Doorgaan naar hoofdinhoud

Shangri-La Jeddah

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 465
inclusief belastingen en toeslagen
27 feb - 28 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 53 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Horizon) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Horizon)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
  • 118 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Horizon) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Horizon)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
  • 118 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers (Horizon King) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite, 2 slaapkamers (Horizon King)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Smart-tv
  • 169 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed (Sea and City View (Horizon)) laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite, 1 kingsize bed (Sea and City View (Horizon))

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Smart-tv
  • 118 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe appartement laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Deluxe appartement

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
  • 160 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Appartement, 1 slaapkamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Appartement, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
  • 105 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Lobbylounge

Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road

Ar Rabwah
  • Zwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, 40 beoordelingen
De prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
7 mrt - 8 mrt
Four Points By Sheraton Jeddah King Fahd Road
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Shangri-La Jeddah bevindt zich in Ash Shati, een wijk in in Jeddah, en ligt vlak bij de luchthaven en vlak bij het strand. Bezoek Jeddah Yacht Club & Marina en Jeddah Yacht Club als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Rode Zee en North Corniche. Overweeg Jeddah Superdome voor een avondje uit of Atallah Happy Land Park als je met het hele gezin op reis bent. Bekijk onze reisgids voor Jeddah
Kaart
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

In de buurt

  • Jeddah Sea Corniche
    Jeddah Sea Corniche
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Winkelcentrum Red Sea
    Winkelcentrum Red Sea
    7 min. wandelen - 0.6 km
  • Atallah Happy Land Park
    7 min. wandelen - 0.6 km
  • King Abdul Aziz Road
    8 min. wandelen - 0.7 km
  • Jeddah Promenade
    2 min. rijden - 1.9 km

Lokaal vervoer

  • King Abdulaziz International Airport Station - 25 min. rijden
  • Jeddah (JED-Internationale luchthaven King Abdulaziz) - 23 min. rijden

Restaurants

  • NIYYALI — نيّالي
    2 min. wandelen
  • COPA
    1 min. wandelen
  • Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه)
    10 min. wandelen
  • Candela lounge
    11 min. wandelen
  • Twice
    6 min. wandelen

Over deze accommodatie

Shangri-La Jeddah

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Rode Zee
Winkelcentrum Red Sea is niet ver van Shangri-La Jeddah, waar gasten genieten van een terras, een koffiebar/café en een tuin. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een speeltuin en een droogkuis/wasserijservice.
Andere voordelen zijn:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), gemeenschappelijke werkruimte en tuinmeubelen
  • Een kluis bij de receptie, een lift en conciërgeservice
Kamervoorzieningen
Alle 220 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort dankzij 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken, bovenop leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en aparte zitruimtes.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Aparte badkuipen en douches, bidets en gratis toiletartikelen
  • (kleer)kasten, balkons en aparte zitruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Serveert diner, Midden-Oosterse gerechten, openlucht dineren
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
7.2 van 10, Goed, 282 beoordelingen
De prijs is € 146
inclusief belastingen en toeslagen
27 feb - 28 feb
Sheraton Jeddah Hotel - Saudi Brothers Commercial Company Branch
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd, overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: SAR 145 voor volwassenen en SAR 72,50 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café

Restaurants ter plaatse

  • COPA

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • 40 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Entertainmentzone buiten
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Bubbelbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm

Meer

  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2021
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 46 inch

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Bij het inchecken dienen gasten bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
Alle gasten vanaf 12 jaar dienen een bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor gasten van 12 jaar en ouder.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer SAR 145 voor volwassenen en SAR 72.5 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Shangri-La Cares (Shangri-La) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 10001796
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Echtparen die een kamer willen delen, dienen te bewijzen dat zij gehuwd zijn.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van Saudi Ministry of Tourism.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Veelgestelde vragen

Beschikt Shangri-La Jeddah over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Shangri-La Jeddah?

Vandaag, 26 feb. 2026, kost een verblijf bij Shangri-La Jeddah van één nacht voor twee volwassenen op 27 feb. 2026 min. 464.71, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Shangri-La Jeddah?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Shangri-La Jeddah inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Shangri-La Jeddah uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Shangri-La Jeddah?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Jeddah ligt vlak bij de luchthaven, op 10 minuten wandelen van Atallah Happy Land Park en Rode Zee. Ook Jeddah Sea Corniche en Winkelcentrum Red Sea liggen op een kwartiertje wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Shangri-La Jeddah

8,0

Zeer goed

8,4

Netheid

8,4

Voorzieningen

6,8

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 28 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 28 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 28 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 28 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 28 beoordelingen

Beoordelingen

4/10 – Matig

Kavita

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lack of information about facilities in Ramadan. Mediocre service.
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Musa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Dmitri

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
People and sincere hospitality - that’s what differentiate “good” service from “great” There are many good hotels in the Wod, but quite a few really “great” hotels Super friendly and super helpful stuff, amazing breakfasts, great location - all in place … but what makes this place and its service impeccable - people. You feel more like a personal guest rather than another customer This case when you ready to give 6 or 7 out 5 stars available
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Abdullah

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

sultan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

tarek

Zakenreiziger
Practical room design
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Yaarub

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
🔥
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Yaarub

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
💞
1 nacht verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Mohammed

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Shamshir

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Salman

1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Hatem

1 nacht verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Anas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Hashem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Yakhoub

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Talal

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Amr

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sultan

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

khaled

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Adil

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Faisal

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

2 nachten verbleven in april 2023