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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 209 avis sur 390." "
10 – Excellent
209
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 390." "
8 – Bien
134
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 390." "
6 – Satisfaisant
32
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 390." "
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 390." "
2 – Horrible
6
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Bernhard
Voyage en groupe
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir sind mit dem Fahrrad angereist, konnten die sicher unterstellen. Wir haben uns in unserem Zimmer wohl gefühlt und die Nähe zum Hafen sehr genossen.
Bernhard
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reservierung le 22 mai 2024
Lieber Bernhard,Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihre Fahrräder sicher unterstellen konnten und sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben. Die Nähe zum Hafen ist in der Tat ein großes Plus, und wir sind froh, dass Sie diese genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße, Steigenberger Conti-HansaEvelyn Wirth, Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
Carsten
Voyage d’affaires
25 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
no room service, room and bathroom have not been cleaned.
Carsten
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Claus
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein großes Danke und Komplimet an das Service und FO-Team. Freundlich, hilfsbereit immmer gerne wieder.
Claus
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservierung le 15 mars 2024
Lieber Claus,Ihre freundlichen Worte für unseren Service und unser Front Office Team sind wirklich ermutigend. Eine freundliche und hilfsbereite Atmosphäre zu schaffen, hat für uns im Hotel Steigenberger Kiel Priorität. Es ist ermutigend zu hören, dass das Engagement unseres Teams wahrgenommen und geschätzt wird.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Wagner
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Im Wellnessbereich wäre es schön, wenn etwas mehr, als nur die klassische Sauna angeboten würde.
Wagner
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Steigenberger Conti Hansa le 12 févr. 2024
Liebe/r Gast,Ihre Anregung bezüglich des Wellnessbereichs nehmen wir zur Kenntnis. Unser Spa ist mit einer klassischen Sauna, einer Dampfsauna und einen Fitnessbereich ausgestattet. Wir stets bestrebt, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und bereicherndes Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihre Anregungen, denn sie helfen uns, die Vorlieben unserer Gäste besser zu verstehen.Mit freundlichen Grüßen,Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Moritz
23 janv. 2024
Moritz
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Lizette
Voyage en famille
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lizette
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 12 janv. 2024
Dear Lizette,Thank you for your amazing review of our hotel. We are delighted that you enjoyed the cleanliness, condition, and amenities of our building, as well as the service and hospitality provided by our staff. We strive to offer a superior hotel experience and it is gratifying to hear that we meet that goal!Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Juli Marie
5 janv. 2024
Juli Marie
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 12 mars 2024
Liebe Juli Marie, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung für das Hotel Steigenberger Kiel. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Armin
3 janv. 2024
Armin
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 12 janv. 2024
Lieber Armin, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung während Ihres Aufenthalts bei uns im Steigenberger Kiel gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir sind dankbar, dass unsere Bemühungen gewürdigt worden sind. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Jonas
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 10 janv. 2024
Dear guest, Thank you so much for taking the time to review your recent stay at Steigenberger Kiel. We are delighted to hear that you had a pleasant experience here and appreciate the five stars. Here at Steigenberger Kiel, our goal is to provide our guests with an enjoyable and memorable stay. We hope that we can welcome you back again soon.Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Hanne Winge
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kommer gerne igen
Vi har været på hotellet 4 gange i år, og det i sig selv siger jo, at vi er meget tilfredse med det. For os perfekt beliggenhed, meget venligt og hjælpsomt personale, gode værelser og godt badeværelse.
Hanne Winge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 12 janv. 2024
Dear Hanne,Thank you for taking the time to share your positive feedback about your experience at Hotel Steigenberger Kiel. We are delighted that you have been returning to stay with us, and we appreciate your kind words about our location, helpful staff, and comfortable rooms and bathrooms. We hope you will visit us again soon!Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Niels
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Empfang war sehr freundlich und unkompliziert.
