Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Vérifier la disponibilité

Avis sur Paloma Foresta - All Inclusive

5 out of 5
Paloma Foresta - All Inclusive
Ciftecesmeler Mah Ataturk Cad No 143, Beldibi, Kemer, Antalya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 53 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 85." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fatumata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 29 févr. 2024
Dear Fatumata,We would like to thank you for rating us and for your kind review.We hope to see you again in Paloma Foresta for a second time!Kind regards,

8/10 Bien

Sahdia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, staff was exceptional- excellent service! Food was great, plenty of options. Rooms were a bit outdated but other than that it was amazing! Definitely would visit this resort again.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 févr. 2024
Dear Natalia,We would like to thank you for rating us and for your kind review.We hope to see you again in Paloma Foresta for a second time!Kind regards,

10/10 Excellent

Andrei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good. I recommend
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 févr. 2024
Dear Andrei,We would like to thank you for rating us and for your kind review.We hope to see you again in Paloma Foresta for a second time!Kind regards,

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very pleased with the room, i had a junior suite and it was impressive. The food was also very good, for every meal there were great options full of flavor. Staying in the winter some things were closed as advertised but the parts that were open were great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 18 déc. 2023
Dear Robert, We would like to thank you for your kind review. We are very glad that you liked the Hotel. We hope to see you again in Paloma Foresta! Kind regards,

10/10 Excellent

Takayama

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Dear Takayama,We would like to thank you for rating us.We hope to see you again in Paloma Foresta!Kind regards

10/10 Excellent

KEMAL

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 18 déc. 2023
Dear Kemal, We would like to thank you for your kind review. We are very glad that you liked the Hotel. We hope to see you again in Paloma Foresta! Kind regards,

8/10 Bien

Saman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
While the staff exhibited a warm and welcoming demeanor, there were notable issues during my stay. Despite room service, the floor remained untidy, necessitating a specific request for cleaning. Additionally, the shower's drainage became blocked on the first day, and certain facilities were in need of maintenance. On a positive note, the variety of meal options was extensive, albeit overwhelming, and the cleanliness of the toilets was commendable.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Dear Saman,We would like to thank you for rating us.We hope to see you again in Paloma Foresta!Kind regards

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Hotelanlage. Riesiges Buffet, das keine Wünsche offen lassen. Die Cocktails sind jedoch nur bedingt zu empfehlen. Im Garten wimmelt es von Katzen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 14 nov. 2023
Lieber Richard,wir möchten uns für Ihre Bewertung und Ihr freundliches Feedback bedanken.Wir hoffen, Sie bald wieder in Paloma Foresta begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Klaudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 3 oct. 2023
Dear Klaudia,We would like to thank you for rating us.We hope to see you again in Paloma Foresta!Kind regards,Nilgün TIRAŞ YILMAZGuest Relations Manager

8/10 Bien

Sait Umut

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
GÜZEL OTELE DAHA İYİ YÖNETİM LAZIM
Genel otel ortamı ve ambiyansı gayet iyi durumda, fakat eksik personel yapısı ile hizmet almanız oldukça zor. Kullanılan gıda ürünlerdeki kalitesizlik, ıslak mendil bile bulamamak, garsonlardan birşey isteyene kadar yarım saat geçmesi, oda temizliğinde aksaklıklar düzelmesi dileğiyle..
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Guest Relations le 29 juin 2023
Sayın Sait Umut,Otelimizi değerlendirdiğiniz ve nazik görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Otelimizden genel anlamda memnun kalmanıza çok memnun olduk.Görüşleriniz bizler için çok kıymetlidir. Tüm misafir yorumları üst yönetim tarafından titizlik ile takip edildiğini belirtmek ve gerekli görülen iyileştirmelerin yapılacağını belirtmek isterim.Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,Nilgün TIRAŞ YILMAZMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Excellent

Tobias

Séjour de 11 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Relations le 19 juil. 2023
Dear Tobias,We would like to thank you for your kind review.We are very glad that you liked the Hotel.We hope to see you again in Paloma Foresta!Kind regards,Nilgün TIRAŞ YILMAZGuest Relations Managernilgun.yilmaz@palomaforesta.com

