Réservation d'hôtels à Junta de Villalba de Losa

"Tout était parfait excellent séjour "

"Personnel très serviable, souriant et à l’ecoute"

"La chambre était propre est chaude, les toilettes très propres. La jeune fille dans l'accueil était très aimable malgré le fait que je ne parle pas très bien espagnol. "

"tout etait bien"

"Pasamos una noche en este hotel, el entorno es magnífico. La habitación es espaciosa y limpia. La recepción nos dio una calurosa bienvenida, el personal es muy cordial. Tuvimos un problema con un pinchazo en nuestro coche, el personal del hotel fue muy amable y hizo todo lo posible por ayudarnos, gracias a lo cual evitamos tener que llamar a la grúa y otros inconvenientes. Muchas gracias al personal de este hotel. "

"Réclamation officielle concernant mon séjour à Bilbao (réservation Hotels.com) Bonjour Hotels.com, Je souhaite déposer une réclamation officielle concernant mon récent séjour dans une auberge à Bilbao, réservée via votre plateforme. Selon les informations visibles sur Hotels.com, j’avais réservé une chambre pour 4 personnes. Cependant, le propriétaire m’a placée de force dans un dortoir de 8 personnes, en affirmant que « seules des femmes se trouvent ici », sans mon accord préalable. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer qu’il y avait une erreur et de lui fournir ma référence de réservation, il a refusé de m’écouter et m’a dit de partir si cela ne me convenait pas. Il était déjà tard dans la nuit, et me demander de quitter l’établissement dans ces conditions m’a semblé totalement irresponsable et dangereux. La reception a changé la chambre et puis m’envoyé un autre code et effacé ma reservation precedent. De plus, l’endroit n’était pas sûr, avec la présence de personnes consommant de la drogue et de l’alcool à proximité. Je souhaite donc obtenir un dédommagement et discuter des conditions inacceptables dans lesquelles je n’ai pas pu séjourner correctement. Merci de bien vouloir me contacter afin de trouver une solution rapide à ce problème. Cordialement,"

"Très bien situé, juste insonorisation des chambres vraiment pas terrible mais bon a part ça sa passe."

"Hôtel très bien situé, propre et bien équipé. Parking payant sécurisé. Personnel très sympathique et à l’ecoute."

"Étape familiale sur un long trajet. Rien à dire, tout fût parfait (personnel, propreté, qualité de la literie…l "