Wir hatten Glück und haben einen Parkplatz direkt vor der Türe finden können.
Die Zimmer sind veraltet, jedoch funktionell.
Badezimmer war nicht ganz sauber (Spiegel und Badewanne hat unschöne Abplatzungen).
Sehr zu empfehlen ist doe inkludierte 95Grad-Sauna, welche bis 22 Uhr nutzbar ist.
Zentral gelegen und schöner Empfangsbereich mit anschließendem Restaurant/Bar.
Niels
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 18 déc. 2023
Lieber Niels,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Hotel Steigenberger Kiel zu teilen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unseren freundlichen Empfang. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Zimmer veraltet und das Bad nicht ganz sauber fanden. Dennoch freuen wir uns zu hören, dass Ihnen die Sauna und unsere zentrale Lage mit dem schönen Empfangsbereich und dem Restaurant/Bar gefallen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Managerin
10/10 Excellent
Punithamohan
13 déc. 2023
Punithamohan
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 18 déc. 2023
Dear Punithamohan,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and rated it 10 out of 10! Your feedback is invaluable to us and we strive to provide the best possible service to our guests. We look forward to having you as our guest again soon.Yours sincerely, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Patrick
12 déc. 2023
Patrick
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 14 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist unser Ziel als Gastgeber, all unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Dies ist uns bei Ihnen in Ihrem Fall augenscheinlich leider nicht ganz gelungen. Wir würde gerne mehr über Ihren Aufenthalt bei uns erfahren, damit wir unseren Service für Sie weiter verbessern können. Mit freundlichen GrüßenEvelyn Wirth, General Manager
6/10 Satisfaisant
Kaj
Voyage en groupe
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Kaj
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservierung le 14 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist unser Ziel als Gastgeber, all unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Dies ist uns bei Ihnen in Ihrem Fall augenscheinlich leider nicht ganz gelungen. Wir würde gerne mehr über Ihren Aufenthalt bei uns erfahren, damit wir unseren Service für Sie weiter verbessern können. Mit freundlichen GrüßenEvelyn Wirth, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
God oplevelse med fin service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 12 déc. 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you were satisfied with our service. At Hotel Steigenberger Kiel, we strive to exceed customer expectations and ensure that all our guests feel welcomed and taken care of. We hope that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Kind regardsSteigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Palle
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt ophold
God morgenmad, godt værelse, god service, hjælpende og smilende personale i receptionen.
Palle
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 12 déc. 2023
Dear Palle,Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, enjoyed our breakfast, room, and service. We take great pride in our helpful and friendly staff at the reception and are glad that they could make your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!Kind regardsSteigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Louise
10 déc. 2023
Louise
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 12 déc. 2023
Dear Louise,Thank you for your stay in our hotel. We hope, that you had an interesting and exciting time in Kiel. The well-being of our guests takes precedence for us. We thank you for your feedback and would be pleased to welcome you again as our guest.Best regards from KielEvelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
casper
6 déc. 2023
casper
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 11 déc. 2023
Dear guest, Thank you very much for your feedback! We are delighted that you had a good stay with us at the Hotel Steigenberger Kiel. It is our job to provide a welcoming and comfortable atmosphere for all our guests and we are pleased to hear that we were able to do this for you. Thank you again for taking the time to review us.Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Lilly
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fint nok ,men bruseren var umulig der bliver brugt
Lilly
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 11 déc. 2023
Dear Lilly,Thank you for taking the time to let us know what you thought. We are pleased that you had a pleasant stay overall and apologize for the issues you had with the shower. We strive to ensure our guests have a pleasant stay and appreciate your feedback.Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Jesper
4 déc. 2023
Jesper
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Jesper,Thank you kindly for your positive review. I really appreciate your opinion and will share your good feedback with the team. I hope to welcome you back in our hotel.Best regards from Kiel,Evelyn Wirth, General Manager
6/10 Satisfaisant
Annelise
3 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Man skal have køkultur!