10/10 Excellent

Abdulaziz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Full mark
A very clean hotel. The fish dishes were very tasty. The cherry cheesecake was very fresh.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Guest Relations le 27 mars 2023
Dear Abdulaziz,We would like to thank you for rating us.We hope to see you again in Paloma Foresta!Kind regards,Nilgün TIRAŞ YILMAZGuest Relations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Vacation of allergies
The hotel is good, very friendly service, Rooms are very big and comfort. The food is good. But (!) There are a lot of (cute but not so clean) cats everywhere, even in the restaurants, go on the tables even when you eating. I have an allergic to cats, so I had a lot of problems every day that’s really Ruined my vacation.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Guest Relations le 24 mars 2023
Dear Anonymus,Thank you very much for your review after your holiday.We are glad that you liked the rooms and food.I would like to explain the measures that we take for all our guests.Paloma Foresta is located in the great forest as you know and I would like to state that many cats live in this area where our hotel is located. We protect them and respect their natural habitat.Cats are regularly checked by a veterinarian who suggests feeding them with dry cat food which helps prevent parasites and disease.The cats that we protect are vaccinated and well-groomed. As of November, many hotels in Beldibi Region are closing. Other cats in the area also come to our hotel area. We detect that other cats are strangers immediately, we care for them and follow them.All general area cleaning and disinfection are carried out daily in the hotel. Of course we do not welcome cats in our closed area and doing our best to avoid cats entering hotel.Our hotel complies with all precautions and rules along with the rules of the Ministry of Health and the Ministry of Tourism. Our priority is to prioritize your safety and health.Thank you for your feedback again.We will be happy to welcome you again in Paloma Foresta.Regards,Nilgün Tıraş YılmazGuest Relations Manager

10/10 Excellent

huseyin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Şiddetle tavsiye ederim.
Her anlamda mükemmel idi. Güler yüzlü personel, lezzetli yemekler, konforlu oda, temiz ve bakımlı bir ortam var idi. Hotel yönetimini ve çalışanları gönülden tebrik ederim
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Guest Relations le 16 févr. 2023
Hüseyin Bey,Tatiliniz ardından yapmış olduğunuz nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.Otelimizi beğenmenize çok sevindik. Misafirlerimize güler yüz ile hizmet etmekten memnuniyet duyuyoruz.Bizleri fark ediyor olmanız bizi çok mutlu etmektedir.Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,Nilgün TIRAŞ YILMAZMisafir İlişkileri Müdürü

8/10 Bien

Ali yigit

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Guest Relations le 7 janv. 2023
Sayın Ali Yigit,Otelimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz.Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,Nilgün TIRAŞ YILMAZMisafir İlişkileri Müdürü

10/10 Excellent

John

Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, Staff was polite and helpful for the entire stay. Food Great. Couldn’t ask for more fore the price and the Great time I had!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Guest Relations le 16 déc. 2022
Dear John,We would like to thank you for rating us.We will be glad to see you again in Paloma Foresta.Kind regards,Nilgün TIRAŞ YILMAZGuest Relations Manager

10/10 Excellent

FRANCESCO

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Simran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This resort is lovely, the entertainment and the buffet was for sure
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

HASAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel,
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 11 mai 2022
Dear Hasan, We would like to thank you for rating us. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Guest Relations Manager

10/10 Excellent

OGAN TANIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 11 mai 2022
Dear Ogan Tanıl, We would like to thank you for rating us. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So freaking awesome
This place is absolutely amazing your made to feel right at home as soon as you pass the gate its rsally secure the buffet is amazing the bar is to die for the beach is beyond a dream and all the staff are so amazing its unreal hobestly i cant express enough how much i would recommend staying here also the room is unreal i thought I'd walked into the hilton
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 11 mai 2022
Dear Thomas, First of all, we would like to thank you for choosing Paloma Foresta as your holiday destination. We are very glad that you liked our hotel. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Guest Relations Manager

8/10 Bien

Peter

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 11 mai 2022
Dear Peter, We would like to thank you for rating us. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Ozan

Les points forts : Personnel et service
Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war auch sehr gut, grosse Auswahl. Früchte waren nicht immer ganz frisch oder schon verfault. Die Unterkunft ist ziemlich herabgekommen. Die Sofas/Sessels in der Lounge ziemlich alt und nicht sauber. Die Tapeten an den Wänden lösen sich auch schon. Überall Katzen, dementsprechen riecht es auch an einigen Orten sehr streng. Habe Kleider zur Reinigung gegeben, die Kleider kamen wieder mit Flecken retour, habe es gemeldet und es wurde vom Preis abgezogen. Es war aber trotz allem ein angenehmer aufenthalt.
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 10 mars 2022
Sehr geehrter Okan, Erstens möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung nach Ihrem Urlaub bedanken. Wir freuen uns, unsere Gäste mit einem Lächeln zu bedienen und es freut uns sehr, dass Sie uns bemerken. Paloma Foresta ist ein Hotel im Wald. Hier befindet sich der natürliche Lebensraum der Katzen. Wir respektieren sie und stören ihre Lebensräume nicht, wann immer wir können. Die allgemeine Sauberkeit unseres Hotels ist uns sehr wichtig. Danke für Ihre feedback. Wenn Sie die Situation bezüglich der Reinigung mitgeteilt haben, es wurde schnell gehandelt. Wir würden uns freuen Sie wieder bei Paloma Foresta Resort zu sehen. Mit freundlichen Grüße, Nilgün Tıraş Yılmaz GUEST RELATIONS Manager

