Renaissance Polat Istanbul Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de prestige à Istanbul, dans le quartier de District de Bakırköy, avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel

Extérieur
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue de la chambre
Avis voyageurs
8,4

Très bien

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
Le prix est de 129 €
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai

Découvrez la région

Carte
Sahil Yolu Caddesi No:2, Yesilyurt, Istanbul, Istanbul, 34149
  • Site populaireCentre commercial Capacity5 min en voiture
  • Site populaireMarina d’Ataköy6 min en voiture
  • Site populaireAquarium d'Istanbul7 min en voiture
  • AéroportIstanbul (IST)45 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, 1 chambre, vue parc

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 53 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre (Marmara Suite)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre (Ocean Suite)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 62 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 101 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 145 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre (Marmara Suite)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place, fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 2 lits une place, vue mer

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos du quartier

Istanbul

Renaissance Polat Istanbul Hotel vous donne rendez-vous dans le quartier District de Bakırköy de Istanbul, plus précisément près de l'aéroport, au bord de l'eau. Les célèbres Église Sainte-Sophie et Palais de Topkapi comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Mosquée bleue et Citerne-Basilique attendent aussi votre visite. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Aquarium d'Istanbul !

À proximité

  • Parc des expositions CNR - 5 min en voiture
  • Centre commercial Capacity - 5 min en voiture
  • Marina d’Ataköy - 6 min en voiture
  • Aquarium d'Istanbul - 7 min en voiture
  • Plage de Florya - 13 min en voiture

Comment se déplacer

  • Station de métro DTM - İstanbul Fuar Merkezi - 5 min en voiture
  • Gare de Yeşilyurt - 9 min à pied
  • Istanbul (IST) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Awen Restoran - 2 min à pied
  • Balkon Cafe & Restaurant - 6 min à pied
  • Polat Patisserie - 1 min à pied
  • Yelken Restaurant - 5 min à pied
  • Pizza Ricco - 5 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Polat Istanbul Hotel

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Aquarium d'Istanbul
Situé à deux pas des emblématiques Marina d’Ataköy et Centre commercial Capacity, l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel propose un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du racquetball/squash. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et journaux gratuits
  • Service de conciergerie, service d'organisation de mariages et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 437 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (8 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 35 EUR pour les adultes et 3955 EUR pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Daphne Restaurant Grill
  • Marmara Fish Restaurant
  • Bar Noblesse

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Racquetball/squash
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (33121 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 13

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 76
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 70
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Repas pour les couples
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 11 mai 2024 au 30 juin 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 35 EUR par adulte et environ 3955 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 8 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine extérieure ouvre en juin
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Polat Istanbul
Renaissance Polat Istanbul Hotel Hôtel
Renaissance Polat Istanbul Hotel Istanbul
Renaissance Polat Istanbul Hotel Hôtel Istanbul

Foire aux questions

L'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

À partir du 13 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel le 18 mai 2024 commencent à 128,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel ?

Cet hôtel de Istanbul qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 5 km de Aquarium d'Istanbul, Centre commercial Capacity et Marina d’Ataköy. Également à 20 km de distance : Mosquée bleue et Église Sainte-Sophie. Gare de Yeşilyurt est à 9 minutes à pied et Gare de Yeşilköy est à 16 minutes.

Avis sur l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 782." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 249 avis sur 782." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 782." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 782." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 782." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

NEZHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ivana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

El Motassadeq

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Ely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme et la piscine Par contre le personnel du breakfast ne Parle pas du tout anglais très dur pour la communication et pas de professionnalisme
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ayhan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

R, Paris

Les points faibles : Personnel et service
Le personnel pas très agréable à part une personne qui sert en terrasse le ménage n’a pas été fait en deux jours pour un sac à Étoile c’est honteux très déçu de l’accueil et la gentillesse des gens
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous avions réservé une chambre avec petit-déjeuner compris, il n'y avait aucune ambiguïté sur la réservation expedia. Arrivés sur place, ils nous disent sèchement que ce n'est pas compris et nous annoncent une grille de tarifs complète (on ne l'avait pas forcément demandée). Après avoir vu avec le service client expedia, on nous a conseillé de régler les petits déjeuner (hors de prix) pour nous faire rembourser ensuite. Aucune compréhension ni tact auprès de l'hôtel. Réponses assez sèches. L'hôtel est très bien par ailleurs, nous y sommes déjà rendus plusieurs fois. mais le service laisse à désirer, on n'y retournera plus, les (très) bons hôtels sont nombreux à Istanbul.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018