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Appart’hôtel

Speke Apartments Wampewo

Hébergement 3.5 étoiles
Appart'hôtel très pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et centre de remise en forme

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Speke Apartments Wampewo

Extérieur
Cuisine privée
Entrée intérieure
3 chambres, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé
Bar lounge
L'hébergement Speke Apartments Wampewo dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et un bar en bord de piscine. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Speke Apartments Wampewo propose également une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 142 €.
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville

Cuisine privée

Appartement Deluxe, 1 chambre, vue ville

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

3 chambres, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Appartement Deluxe, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 Queen Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 chambre

3 chambres, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Appartement Supérieur, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 2 chambres, vue ville

Vue de la chambre

Appartement Supérieur, 2 chambres, vue ville

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 148 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 Double Beds
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Kololo à Kampala, vous trouverez cet appart'hôtel à côté d'un terrain de golf. Si un détour par les sympathiques Uganda Golf Course et Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa satisfera vos envies de découvertes, les agréables Wonder World Amusement Park et Nakigalala Tea Estate vous attendent pour un agréable moment de détente. Envie de vibrer à l'occasion d'une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade national Mandela. Pour une agréable soirée, l'incontournable Complexe et centre de conférences Speke vous attend également.
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Carte
Plot No 19-21, Wampewo Avenue, Kololo, Kampala

À proximité

  • Parlement de la République d'Ouganda - 15 min à pied - 1.3 km
  • Uganda Golf Course - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Acacia - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Ambassade des États-Unis d'Amérique - 4 min en voiture - 3.3 km
  • Université de Makerere - 4 min en voiture - 3.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Entebbe (EBB) - 64 min en voiture

Restaurants

  • ‪BBQ Lounge - ‬5 min à pied
  • ‪Cafe Javas - ‬7 min à pied
  • ‪KyotoTurkish Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Kebab - ‬6 min à pied
  • ‪BMK Cafe - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Speke Apartments Wampewo

Appart'hôtel très pratique pour les familles avec petit déjeuner gratuit et centre de remise en forme
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet appart'hôtel possède un restaurant et un centre de remise en forme. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Cet appart'hôtel possède 3 chambres et offre la connexion à Internet gratuite par Wi-Fi et par câble. Vous serez content de découvrir une cuisine dotée d'agréments pratiques comme un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes.
Cet appart'hôtel possède 144 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent ventilateurs et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Soins spa
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Congélateur
  • Distributeur d’eau
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • 3 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur portable

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Salon de coiffure
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • À côté d’un terrain de golf
  • Dans le centre-ville
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’un zoo

Activités

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Casino à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs) à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 144 unités d’hébergement
  • 9 étages
  • Accès par couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 2016
  • Distributeur d’eau
  • Jardin
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de réception
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 53 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 19 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Speke Apartments Wampewo Kampala
Speke Apartments Wampewo Appart'hôtel
Speke Apartments Wampewo Appart'hôtel Kampala

Foire aux questions

L'hébergement Speke Apartments Wampewo dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Speke Apartments Wampewo ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Speke Apartments Wampewo le 29 sept. 2025 commencent à 142,49 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Speke Apartments Wampewo ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Speke Apartments Wampewo ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Speke Apartments Wampewo ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Speke Apartments Wampewo propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 53 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale se trouve dans le centre-ville, à 2 km de distance de sites comme Parlement de la République d'Ouganda et Uganda Golf Course. Centre commercial Acacia et Kisementi se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Speke Apartments Wampewo

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 46.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

FARUK, ISTANBUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The doors and windows there is no mosquito nets to also attract insects to not coming inside the room you should fix them in
Séjour de 24 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Nicholus

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cold shower, tv is lowkey no Netflix menhhhh. Breakfast is poor for the price
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Matarr

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy Air Conditioners, stuffy rooms and extremely slow service at the restaurant for breakfast. The breakfast itself is super limited. For the amount of $ charged, try the other top hotels in Kampala - Serena, Sheraton, fourpoints, golden tulip are all better
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Dr George

