Réservation d'hôtels à Junta de Villalba de Losa

"Chambre et hotel neuf"

"Petit déjeuner très correct.Seuls les œufs brouillés n'étaient pas bien cuisinés."

"Très propre, appartement bien équipé "

"Todo muy bien. Siempre elijo este hotel cuando voy a Vitoria. Además el restaurante de en frente está muy bueno."

"Réclamation officielle concernant mon séjour à Bilbao (réservation Hotels.com) Bonjour Hotels.com, Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant mon récent séjour dans une auberge à Bilbao, réservée via votre plateforme. Selon les informations visibles sur Hotels.com, j’avais réservé une chambre pour 4 personnes. Cependant, le propriétaire m’a placée de force dans un dortoir de 8 personnes, en affirmant que « seules des femmes se trouvent ici », sans mon accord préalable. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer qu’il y avait une erreur et de lui fournir ma référence de réservation, il a refusé de m’écouter et m’a dit de partir si cela ne me convenait pas. Il était déjà tard dans la nuit, et me demander de quitter l’établissement dans ces conditions m’a semblé totalement irresponsable et dangereux. La reception a changé la chambre et puis m’envoyé un autre code et effacé ma reservation precedent. De plus, l’endroit n’était pas sûr, avec la présence de personnes consommant de la drogue et de l’alcool à proximité. Je souhaite donc obtenir un dédommagement et discuter des conditions inacceptables dans lesquelles je n’ai pas pu séjourner correctement. Merci de bien vouloir me contacter afin de trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement,"

"Hôtel très bien situé, propre et bien équipé. Parking payant sécurisé. Personnel très sympathique et à l’ecoute."

"Nickel, hôtel récent propre et bien entretenu "

"Qualité standard des Ibis budget toujours à son bon niveau d'accueil, de propreté et de confort. L'hôtel permet de rayonner sur Bilbao et sa région grâce à un accès routier très facile. Des commerces se trouvent à 10 minutes à pied dans le village voisin. L'accueil m'a même été fait en français. "

"Un hôtel d'un excellent rapport qualité prix, à 15 minutes à pied de tout: Grande Via, école de langue, bus pour l'aéroport, musées, Casco viejo. Une machine à eau fraiche et eau chaude présente devant les ascenseurs, permet de préparer son thé, remplir sa bouteille. Le ménage est impeccable et le personnel d'une grande amabilité. Seul bémol, la qualité des fruits et des vienoiseries servis lors du petit déjeuner. Du coup je n'y suis pas retournée malgré le prix bien avantageux. C'est néanmoins un hôtel dans lequel je reviendrais avec grand plaisir."