Første gang jeg har stået i kø til morgenmad på et 4-5 stjernet hotel. Morgenmaden var i øvrigt en rodet omgang.
Annelise
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Annelise,Your feedback has been noted and we're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. At Hotel Steigenberger Kiel, we pride ourselves on offering an exceptional service, particularly when it comes to our breakfast service. It's disheartening to hear that you found it less than satisfactory. Your review will serve as a reminder to us that there's always room for improvement. We hope you'll allow us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Ragni
Voyage en groupe
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok!
Bra hotell, men litt trangt rundt frokostbuffeen.
Ragni
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Ragni,Your feedback regarding your recent stay at the Hotel Steigenberger Kiel is appreciated. It's wonderful to hear that you find our hotel to be satisfactory. In regard to your comment about the breakfast area, we always strive to make sure all our guests have a comfortable and enjoyable experience. We apologize if it felt a bit crowded for you.Your feedback is valuable and we look forward to welcoming you back to a more spacious dining experience next time.Kind regards,Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint ophold
Dejligt centralt beliggende hotel. Fin morgenmad - Pænt og rent.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear guest,Your positive words about Hotel Steigenberger Kiel are greatly appreciated. It is delightful to learn that you enjoyed our central location and had a pleasant experience with the cleanliness and breakfast. We aim to provide a comfortable and memorable stay for all our guests. Kind regards,Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Søren
3 déc. 2023
Søren
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Soeren,thank you for your stay in our hotel. We hope, that you had an exciting time in Kiel. The well-being of our guests takes precedence for us. We thank you for your feedback and would be pleased to welcome you again as our guest.Best regards from snowy KielEvelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Sofie Lie
2 déc. 2023
Sofie Lie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Sofie Lie,Thank you so much for your kind review. I really appreciate your opinion and will share your positive feedback with the team. I hope to welcome you back in our hotel.Best regards from snowy Kiel,Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Eva Kristin
2 déc. 2023
Eva Kristin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 5 déc. 2023
Dear Eva Kristin,We appreciate your review and thank you for taking the time. I hope to welcome you back in our hotel soon.Best regards from Kiel,Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Torsten
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Torsten
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 4 déc. 2023
Lieber Gast,Ihre positiven Kommentare bezüglich der Sauberkeit, des Zustands unseres Gebäudes und unseres engagierten Personals wissen wir sehr zu schätzen. Es ist ermutigend zu sehen, dass Ihre Erfahrung im Hotel Steigenberger Kiel mit unserer Verpflichtung zu hervorragendem Service und Gastfreundschaft übereinstimmt.Mit freundlichen Grüßen,Steigenberger Conti Hansa KielEvelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Benny
27 nov. 2023
Benny
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 12 janv. 2024
Dear Benny,Thank you for your review! We appreciate your feedback and are pleased that you enjoyed your stay with us. At Steigenberger Kiel we strive to provide our guests with a warm and comfortable stay and it is great to hear that we succeeded in doing so. Thank you again for your kind feedback.Yours sincerely, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
PER-OLOF
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hyvä sijainti, kodikas hotelli. Ystävällinen henkilökunta.
PER-OLOF
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 24 nov. 2023
Dear Per-Olof,Thank you for your great review of our hotel. We are pleased to hear that the location, atmosphere and staff of our hotel were to your satisfaction. We are proud of the condition and amenities we offer at our property and appreciate your positive opinion of it. We look forward to having you as our guest again soon!With kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn Wirth, General Manager
10/10 Excellent
MEHMET
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut!
MEHMET
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 24 nov. 2023
Lieber Mehmet,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Im Steigenberger Kiel sind wir bestrebt, unseren Gästen ein Höchstmaß an Gastfreundschaft und Komfort zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit, Zustand und Annehmlichkeiten erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Charlotre
19 nov. 2023
Charlotre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 22 nov. 2023
Liebe Charlotre,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Steigenberger Kiel genossen haben. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir freuen uns, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Herzliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reservierung le 13 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,schön, dass Sie bei uns waren und bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit in Kiel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Kiel.Evelyn Wirth, General Manager
8/10 Bien
Claudia
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren zufrieden.