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 15 févr. 2022
Dear Osuchowska, First of all, we would like to thank you for rating us. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Göksenin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çok güzel ve keyifli bir tatildi,tavsiye ederim
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 15 févr. 2022
Sayın Göksenin, Otelimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ Misafir İlişkileri Müdürü

10/10 Excellent

Sevinc

Voyage en famille
Paloma foresta
Her şey çok güzel oldu. Personel çok nazik ve dikatli idi. Yemekler de tadlı, taze ve boldu.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 2 févr. 2022
Sayın Sevinc, Tatiliniz ardından yapmış olduğunuz nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizi beğenmenize çok sevindik. Misafirlerimize güleryüz ile hizmet etmekten memnuniyet duyuyoruz. Bizleri fark ediyor olmanız bizleri çok mutlu etmektedir. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

10/10 Excellent

Sultan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 2 févr. 2022
Dear Sultan, We would like to thank you for rating us. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

8/10 Bien

Ahsan

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fun in turkey
It’s was a good stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 2 févr. 2022
Dear Ahsan, First of all, we would like to thank you for choosing Paloma Foresta as your holiday destination. We are very glad that you liked our hotel. We will be glad to see you again in Paloma Foresta. Kind regards, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

10/10 Excellent

Aleksandr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 15 févr. 2022
Уважаемый Aleksandr, Спасибо большое, что нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. От имени нашего персонала и руководства отеля мы хотели бы поблагодарить вас и заявить, что будем рады снова приветствовать вас в Paloma Foresta. С уважением, Nilgün Tıraş YILMAZ Менеджер отдела по работе с гостями

10/10 Excellent

Anastasia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Безопасно, уютно и очень вкусно.
В январе отель работает в зимней концепции : работает один бассейн внутри, один подогреваемый на территории, работают рестораны внутри все, и на территории работал sunset bar. Территория прекрасна :зелено, чисто, тихо,уютно. Жили мы в семейном двухкомнатном номере. Идеально чисто,уютно, 2 санузла. Из недостатков в номере :в гостиной не хватает освещения и две софы довольно жёсткие. А в спальне огромная трехспальная удобнейшая кровать и с освещением все хорошо. Персонал: супер приветливый, сервис на высоте! Еда: очень вкусно! Разнообразная, качественная еда на любой запрос. Алкоголь: мы брали по все включено местный алкоголь. Он качественный , голова не шумела. Интернет: летает отлично ! Можно спокойно брать с собой работу или учебу. В общем , мы остались с самыми приятными впечатлениями от нашего пребывания в Paloma. Рекомендуем 👍
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Paloma Foresta GR le 18 janv. 2022
Уважаемая Anastasia, Спасибо большое, что нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. Все наши сотрудники рады предоставить вам лучший сервис. Мы очень рады, что вы заметили это усилие. От имени нашего персонала и руководства отеля мы хотели бы поблагодарить вас и заявить, что будем рады снова приветствовать вас в Paloma Foresta. С уважением, Nilgün Tıraş YILMAZ Помощник менеджера по работе с гостями

6/10 Satisfaisant

Olga

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 18 janv. 2022
Уважаемая Olga, Спасибо большое, что нашли время поделиться с нами своими ценными комментариями. От имени нашего персонала и руководства отеля мы хотели бы поблагодарить вас и заявить, что будем рады снова приветствовать вас в Paloma Foresta. С уважением, Nilgün Tıraş YILMAZ Помощник менеджера по работе с гостями

10/10 Excellent

Bahtiyar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 14 janv. 2022
Sayın Bahtiyar, Otelimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

10/10 Excellent

Inna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Отдых удался
Обязательно вернёмся обратно! Отель супер!
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mükemmel :)
Palomaya 2. Gelişim ve gerçekten mükemmel bir tatildi bizim için. Çalışan arkadaşların ilgisi ve samimiyeti, yemeklerin güzelliği, yazdığım notu dikkate alıp bize jest yapmaları… Paloma kalitesi der geçerim.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 14 janv. 2022
Değerli misafirimiz, Tatiliniz ardından yapmış olduğunuz nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizi beğenmenize çok sevindik. Misafirlerimize güleryüz ile hizmet etmekten memnuniyet duyuyoruz. Bizleri fark ediyor olmanız bizleri çok mutlu etmektedir. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

