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Hotel Heluan

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel haut de gamme, avec petit-déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Hotel Heluan

Façade de l’hébergement
Terrasse/Patio
Entrée de l’hébergement
Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser
Buffet
Avis voyageurs
8,2

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
  • Service de ménageService de ménageService de ménage

Découvrir la zone

Carte
Tržište 41, Karlovy Vary, 360 01
  • Site populaireHot Spring Colonnade2 min à pied
  • Site populaireMlýnská kolonáda (colonnade)4 min à pied
  • Site populaireAlžbětiny lázně (spa Elisabeth)15 min à pied
  • AéroportPrague (PRG-Ruzyne)91 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double Supérieure, vue ville

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision par câble/satellite
  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Télévision à écran plat

Chambre Double pour 1 personne

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Télévision par câble/satellite
Service de ménage quotidien
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Supérieure, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Triple

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Télévision par câble/satellite
Service de ménage quotidien
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite

Points forts

Coin salon séparé
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Minibar
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

À propos du quartier

Karlovy Vary

Hotel Heluan vous donne rendez-vous à Karlovy Vary pour un séjour exceptionnel. Si un détour par les sympathiques Spa Zámecké Lázně et Hot Spring Colonnade satisfera vos envies de découvertes, les agréables Vridelni kolonada et Christmas House vous attendent pour un agréable moment de détente. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur Karlovy VaryS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Hot Spring Colonnade - 2 min à pied
  • Théâtre municipal de Karlovy Vary - 4 min à pied
  • Mlýnská kolonáda (colonnade) - 4 min à pied
  • Alžbětiny lázně (spa Elisabeth) - 15 min à pied
  • Tour d'observation de Diane - 17 min à pied

Comment se déplacer

  • Karlovy Vary dolni n. Station - 8 min en voiture
  • Aéroport de Prague Ruzyne (PRG) - 91 min en voiture

Restaurants

  • ‪Plzeňka Carlsbad - ‬6 min à pied
  • ‪Café Elefant - ‬3 min à pied
  • ‪Goethe's Beer House - ‬4 min à pied
  • ‪Petr - ‬5 min à pied
  • ‪Restaurace U Švejka - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Heluan

Hôtel chic
En séjournant à l'hébergement Hotel Heluan, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit-déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place propose le petit-déjeuner. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Consigne à bagages, café/thé dans le hall et réception ouverte 24 h/24
  • Coffre-fort à la réception, service de blanchisserie et ascenseur
  • Personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Heluan sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un minibar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien et téléphone

Langues parlées

Tchèque, anglais, allemand et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (10 CZK par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 375 CZK

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 250 CZK par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 250 CZK par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 785.0 CZK par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.00 CZK par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 CZK par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 CZK par nuit
  • Animaux de compagnie : 250 CZK par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 375 CZK (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 785.0 CZK par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Heluan Hôtel
Hotel Heluan Karlovy Vary
Hotel Heluan Hôtel Karlovy Vary

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Heluan ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 250 CZK par nuit ainsi que des frais à hauteur de 250 CZK par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Heluan ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Heluan ?

Le départ a lieu à 10 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 375 CZK.

Où se situe l'hébergement Hotel Heluan ?

Votre séjour à Karlovy Vary commence dans cet hôtel qui se situe à deux pas des sites suivants : Colonnade du marché, Hot Spring Colonnade et Spa Zámecké Lázně. Vridelni kolonada et Eglise Sainte-Marie-Madeleine se trouvent également à moins de 5 minutes. Karlovy Vary dolni n. Station est à 22 minutes à pied et KARLOVY VARY (Gare) est à 25 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel Heluan

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 80." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

André, Montréal, Canada.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifiquement situé. Prix doux. Confort moyen.
Magnifiquement situé, au centre de la zone touristique. Prix doux. Confort moyen : les fauteuils et le matelas étaient peu confortables, par contre la chambre était bien éclairée et offrait une vue superbe sur la ville.

2/10 Horrible

Jacques, Paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Le degré zéro du service
Un personnel très désagréable qui ne fait aucun effort pour aider les clients. Ils exigent le paiement immédiat. Leur machine à carte de crédit ne fonctionne pas. Ils m'ont harcelé pour avoir un paiement en cash dès le lendemain de la première nuit, avant l'ouverture des banques !!! Un problème avec le lit et j'ai demandé à changer de chambre : mais monsieur tous les lits sont les mêmes. Ils ne parlent qu'allemand en plus du tchèque et n'ont absolument pas essayé de m'aider à cause de mon allemand approximatif. Vraiment une caricature de service. A éviter à tout prix.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Спокойный отдых
По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Hotel
If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.
Séjour de 5 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

JING YUAN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯
我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。 我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。 飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Hai victor

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018