Hôtel Karakchou, Berkane

"L'équipe très expérimenté"

" Très insatisfaite de mon séjour. La chambre mise à disposition présente plusieurs problèmes graves : pas d’eau chaude, une forte odeur d’égouts persistante et un confort qui ne correspond absolument pas au standing annoncé. De plus, le repas servi est très médiocre, sans goût, ce qui est extrêmement décevant pour un hôtel annoncé comme 5 étoiles. L'accueil du personnel a été loin d’être satisfaisant : aucun effort d’amabilité, aucune explication sur les horaires, ni même sur l’emplacement de ma chambre..."

"Hôtel très agréable ou l’on se sent bien en famille avec enfants. Très belles piscines. Parcontre le service est à revoir sur certaines choses (la propreté n’est pas trop au rdv, il manque toujours quelque chose serviettes ou autres). Le petit déjeuner a 190dh sur place est très cher pour ce que c’est (pas bcp de choix, les jus ne sont pas bon ils sont trop dilué avec de l’eau. Dans l’ensemble sans ces détails importants nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons avec on l’espère des améliorations."

"Je n’ai pas été satisfait au début, mais après réclamation tout est rentré dans l’ordre. Les chambres sont spacieuses, l’hôtel est familial et personnel est vraiment sympa et j’y retournerai…"

"tres bel hôtel, propre , excellent service, buffet varié, personnel très aimable, ils ont pensé à laisser un gateau dans notre chambre pour la fête de mon fils , animation à la hauteur , on pense déjà à faire notre réservation pour l’année prochaine"