8/10 Bien

Yunus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel genel olarak temiz ve guzeldi sadece turklere karsi degisik tavirlar vardi birazda turklere onem verseniz guzel olacakti
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

hüseyin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
perfect
Harika bir otel, ve çok keyif aldim.hersey için teşekkür ederim.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 28 nov. 2021
Hüseyin bey, Tatiliniz ardından yapmış olduğunuz nazik değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Otelimizi beğenmenize çok sevindik. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genel olarak iyi
Otel için yaşanılan tecrübeleri sizlerle paylaşmayı önemli görüyorum. Otel odası oldukça genişti. Bu genişlik oldukça güzel olmasına rağmen güneş görmeyen bir yerde olması ile birleşince ekimin son haftasında benim için soğuk bir ortama dönüştü. Mevcut klima ile odayı sıtmaya çalıştığımda otelin genel olarak serinlik veren klima ayarına sahip olduğunu öğrendim. Bu durum bana çok saçma geldi. Yabancı turistler üşümediği için hala serinletici ayarda klimalar kullanılıyormuş. Herkesin bünyesi ve oda konumu aynı olmayan bir yerde insanları bir nevi üşümeye itiliyor. Konaklama süremiz az olduğu için bir şekilde idare ettik. Burada bir sorun var ve nerdeyse sorunu çözmeyici bir tavır ile hareket edilmesi de şaşırttı. Ancak bununla birlikte otelden ayrılacağımız zaman transfer için beklediğimizde valizleri kenara bırakarak otelde vakit geçirmemize izin vermeleri güzel bir jestti. Tabi bavulları kenara bir yerlere bırakmak yerine bunun için ayrı bir odaları olmasını tercih ederdim. Otelde yemekler çeşitlilik açısından aynı düzeyde diğer otellere göre az olmasına rağmen yemek lezzeti kısmen iyiydi. Ama tabi bence daha lezzetli olabilir. Özellikle çeşitliliği bu kadar az tutmalarından sonra. Ama genel hatları ile yemeklerden memnun kalabilirsiniz.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 3 nov. 2021
Değerli misafirimiz, Tatiliniz ardından değerli zamanınızı ayırıp bizlerle yorumlarınızı paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Odalarımızı beğenmenize çok sevindik. Otelimiz ana bina klimaları merkezi sistemde çalışmaktadır. Havaların soğuması itibari ile ana bina klimaları sıcak olarak ayarlanmaktadır. Ancak misafirlerimizin talepleri üzerine otelimiz dış alanında bulunan villalar bölgesinde bağımsız klimalı odalarımız mevcuttur. Misafirlerimizin taleplerinde bu konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Daha keyifli bir tatil deneyimi adına bir sonraki Paloma Foresta deneyiminizde bilhassa benimle iletişime geçmenizi rica ederim. Sizleri tekrardan Paloma Foresta'da görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Nilgün TIRAŞ YILMAZ GUEST RELATIONS Supervisor

6/10 Satisfaisant

Aleksei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Разочарование
Увы, но Paloma нас разочаровала. Да, территория отличная, много зелени и очень красиво. Хороший пляж и достойный бар, но есть моменты, которые сильно портят отдых. Первое, это еда. Она никак не соответствует отелю 5 звёзд. Выбор большой, но все лишено вкуса. Хотя стоит отметить хорошую кондитерскую. Второе это шумоизоляция и вид из номера. Нам сделали как-бы upgrade и вместо стандарта предоставили двухкомнатный номер уровнем выше. Одно окно полностью выходило на соседнюю стену, другое, на соседний балкон. Спать с открытым окном было невозможно. Было ощущение, что мы подслушиваем за соседями, хотя они говорили тихо. Долго жить в таком тесном соседстве сложно. Ну и последнее, это обслуживание в ресторане. Официантов мало. Ждать, когда заберут посуду можно очень долго, когда предложат воду или вино ещё дольше. Увы, но в настоящий момент стоимость данного отеля не соответствует его качеству. Это никак не 5 звёзд и тем более не Luxury как написано на многих сайтах.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Not clean, service not good.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 29 sept. 2021
Dear guest, Thank you very much for sharing your reviews. We would like to state that we will be pleased to welcome you again. Kind regards, Nilgün Tıraş YILMAZ Guest Relations SUPERVISOR

