Kule Hotel Airport Istanbul se dresse près d'une gare / d'une station de métro de Arnavutköy. Si les célèbres Place Taksim et Tour de Galata figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Mall of Istanbul et Bazar aux épices. Pensez également à ajouter Grand Bazaar et Palais de Dolmabahçe à votre liste de choses à voir. Besoin de vous ressourcer ? Offrez-vous une parenthèse bien-être au cœur de cette superbe région grâce à son institut de santé/beauté, ou faites le plein d'énergie avec de multiples activités de plein air comme l'alpinisme. Consultez notre guide de voyage sur Arnavutköy
Hôtel pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
L'hébergement Kule Hotel Airport Istanbul dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une galerie d'art sur place et un centre commercial sur place. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo, des promenades à cheval et des excursions écologiques. Profitez des activités proposées sur place, comme de l'escalade, de la chasse et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et journaux gratuits
Réception ouverte 24 h/24, service de conciergerie et 100 salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une cheminée et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
Chaise haute, baignoire pour bébé et vaisselle pour enfants
Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec chauffage par le sol et articles de toilette de luxe
Télévision LCD avec chaînes numériques
Cour privée, garde-robe ou placard et coin salon séparé
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette gratuite pour la plage
Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 30
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Activités
Aire de jeux
Boutiques de créateur
Centre commercial
Chasse
Club pour enfants
Équitation/promenades à cheval
Escalade
Excursions écologiques
Galerie d’art
Location de scooters/vélomoteurs
Parcours d’accrobranche
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
Tir à l’arc
Pour les familles
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Baignoire pour bébé
Barrière de piscine
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants (en supplément)
Cuisine dans la chambre
Fournitures d’art
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Livres pour enfants
Mini-frigo
Salle à manger séparée dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre
Vaisselle pour enfants
Commodités
Casiers
Consigne à bagages
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
100 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (93 m² d’espace)
Espace de coworking
Extérieur
Accès direct à la plage
Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Dans un parc national
Jardin
Le long d’un lac
Sur la promenade
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alerte de sonnette et de téléphone
Barre d’appui dans la douche
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
Kit d’accessibilité pour téléphone
Lève-personne au plafond
Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Siège de douche portable
Signalétique en braille ou en relief
Plus
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Blender
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Casserole à homard/crabe
Congélateur
Cuiseur de riz
Cuisine
Épices
Four
Four grille-pain
Gaufrier
Grille-pain
Lave-vaisselle
Machine à glaçons
Mini-frigo
Mixeur
Moulin à café
Nécessaire de nettoyage
Plancha
Plaque de cuisson
Sachets de thé et de café soluble
Salle à manger séparée
Service de champagne
Serviettes en papier
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Cheminée
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Mobilier personnalisé
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150 TRY par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 300 TRY par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
Lit d'appoint : 150 TRY par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2).Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kule Hotel Airport Istanbul ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kule Hotel Airport Istanbul ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Kule Hotel Airport Istanbul propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300 TRY par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement sur la promenade, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à moins de 52 km de Centre commercial Mall of Istanbul, Grand Bazaar et Place Taksim. Tour de Galata se trouve à 51,9 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Kule Hotel Airport Istanbul
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,6
Propreté
6,6
Services et équipements
7,6
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 51.
10 – Excellent
16
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 51.
8 – Bien
17
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 51.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 51.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 51.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Ömer
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otelin konumu çok Hoşumuza gitti. Basit tasarlanmış bir ot idi. Birkaç ufak tefek eksiği olsa da tekrar kalırız diyebileceğimiz bir yer
Ömer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
hal
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
excelent
it was a comfortable stay,but they did not have the shutle service to airport,(that is misleading and bad impresion)
otherwise was a good stay,staff was very friendly, bellboy was very helpfull and the night shift receptionist was really friendly and helpfull,caried our laguage to taxi at 5 00 am. thanks will be back again.
hal
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Süha
16 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peşin ödeme seçeneğinin olmaması kötü, diğer herşey iyiydi. Restoran fiyatlarını da bi tık düzeltmeliler bence daha iyi sonuç alırlar. İnsanlar rahatça yiyip içerse daha çok kazanacaklardır. Bölgeyi bilenler başk yerlerde akşam yemeği tercih ediyor, bunu engellemiş olurlar.
