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Avis sur Doubletree By Hilton Istanbul Old Town

5 out of 5
Doubletree By Hilton Istanbul Old Town
Ordu Cad. No 31, Beyazit, Istanbul, Istanbul

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 513 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1006." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ayse oya

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gonca Karahan le 9 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your rating on Expedia. We are sorry to hear you have been dissatisfied with your stay with us. We look forward to welcoming you back soon at DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town to try to redeem your trust in our hotel and to provide you with a far better service than what you have experienced.Kind Regards,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 Bien

Ariel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyper bien placé
Super hotel. Les travaux dans la rue adjacente etaient juste insupportables ; mais ce fait est temporaire et externe à l'hôtel.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Gonca Karahan le 3 févr. 2024
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 Excellent

Libasse

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil, la disponibilité
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Gonca Karahan le 13 mars 2023
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

6/10 Satisfaisant

Ahmed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Gonca le 26 févr. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout ok sauf parking
il n'y a rien à dire pour l’hôtel et le personnel. Il est simplement compliqué d'accéder à l’hôtel lorsqu’on est en voiture, dommage.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Gonca le 3 févr. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your comments about your stay.We appreciate your positive comments, as well as your constructive feedback which I have already shared with the team and I will follow up personally. Apologies for any expectation that we may have failed to fulfill.We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions.I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

10/10 Excellent

Filly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle hotel
Réponse de DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. le 12 déc. 2022
Dear Guest,Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel ManagementDoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 Médiocre

Aziz

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Malheureusement l hotel ne mérite pas ses 5 etoiles c est vraiment décevant au niveau de la propreté de la chambre tapis sale fauteuil déchiré et j en passe,petit dejeuner moyen.la seule bonne note c est le spa.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. le 25 août 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your stay. We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions. I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvemen

10/10 Excellent

Yasmina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnage est très gentil et a l’écoute du client.Merci à eux
Séjour de 10 nuits en mai 2022
Réponse de Gonca le 12 juin 2022
Dear Guest, Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Hotel Management DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

4/10 Médiocre

Etienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre trés bruyante au 2 eme étage donnat sur la rue au dos de l'hotel.
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. le 21 mai 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your stay. We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions. I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté et personnel et service
L'hôtel est impeccable le personnel est au point
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town. le 28 avr. 2022
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again

6/10 Satisfaisant

Longhi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre petite pour le prix (pas la place d ouvrire 2 valises au sol a côté du lit) Pas de baignoires Petit dejeuner moyen: jus d orange de tres mauvaises qualités, la personne qui fessait les omelette n'etait pas agreable, oeuf Benedicte en suplement. Nous y avons sejourné 2 nuits car idealement placé pour aller au grand bazard, proche metro et tram
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 1 mars 2022
Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your stay. We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions. I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement

10/10 Excellent

Abdeslam

Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Nacer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et établissement de très bonne qualité seul bémol le prix du petit déjeuner que je trouve cher.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 28 déc. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 9 déc. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal
L’hôtel est très bien situé sur la rue Ordu, qui mène directement au grand bazar, à plein de magasins restaurants ainsi qu’à l’esplanade des mosquées. Le tram passe dans cette rue et un arrêt est situé juste en face. Les employés sont tres serviables. Les chambres sont propres et confortables. Le lit un véritable plaisir. L’hôtel dispose de chambre intérieure, donnant sur l’intérieur même de l’hôtel, pas dans une cour, vraiment l’intérieur de l’hôtel. Istanbul étant très bruyante, je trouve ces chambres juste parfaites, aucun bruit et du coup aucune lumières ne viennes nous déranger. Entre ca et la literie parfaite, j’ai dormis comme un bébé. La climatisation marche tres bien. Pour ceux qui comme moi aiment le froid, il faut le préciser et demander afin de faire débloquer la clim et qu’elle puisse descendre plus bas, car sinon c’était beaucoup trop chaud pour moi. Il y a une bouilloire avec café/thé dans la chambre, et un mini frigo ou stocker ses propres boissons. De l’eau est aussi donnée tous les jours. J’y ai déjà séjourné plusieurs fois, maintenant j’y retourne à chaque fois que je vais à Istanbul.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 26 nov. 2021
Dear Guest, Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
….
Dans l’ensemble bien mais ne vaut pas les 5 étoiles contrairement aux autres Hilton certes vous êtes vous êtes aux centre ville le seul point positif
Séjour de 8 nuits en novembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 26 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your comments about your stay. We always endeavour to offer the highest level of service and appreciate your valuable opinions. I look forward to welcoming you soon and try to show you our improvement. Sincerely, Hotel Management DoubleTree by Hilton Istanbul Old Town

