理になっていて、夜になると勝手にオフになります。部屋が30度になりさすがに我慢できずにフロントに電話したら、つけてくれたのですが朝起きたらキンキンに冷えていて風邪を引きました。出張だったのですが仕事になりませんでした。前日泊まった東横インは安くて快適でした。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de フロント 難波 le 17 juil. 2023
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回お部屋の空調に関しまして大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。仰っしゃられます通り空調は全館一括管理となっておりますが、枕元にございます集中コントローラーパネルでエアコンの温度調節含む全ての照明スイッチを寝転びながら操作できるよう、枕元にスイッチを集約しておりますが、ご快適にお過ごし頂けなかったこと深く詫び申し上げます。この度はお忙しい中でのご投稿ご意見誠にありがとうございました。

8/10 Bien

Kenji

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de フロント 難波 le 4 août 2023
この度は数あるホテルの中で当館にご予約頂き誠にありがとうございます。今後も日々ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

yoshio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de フロント 吉本 le 3 juil. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TADASHI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
丁寧な対応
きちんとしたフロントでの対応をしてもらえた
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de フロント 難波 le 30 juin 2023
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足頂いたご様子のようで大変嬉しく存じます。またスタッフへの良い対応へのお褒めのお言葉、厚く御礼申し上げます。弊社のホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトに、客室には50インチ以上の液晶テレビ設置をはじめ、幅140cm以上のオリジナルベッド「Cloud Fit」を開発・導入、質感にこだわったアメニティや、シーリングライトの設置により明るい客室を実現し、照明ボタンの一括設置や客室ごとにWi-Fiも完備、客室の小型化による省エネ効果、オリジナル卵型浴槽の開発、定量止水栓の導入などにより、一般的な都市ホテルに比べて、1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えることが可能となる他、ベッド下にも僅かではございますが収納スペースもあり様々な用途でご利用頂けるかと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

Satoshi, Tokorozawa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
13階建てにも関わらずエレベーターが一基しかないので出入りにとにかく時間がかかります。
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de フロント 吉本 le 7 juin 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、エレベーターに関しましてご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。当館には建物の構造上エレベーターが1機のみとなっており、ご朝食のお時間などは大変混雑しております。余裕を持ってお使い頂けると幸いでございます。改めましてこの度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

Mei Chun

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
旁邊就是知名的生田神社,離車站跟美食區都很近,很方便
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de フロント 難波 le 13 mai 2023
這次非常感謝住宿我們飯店,也謝謝您良好的評價。我們期待歡迎再次光臨。前方難波

8/10 Bien

Akira

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de 小松原 le 30 avr. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 小松原

8/10 Bien

yamamoto

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de フロント 藤川 le 27 avr. 2023
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足頂けましたようで幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Akira

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
喫煙所がなかったのがつらいが世の中の流れだし・・・
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de フロント 難波 le 25 avr. 2023
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。今後お客様のご要望に少しでもお答え出来るよう、サ-ビス向上に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

SAWAKO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
静かな神戸満喫
生田神社はすぐ。とても静かで良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de フロント 林 le 19 mai 2021
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は生田神社の隣、神戸市営地下鉄の改札口から徒歩1分と、アクセスしやすい立地でございます。お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適に過ごしていただけるように精進して参りますので、これからもアパホテル〈神戸三宮駅前〉をよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Takeshi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
過ごしやすいホテルです。
映画が無料でみれました。 過ごしやすいホテルでした。 飽きる事なく過ごせました。
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de フロント 濵野 le 27 avr. 2021
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 2021年2月1日から、アパホテルはアパルームシアター(VOD)視聴を完全無料化致しました。他のお客様からもご好評を頂いております。お客様にもご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
普通のアパホテル。特に気になることもありませんでした。
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de フロント 糀谷 le 25 avr. 2021
この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiromi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
素晴らしい!
自宅が断水のため、急遽宿泊しましたが大変清潔で隅々まで行き届いたホテルでした。国内外のホテルをいくつも宿泊してきましたが、このホテルはリーズナブルでとても居心地が良かったです。BBCを見ることができるのも嬉しいです。コンパクトながら必要最低限のブラシや綿棒を含むアメニティーがあり(高級ホテルでもエシカル的な意味でアメニティーが不十分な所があり、あれはとても不便)、スーツケースをベッドの下に仕舞える工夫等も素晴らしい!ただ、明け方に近隣の方のいびきが聞こえてきたので壁が少し薄いのかな?と思いました。それでもアパの中でも屈指の快適性です。神戸の市営地下鉄駅から30秒程の近さにも関わらず、野外の騒音は聞こえませんでした。現在コーヒーセットと使い捨てスリッパの支給が無いそうなので、滞在される方はご注意ください。
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de フロント 河野 le 22 avr. 2021
この度はアパホテル<神戸三宮駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は、高品質のアメニティやベットの下に荷物スペースを設けており、大変ご好評いただいております。また、市営地下鉄の改札口から徒歩1分にあり、生田神社のすぐ隣に立地している為、各沿線や空港、飲食店やコンビニエンスストアへのアクセスも良好でございます。 神戸にお立ち寄りの際は、当館のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。