Hôtel près de Kenwood House (Londres)

"Agradecemos mucho el apoyo recibido por Ustedes... Excelente lugar"

"Habituée de cet hôtel, j’ai vraiment été déçue de mon dernier passage. La chasse d’eau des toilettes était cassée à mon arrivée et après l’intervention d’un technicien, les toilettes continuaient quand même à fuir. Une femme de chambre nous a réveillé à 8h30 le jour de notre départ pour le nettoyage de la chambre. Une odeur de renfermée désagréable était présente tout le long du séjour. Certaines chambres ne semblent pas être en état et nécessite une intervention. "

"Bien placé dans mes pires expériences avec 4 jours pour bien regretter. Un hôtel vieillot où je gagne la chambre par une suite de couloirs et d'escaliers. L'ascenseur s'arrête au 3eme : pas de bol pour le 4eme... La chambre avec une fenêtre cassée qui ne ferme pas et un ménage approximatif. Les étagères sont couvertes de poussière et le personnel n'a aucune réaction quand je demande une attention particulière les prochains jours. Je retrouve le soir les restes de mon café du matin sur la commode. Idem dans la douche qui porte toujours les traces de mes précédents passages. On ajoute une odeur horrible de remontées d'égouts dans la salle de bain, du mobilier piqué par la rouillée et un lavabo de la taille d'un lave main de WC. Laver autre chose que ses mains est impossible. Enfin le lit : si on passe sur la taille (140cm), on garde dans le dos le souvenir amère du matelas trop dur posé sur une grille métallique en guise de sommier. Au secours... fuyez cet hôtel et sa chambre 411 !!"

"Très bon choix que ce soit pour l’emplacement ou le service, nous avons passé un excellent séjour ! "

"Idéalement situé pour rayonner dans cette capitale, à pieds, en bus, ou en métro."

"Hotel ancien quiba son charme. Il n'y a pas d'ascenseur, mais rien de surhumain. Le personnel est serviable, voyant que j'avais une frosse valise il m'a été proposé un chambre au rez-de-chaussée alors que ma chambre était au dernier étage. La petite cour intérieure est agréable. L'expérience est a renouveler."

"Plusieurs bémols : la chambre n'était pas prête à 15 heures ; il n'y avait qu'un drap de bain alors que nous étions deux ; il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, il faut descendre au RDC pour disposer de ce service, etc. Mais le personnel est serviable et cherche des solutions. Les photos sur le site hôtels.com ne sont pas conformes à la réalité : la plupart des chambres n'ont aucune vue sur l'extérieur, juste une sorte de cour intérieure très étroite, et deux niveaux de chambres sont au -1 et -2 : c'est un choc en arrivant. Hôtel moderne high tech y compris pour l'éclairage de la chambre et de la salle de bain qui sont difficiles à dissocier... Climatisation réglable ; les fenêtres sont fixes, pas d'ouverture possible. Les réfractaires aux technologies doivent s'abstenir, les claustrophobes aussi."

"Hôtel vraiment top et très bien situé proche du métro et dans un quartier calme. Petit déjeuner vraiment top et bien garni."

"Personnel très gentil et disponible. Par contre la télévision s’allume tout seule plusieurs fois la nuit …."