8/10 Bien

MOUNTAIN VOYAGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 17 nov. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 19 nov. 2021
Dear Guest, Many thanks for your kind feedback. I am very delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services.We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hôtel, bien situé pour le shopping mais pas pratique pour prendre et se faire déposer en taxi car les voitures n’ont pas accès au boulevard devant l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 20 oct. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 8 oct. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

4/10 Médiocre

Zahredine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 15 sept. 2021
Thank you very much for sharing your feedback with us

8/10 Bien

Francine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximité au grand bazar
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 17 sept. 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
ce que j'ai aimé le plus; son personnel, trés professionnel gentils,souriants et serviables. ce que j'ai aimé le moins , son prix elevé par rapport au standing, je pense du à sa position dans un quartier trés commercial ce dont j'ignorais
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de DoubleTree by Hilton İstanbul Old Town. le 21 août 2021
Thank you for sharing your valuable feedback ,we would be extremely happy if we could welcome you again at

10/10 Excellent

Hadri

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Merci à toute l’équipe du double tree comme d’habitude tous très professionnels es gentil merci 🙏
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Murat Y le 12 juil. 2020
De rien. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau 🙏

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel d'accueil à la réception vers 19h 20h n'est pas du tout courtois
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alors l’emplacement de l’hôtel et bien situer pour faire du shopping et visiter au même temps le personnel est super sympa bien serviable à l’accueil comme au départ je remercie le concierge HAKAN pour son aide il m’as même prêté sa carte pour les déplacements avec les transports publics et toujours souriant. Ce qui m’as un petit peux déçue c’est le soir les fenêtres son pas bien isolé ou insonorisé on entends les bruits des gens et les passages des voitures mais bon sa passe.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Nacer, Lyon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Chauffage en panne impossible à réparer séjour dans le froid
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Nadir

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Nabil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour
Parfait
Séjour de 14 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre et personnels sympas. Chambre spacieuse et menage fait tous les jours. Personnels à l’écoute.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Odon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un séjour magnifique. L’hôtel est très situé . Le service était excellent, la propreté était au rendez-vous, le le personnel très gentil et serviable. Mustafa un phénomène bravo . J’y retournerais
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

MOHAMED EL AMINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Hadri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

MOULAY

Un très bon séjour
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Abdelkrim

Bon
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

khem, istanbul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel accueillant
Très bien sauf un souci avec la fenêtre mauvaise isolation
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Sid ahmed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A part le personnel, hôtel très bien.
Tout est parfait, sauf le personnel que je trouve assez antipathique « surtout la sécurité ».
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Mostefa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé a proximité du grand bazar
Hotel très bien situé a proximité du grand bazar et de Sainte Sophie (5mn en tramway, 20mn a pied) Nous avons bénéficié d'un service/hotel 5 étoiles pour un prix très raisonnable Petit déjeuner très correct je recommande ce choix plutôt qu'un hotel excentré (circulation difficile en taxi à Istanbul)
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Walid, vandoeuvre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super bien situé
Dommage le personnel parle pas du tout français mais le petit déjeuner est formidable et hyper copieu
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Save

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Mamadou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

M A Dine, D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel excellent
Très bonne situation géographique ,facilité d'accès à plusieurs sites touristiques,quartier très animé

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche tramway
lit super confortable salle de bain au top quartier proche grand bazar

10/10 Excellent

B.F, Montreal,Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Hotel, bien situé !
Bon choix d'hôtel à Istanbul pour visiter. Personnel attentif respectant les standards américains. Service personnalisé.

8/10 Bien

jp, ennevelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotél récent et en très bon état vieille ville
Hôtel bien situé, propre, récent et possédant une bonne literie.