Süha
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Anar
1 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Odalar cok pis kokular vardı odada siqara icilmişdi sabah 9 da kahvaltıya kalkdıqda bize kahvaltın hazır olmadığını söylediler kahvaltı parasını ala ala kahvaltı vermediler kazıklandıq hic kimseye tavsiye etmiyorum cok kötü otel
Anar
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
2 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye etmiyorum.
Odalar çok bakımsız, 305 nolu odada duş bozuk, sabun yok, buzdolabı kapağı elinizde kalıyor. Otele vardığınızda rezervasyon olmasına rağmen görüntülenmedi. Sabah kahvaltıda oda kahvaltı satın almamıza rağmen ücret talep edildi. O saatte başka bi yer bulamayacağımız için mecburen kaldık.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ahmet
3 mars 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Otele geç giriş yaptık 19:00 gibiydi. Otelde odanın çoktan hazır olduğunu düşündük tabi ki ama değildi. Yarım saat hazırlanması bekledik çünkü klozet arızası varmış tamir edilmesi bekledik. Madem bekliyoruz. Restaurantında yemek yiyelim dedik. 2 saat sonra odaya geçtik. Terlik yoktu onun için aradık. LCD Tv yazıyor ancak netflix falan yok. Her h sonu nerdeyse bir otelde konaklıyorum. Çevresi vs düzenlemesi çok iyi amq odada bir çok eksiklik bekleme memnuniyetsizlik yarattı. Kaldıklarım arasında vasat durumda kaldı maalesef
Ahmet
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jennifer
5 nov. 2022
Hotel is close to airport which is great, however middle of no where so literally nothing around.
Rooms are on hills, it's quit a workout to get to your room and have few stairs. Not recommend for someone with multiple bags or physical limitations. Absolutely not wheelchair accessible. Room was nice but not cleaned well. Windows had been left open for clearly some time. There were spider webs in almost every corner, little dead bugs and live bugs walking around and lastly lots of aunt's. Bathroom walls and floors. When I unpacked my suitcase found a significant amount of aunt's. Its nice place, mountain views but the bugs and accessibility were too difficult for me.
Jennifer
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
6 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne recommande pas !!!
Les chambres ont besoin d'un très grand rafraîchissement et de nouveau meuble et matelas et pour le personnel de la réception plus d'accueil et de politesse !!!
Très rare que je critique mais la c'était vraiment décevant et pour le déjeuner pas avant 9h pour un hôtel situé près de l'aéroport première fois que j'entends ça
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
josette
26 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Transfert de l'aéroport ???
L'hôtel a été très bien. Par contre, le prix du transfert aéroport/hôtel/aéroport a été le double de celui indiqué par votre website, à savoir
150 Tl par trajet au lieu des 70 annoncés. Très désagréable de devoir règler 300 Tl au lieu de 150. L'hôtel m'a précisé que c'est votre site qui n'est pas à jour. Merci d'y remédier afin de ne pas mécontenter d'autres clients.
josette
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arife
21 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cok rahat ve huzur dolo ortamdi
Yine tekrar kalim
Arife
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Thomas
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is a nice place and really close to the airport but the staff cheated me with prices for a taxi back to the airport and charged the double price. This was an open lie and made both me and the taxi driver angry and therefore I wouldn't recommend to stay there although the place could be really great.
Thomas
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Vladislav
3 mars 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Far from the airport. Limited transportation to the airport.