Claudia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 3 nov. 2023
Liebe Claudia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand und der Ausstattung unseres Hauses sowie mit dem Service und dem Personal zufrieden waren. Ihr Feedback wird im Hotel Steigenberger Kiel sehr geschätzt, und wir bemühen uns, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns!Mit freundlichen GrüßenSteigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Anja
27 oct. 2023
Anja
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 2 nov. 2023
Liebe Anja,schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit in Kiel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Kiel.Evelyn Wirth, General Manager
10/10 Excellent
alex
Voyage en couple
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich habe keinerlei Beschwerden.
alex
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 24 oct. 2023
Liebe*r alex,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre freundlichen Worte über die Sauberkeit, den Zustand, die Ausstattung, das Personal und den Service unseres Hotels. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Hanne Winge
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endnu et super ophold
Helt igennem dejligt sted.
Hanne Winge
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 23 oct. 2023
Dear Hanne,Thank you for your great review of the Hotel Steigenberger Kiel. We are pleased to hear that you had a wonderful stay with us again and we thank you for your kind words!We strive to offer all of our guests a pleasant atmosphere and hope to welcome you back soon!Kind regards, Steigenberger Conti Hansa KielEvelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Pernille
20 oct. 2023
Pernille
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 23 oct. 2023
Liebe Pernille,schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit in Kiel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Kiel.Steigenberger Conti HansaEvelyn Wirth, General Manager
10/10 Excellent
Kennet
Voyage en famille
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel, flinkt personale, super beliggenhed
Godt hotel, flinkt personale, super beliggenhed
Kennet
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 20 oct. 2023
Dear Kennet,Thank you for taking the time to review your stay at the Steigenberger Kiel. We are glad to hear that you found our hotel pleasant, our staff friendly and the location great. Your feedback is very much appreciated and we hope to have the chance to welcome you back soon.Kind regards, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Brigitte
Voyage en couple
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Service war angenehm. Die Qualität der Betten ließ zu wünschen übrig. Zu hoch, die Matratzen zu weich. Die Bettdecke zu dick.
Brigitte
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 19 oct. 2023
Liebe Brigitte,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie die Gastfreundschaft und den Service unserer Mitarbeiter genossen haben. Wir wissen Ihr Feedback zu den Betten zu schätzen und werden es berücksichtigen. Wir bedauern, dass der Härtegrad der Matratze nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Wir verwenden den mittleren Grad, um möglichst vielen Empfindungen gerecht zu werden. Wir bemühen uns, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn Wirth, General Manager
8/10 Bien
achim
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alles wie erwartet---Frühstück ist sehr gut---das Restaurant incl. Weinangebot ist gut
achim
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 19 oct. 2023
Lieber achim, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen im Steigenberger Kiel geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Frühstück und das Restaurant mit seiner Weinauswahl als qualitativ hochwertig empfunden haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihnen ein solches Erlebnis bieten konnten.Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Petra
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petra
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 19 oct. 2023
Liebe Petra,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Steigenberger Kiel hatten und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Peter
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 16 oct. 2023
Lieber Peter,wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Steigenberger Kiel hatten und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass Ihnen das gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!Herzliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Olaf
Voyage en couple
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein schönes Hotel. Waren nur für eine Nacht dort .Werden es aber beim nächsten Aufenthalt in Kiel wieder buchen.