4/10 Médiocre

Tufan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Beklentilerin çok altında
Malesef eski zamanlarını aratan bir otel haline dönmüş… Servis anlamında çok büyük sorunları var. Birkaç eski çalışanı tenzih ederek söylemek istiyorum, deneme oteli ayarında bir hizmet var. Çatal bıçak isteğime şurdaki servis aracının üstünden alabilirsiniz cevabını bile aldım. Yetersiz sayısının yanında neredeyse yüzde 80 inin 15 yaşında liseli / meslek yüksekokulu çocuğun çalıştığı bir yapıda kaliteli hizmet beklentinin çok altında.. Tesis güzel bir tesis ancak yönetim konusunda ciddi sorunları da var. Belli saatlerde havlu verilmesi ve belli saatlere sıkışmış bir takım temel hizmetler… Mesela 17-19 saatleri arası yiyecek bulmanın neredeyse imkansız olması… Kısacası köklü değişikliklerin elzem hale geldiği Rönesans grubunun mirasını yiyen bir otel…
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Paloma Foresta GR le 24 juil. 2021
Tufan bey, Tatiliniz sonrası değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Tesisimizi beğenmenize çok memnun olduk. Turizme kazandırmaktan gurur duyduğumuz stajyer öğrenci personellerimizin yanı sıra otelimizde her departmanımızda tüm tecrübeli personellerimiz de misafirlerimize özenle hizmet etmekten memnuniyet duymakta ve en yoğun sezonumuzda sizlere en iyi hizmeti verebilmek için çalışmaktadır. Stajyer öğrenciler,tüm personel sayımızın sadece %9’unu oluşturmaktadır. Geleceğin turizmcilerini Paloma Foresta’da geliştirmekten gurur duyuyoruz. Pandemi nedeniyle hijyen standartları gereği havlu teslim noktasından steril edilmiş havlularınızı personellerimiz aracılığı ile almanız gerekmektedir. İlgili departmanlara belirttiğiniz yorumlar iletilmekte olup, yönetim tarafından gerekli görülen iyileştirmeler gerçekleştirilecektir. Değerlendirmeniz için teşekkür eder, en yakın zamanda sizleri tekrardan Paloma Foresta‘da ağırlamayı çok isteriz. Saygılarımla, Ayhan ÇAKICI General Manager info@palomaforesta.com

6/10 Satisfaisant

Roman

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Хорошее место, хороший персонал, плохой отель.
Питание мягко говоря посредственное. А точнее, еда просто плохая. Включённый алкоголь отвратительный. Интерьер номеров хороший, но открытая ванная и унитаз за полупрозрачной, не доходящей до потолка дверью это ужасно. Общее впечатление- отель ветшает. Персонал, при этом старается, все улыбчивые, дружелюбные и внимательные. Ещё один плюс- шикарная территория, просто сосновый лес и очень красивая природа вокруг.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Irina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Живу в Анталии около 20 лет, работала в туризме и прекрасно знаю отельную базу Анталийского региона от Текировы до Махмутлара. Знаю этот отель с открытия (когда он входил в сеть Ренессанс Рамада) и за все время он нисколько не утратил свои позиции в рейтинге лучших отелей Средиземноморского побережья Турции. Огромная зеленая территория, богатая инфраструктура отеля, хороший выбор по размещению в номерном фонде, чистота номеров и территории, вкусная и разнообразная еда в ресторане, качественные напитки.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Expedia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wszystko ok
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Olga

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Приятный отдых в ноябре
Отель прекрасно расположен, большой парк, хороший пляж, хорошие вино и кухня. Красивые виды. Хорошие теннисные корты, русскоязычный инструктор, хороший уровень обучения теннису. Детская дискотека на пляже каждый вечер. В номерах каждый день убирали, меняли полотенца и белье, но пол и ванную убирали плохо, оставалась грязь и песок. Персонал не всегда дружелюбен.
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
February Chill time...
Very nice Hotel with great facilities..We had a standard room which was big with a reception area with sofa desk and TV and then the bedroom with massive bed and TV.. Staff very friendly and obliging.. The location within a forest was very chilling.. It was very quite and relaxing there in February but I can imagine it very noisy in middle of the season and the tranquility gone..
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Mariya Gözaydin le 27 avr. 2019
Dear Christopher, Wewould like thank you for choosing Paloma Foresta Resort. It is our grate pleasure to read that you have enjoyed your holiday. We are hoping to welcome you again. Paloma Foresta Guest Relations Team

8/10 Bien

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tek sıkıntımız çıkış yapacağımız gün sıcak suyun kesilmiş olmasından dolayı duş alamamamızdı. Tadilat bir türlü tamamlanamadı. Bunun kalıcı bir sorun olmadığını düşünüdüğüm için rahatlıkla tercih edebileceğiniz bir otel olduğunu söyleyebilirim.
Séjour de 1 nuit en février 2019