Vladislav
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Antony
6 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice personnel
Thanks for your help
Antony
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 nov. 2021
Les points faibles : Personnel et service
idare eder
Genel olarak idare eder diyebileceğim bir otel. Kahvaltı ve yemekler vasat. Personel yetersizliği ve tecrübesizliğinden iki tane peynir, zeytin koyup getirdikleri kahvaltı tabağının gelmesi tam 1 saat sürdü. Ertesi gün farklı bir yere gidip kahvaltı yaptım. Onun haricinde oda temizliği ortalamaydı. Çevresi güzel doğayla iç içe. Eğer kaldığınız gün şansınıza çok fazla çocuklu müşteri yok ise kafa dinleyebileceğiniz bir yer. Restoran kısmını işin içine katmazsak 5 üzerinden 3 diyebilirim.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié
4/10 Médiocre
hacer
7 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hijyen konusu
Odalarda sanirim temizlik tedayli tapilmiyor tuvalet bizden önceki musterinin pisligiyle duruyordu bir odayi musteriye verirken temizlenmesi gerekiyor cok ayip yakis.iyir size
hacer
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Uladzimir
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Airport trip
Nice hotel. We stayed here for just 1 night before our early morning flight. Good parking. It's just 15 minutes away from airport on direct lane.
Uladzimir
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Gian
13 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room smells like cigarette smoke. The air conditioner was not working and when I asked staff to turn it on, they told me that they’ll work on it but did not. Fortunately, it wasn’t so hot that day. Since our window was open because we didn’t have AC, we could hear everything outside including other people staying and it was really loud and it woke us up a few times at night. The place looks dilapidated and the staff barely speaks English. Even ordering a taxi to go to the airport was difficult. The food in their restaurants is mediocre at best. There is really nothing nice to say about the hotel except that it’s near the airport. Other than that, I would give it 1 star at best. Please do yourself a favor and stay someplace else.
Gian
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dle Gartenanlage ist wunderschön und gepflegt. Im Restaurant gibt es gutes Essen zu fairen Preisen. Das Personal ist freundlich und bemüht.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Fatih Eren
22 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye ediyoruz
Otel konum olarak ulaşımı kolay ve doğa içinde sessiz nezih bir yerde. Odaların temizliği yeterliydi gayet memnun kaldık. Klima tv gibi hizmetlerde de sorun yoktu. Tavsiye edebileceğimiz bir otel ilgililere teşekkür ederiz.
Fatih Eren
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
SUHA
14 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mükemmel
Otel gayet güzel, bakımlı ve doğa ile iç içe. Odalar konforlu. İşletme Müdürü Mehmet Can bey çok ilgili ve misafirperver. Olası kusur ve sorunları çözmekte çok başarılı. Çok memnun kaldık. Küçük çocukları olan aileler ve çiftler denemeli. Dinlenmek, kafa dinlemek ve doğanın içinde güzel bir akşam yemeği.
SUHA
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Victor M.
8 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute hotel and picturesque location
This hotel is the one for you if you want a quiet place with a peaceful and picturesque background. The young lady at the front desk is exceptionally good and helpful with anything you may need. The room was comfortable although the showerhead needs some updating. The staff is super friendly. The restaurant was OK. I had a great time here and if I would have known how peaceful tis place is in advance, I would have stayed here a few more days.
Victor M.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Marco
5 avr. 2021
Les points forts : Personnel et service
Durchschnittliches Hotel in der Nähe des Airports.
Reicht gerade zum Übernachten. Hotel direkt neben einer Schnellstrasse. Coole Architektur, aber billige Einrichtung.
Marco
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
AKIN
25 févr. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otel ulaşım çok kolayd ı...resepsiyon ve çalışanlar gayet ilgiliydi...
AKIN
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Hasan
7 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel temiz doğayla iç içe keyifli zaman geçirdiğimiz güzel bir otel
Hasan
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Basak
11 janv. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Öncelikle konumu ve doğası gereği şanslı ve güzel bir alana kurulmuş otel. Oda temizdi sadece duş başlığı arızalıydı belirttiğimiz halde bu konuda 3 günlük kalışımız boyunca birşey yapılmadı malesef. Bitiremediğimiz için sonraki akşam yemeğine ayırmalarını rica ettiğimiz şişemizi de üzerine oda numarası yazıldığı halde başkalarına da servis etmişlerdi ki zaten şişenin o seviyede kalmadığını söyleyince kabul edip bize başka şişeden de ilave yaptılar. Çalışanları yardımcı olmaya çalışıyor fakat hizmet politikalarını gözden geçirmeleri gerekli gibi.