Olaf
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 16 oct. 2023
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Steigenberger Kiel! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, der Zustand und die Einrichtungen sowie unser Personal und unser Service gefallen haben. Wir bei Steigenberger Kiel sind bestrebt, jedem Gast das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!Herzliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
2/10 Horrible
Adham
Voyage d’affaires
4 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Hotel ist schrecklich!!! Nie wieder
Wir kamen nach dem Einchecken ins Zimmer und haben den Schrank aufgemacht … und da lag eine schmutzige Unterhose einfach so!
Wir haben bei der Rezeption angerufen und die haben gesagt, sie können nichts machen außer die zu entfernen. Das Zimmer war unglaublich ekelhaft.
Der Löffel und die Kaffeetasse waren benutzt ungereinigt. Am Löffel gab es klebrige Essensreste. Das bedeutet nur, dass die Zimmern (zwischen Gästen) gar nicht richtig gereinigt werden!!!
Also die Sauberkeit die echt katastrophal
Adham
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 12 oct. 2023
Lieber Adham,wir sind zutiefst betroffen über Ihre Erfahrung. Unser Ziel im Hotel Steigenberger Kiel ist es, allen Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist für uns von größter Bedeutung, und es scheint, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Ich kann Ihnen zwar keine sofortigen Lösungen oder Versprechungen anbieten, aber ich möchte Ihnen versichern, dass wir uns bemühen, aus jeder Erfahrung zu lernen und kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses bedauerlichen Vorfalls eine weitere Chance geben werden, Sie in Zukunft besser zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Sandy
Voyage en famille
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war erholsam. Hotel war sehr schön, es liegt gut zentral man kann zu Fuß viel erkunden.
Sandy
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Conti Hansa le 4 oct. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Steigenberger Kiel erholsam war und Ihnen die Sauberkeit, der Zustand und die Ausstattung des Gebäudes sowie unser Personal und unser Service gefallen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, indem wir ausgezeichnete Annehmlichkeiten und eine günstige Lage in der Nähe aller Attraktionen bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenSteigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Michele
2 oct. 2023
Michele
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservierung le 23 oct. 2023
Liebe Michele,Vielen Dank, für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Hotel Steigenberger Kiel zu teilen. Mit freundlichen GrüßenSteigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
8/10 Bien
Charlotte
2 oct. 2023
Charlotte
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 5 oct. 2023
Dear Charlotte,Thank you for your good review! We are very pleased that you had a pleasant stay with us at Steigenberger Kiel. We strive to provide the best hospitality to all of our guests and we are pleased that we have succeeded in doing so.Best regards, Steigenberger Conti HansaEvelyn Wirth, General Manager
10/10 Excellent
Alastair
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alastair
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 5 oct. 2023
Dear Alastair,Nice that you were with us! We are very pleased that you enjoyed your stay and thank you for your very good review. 100 percent - thank you very much! We hope you had a good time in Kiel and look forward to your next visit. Until then, we send you sunny greetings from Kiel.Evelyn Wirth, General Manager
8/10 Bien
Gabriela
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Für Steigenberger Standard sollte etwas mehr getan werden. Rohre und Leitungen im Bad sind zu hören. Der Fön ist total veraltet. Die Minibar leer.
Die Lage des Hotels ist perfekt. Hoteleigene Parkgarage zu teuer. Es gibt aber Parkgaragen für den halben Preis in der Nähe.
Gabriela
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 16 oct. 2023
Liebe Gabriela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die perfekte Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit, der freundliche Service und das Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihre Kritik zu den Geräuschen der Sanitäranlagen und des veralteten Haartrockners zur Kenntnis und entschuldigen uns dafür, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung.Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager
10/10 Excellent
Siegfried
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siegfried
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservierung le 28 sept. 2023
Lieber Siegfried,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu sehen, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bei Steigenberger sind bestrebt, unseren Gästen stets erstklassige Gastfreundschaft und Dienstleistungen zu bieten, und wir bemühen uns ständig, unsere Standards zu verbessern. Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung.Freundliche Grüße, Steigenberger Conti Hansa Kiel Evelyn WirthGeneral Manager