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checked in at 3 pm and settled in. At night,there were mosquitoes everywhere . They moved to another room, again mosquitoes, then to a third room, also mosquitoes and dirty. Horrible experience . They said all rooms fully booked . Came back to original room at 1 am and managed to sleep a little . I want a compensation from expedia since l booked through you guys.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

phiona, Portland

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was amazing , customer service was exceptional the only issue was that when I forgot my keys I got charged $20 . I don’t think that should happen especially for a high end apartments like those . When a guest forgets their key they should be provided with a second key instead of being charged ! My house keeper Florence was always amazing making sure the place was clean ! Apart from that it’s a wonderful property and close to everything !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Eugenio

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Awesome place, but beware of online reservations

Pros: this is a great place to stay, good location, very nice restaurant, spa, pool, rooms are good. Our waitress Banura was sweet as honey and Vikas (manager) helped us when necessary. Staff is friendly and helpful. They even have an area that you can reserve for private parties (we had one birthday celebration) and let them care of the catering. Cons: beware of online reservations, we used hotels.com and our room didn't have a pool view as stated in our purchase, so there's a mismatch between what you see and what you get. Again, staff was helpful, but nonetheless that leads to frustration during the check-in process.
Séjour de 10 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

Derrick

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Insects- bugs in the bed

We checked in late to have some relaxing time on New Year’s Eve for 2021. The room we had gotten had bedbugs. We made an inquiry and they said they were at full capacity so they had no options for us. We had to leave the hotel at 1am on 1st January 2022, which is very inconvenient. We have been working with the manager to request for a refund but this has been in vain so far. We have video recordings for bugs/ insects in the bed and will proceed to post them as awareness to other customers. This is unacceptable
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Damaris

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Amazing African Trip

Our stay here was really good, the only problems we had were not getting the room I booked, (they stated that hotels.com should communicate with customers rooms booked subject to availability), the did however give us a better room than the first one we had. Also anyone coming from the US bring wash cloths, they don’t have or provide those.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Andrés

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

ABDALLAH HASHEM

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Hannah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Good location and amenities.

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms has complete kitchen with stove oven microwave fridge and a freezer! Very convenient if you want make your own meals. Security is great as well. Daily housekeeping provided as well..
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the experience was awesome
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff did not understand simple questions Tv not working Asked for iron took 24 hours to get it
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Megan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Wes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just like any other apartment . Clean and tidy though they need to change shower
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Nice Getaway

We stayed at Speke Apartments for a short getaway. Everything we needed was there. We were able to enjoy the good food, service, spa and other amenities. It’s also a nice location close to many fine restaurants and shops. Thank you for taking good care of us.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Geoffrey

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

rooms clean but customer service terrible

Rooms are clean and interior finish is good. Customer service however is terrible. 90% of my calls to the reception never got a feedback for items they said let us check and get back to you. I had to consistently call to get anything done. During my reservation, it was indicated a bottle of wine per night of stay. After making several calls, they finally said they could provide only one bottle for all my 8 nights. A wine bottle was brought to my room on the last night, which makes little sense since i was busy packing already. Among their free supplies, drinking water is included but i never got it until my 6th of the 9 days. Free newspapers but never got any. After requesting for the papers, i was informed that only Chinese newspapers can be provided since they apparently get free Chinese papers from some donors. Without any prior notification, someone came to my room and started changing the wall finishes, with all the tools scattered in the room. What an inconvenience. Unbelievable. Laundry is ridiculously expensive. Since these are serviced apartments, providing a coin-operated laundry machine will show that they somehow care for their long stay family customers. Providing a hair dryer for each apartment is reasonable.
Séjour de 8 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Speke apartments is high class standard. Very pleasant staff at the front desk. The management is very good and the property in general gives you value for money.
Séjour de 1 nuit en mai 2019