Réservation d'hôtels à Kiên Hải

« Roôm Amenities »

« Very Good hotel, would stay again. »

« Front staff were amazingly helpful and kind. Rooms were spacious and comfortable. »

« Very good! »

« Staff helpful »

« Lorsque je me suis présenté à l'hôtel, l'hôtel a refusé de m'accueillir, en me disant que l'hôtel était fermé mais il semble qu'il n'acceuillait pas d'étranger. J'ai demandé à ce qu'il annule m'a reservation pour avoir le remboursement. On m' a demandé d'attendre et on m' a donné en cash 260000 dong. Trop choqué et fatigué de mon voyage, je n'ai pas eu la presence d esprit de verifier le taux de conversion. Apres verification il manquait environ 21 000 dong. Cordialement Valérie Pèdre ...

« Long story short: after a 3-hour drive from Châu Đốc, we arrived at Hòa Bình Restaurant & Hotel around 3:00 PM, only to be told at reception that our pre-paid reservation made via Hotels.com had been canceled. The staff claimed that someone else had canceled “our” booking. When we asked to see proof, they showed us a written cancellation request—from Traveloka (a platform we never used)—for a guest with the same name but a different booking number, a different number of guests, and a different...

« Staff (Ha) »