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Kampala Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec 6 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 168 €.
taxes et frais compris
19 déc. - 20 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Salle de réunion

Four Points by Sheraton Kampala

Kololo
  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 47 avis
Le nouveau prix est de 205 €
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Four Points by Sheraton Kampala
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kintu Road, Kampala, 256

À proximité

  • Parlement de la République d'Ouganda - 8 min à pied - 0.7 km
  • Uganda Golf Course - 10 min à pied - 0.9 km
  • Ambassade de France - 17 min à pied - 1.4 km
  • Ambassade de Suède - 18 min à pied - 1.6 km
  • Centre commercial Acacia - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international d'Entebbe (EBB) - 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Yujo Izakaya - ‬6 min à pied
  • ‪Fairway Hotel - ‬8 min à pied
  • ‪Park Square in the Sheraton - ‬9 min à pied
  • ‪Paradise at Sheraton Kampala Hotel - ‬9 min à pied
  • ‪Asian Fusion Restaurant - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Kampala Serena Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Nakasero
En séjournant à l'hébergement Kampala Serena Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et une galerie d'art sur place. Offrez-vous un enveloppement détoxifiant, un massage des tissus profonds ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Serena Maisha Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Kampala Serena Hotel propose également un café, un jardin et un salon de coiffure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaise haute et baignoire pour bébé
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectée 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

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  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.4 sur 10, Exceptionnel, 47 avis
Le nouveau prix est de 205 €
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Four Points by Sheraton Kampala

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (956 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2003
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 UGX par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 242750 UGX par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 150.0 UGX par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 61491
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kampala Serena Hotel Hôtel
Kampala Serena Hotel Kampala
Kampala Serena Hotel Hôtel Kampala

Foire aux questions

L'hébergement Kampala Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kampala Serena Hotel ?

À partir du 6 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kampala Serena Hotel le 19 déc. 2025 commencent à 167,90 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kampala Serena Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kampala Serena Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Kampala Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 242750 UGX par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Kampala se trouve dans le quartier des affaires, à 15 minutes de marche de sites comme Uganda Golf Course, Independence Monument et All Saints Cathedral. Parlement de la République d'Ouganda et Embassy of Belgium se trouvent également à moins de 15 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Kampala Serena Hotel

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 179 avis sur 227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 227.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 227.

Avis

10/10 Excellent

Meihdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Didier

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique endroit.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing, serene, friendly staff, good food and great facilities
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well mannered
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Noah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Juan-Antonio, Manama

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mahamood, Vancouver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best! Was very pleasantly surprised. Great staff, who were very friendly and willing to assist. The entire hotel including rooms are beautifully decorated and welcoming. The spa and pool were wonderful. Will definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about the hotel, but the surroundings were less than desirable
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rogers

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Toru

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Johan

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Decolby

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Decolby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Francisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mitsuhiro, 3-4-11

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to be
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rudo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfort, ambiance, staff- amazing! The personalized welcome letter and fruit basket was really appreciated! I hadn’t stayed at the Serena for many years and was happy to see that the good standards has been maintained. I will be back!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast isn’t included
Séjour de 1 nuit en juin 2025