Salle de remise en forme

Avis sur Dosso Dossi Hotels & Spa Downtown

5 out of 5
Dosso Dossi Hotels & Spa Downtown
Vatan Caddesi No:46-48 Fatih, Istanbul, Istanbul

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 460 avis sur 872." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 872." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 872." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 872." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 872." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mehzabine

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rezki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 20 janv. 2024
Dear Rezki,Thank you for choosing to stay with us. We are glad to hear that your stay was a memorable one. We look forward to welcoming you back at Dosso Dossi Hotels Spa Downtown. With kind regards Ömer ÇağlarGuest Relations Department

10/10 Excellent

Leila

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Kader Erdoğan le 7 mars 2024
Dear Leila, Thank you very much for your kind rating. We were truly pleased to hear that you enjoyed atmosphere, staff and place. We would love to welcome you back in the nearest future. Kind Regards, Kader Erdoğan Guest Relations Department

10/10 Excellent

Furkan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent personnels, hôtel très jolie, bien situé et bien desservis. Petit déjeuner très copieux et très bon. Restauration également très copieux et très bon.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 6 déc. 2023
Dear Furkan,Thank you for taking the time to share your recent experience in DOSSO DOSSİ HOTELS-DOWNTOWN İstanbul and giving us perfect feedbeck. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area. please let us know if we can assit you for booking arrangment.Kind Regards,Ömer ÇağlarGuest Relations Department

8/10 Bien

BENSERHIR

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 19 nov. 2023
Dear BENSERHIR,We would like to express our sincere thanks for choosing our hotel for your stay, and we want you to know that the time you have taken to share your accommodation experience is extremely valuable for us. We are happy to learn that your stay was comfortable and enjoyable. We hope to welcome you again soon. Ömer ÇağlarGuest Relations Department

4/10 Médiocre

Ahmed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le comportement du personnels .de l'accueil :mauvais .
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 30 oct. 2023
Dear Ahmed,Thank you for your time give a rating and sharing your experience with us.We would like to inform you that we will share all of your comments with our management. We are looking forward to welcome you back to Dosso Dossi Hotels –Downtown İstanbul.Kind Regards,Ömer ÇAĞLARGuest Relations Department.

10/10 Excellent

Tefik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 29 oct. 2023
Dear Tefik, Thank you very much for your kind rating. We are delighted to hear that you had a positive experience at Dosso Dossi Hotels Spa Downtown and that you enjoyed the attentiveness of our staff and the taste & variety of the breakfast. Our team would like to express our gratitude for your positive comments and we would love to have the chance to welcome you back in the nearest future. Kind Regards, Ömer Çağlar Guest Relations Department

8/10 Bien

adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 16 oct. 2023
Dear adam,Thank you for being our guest and for posting your lovely rating. Look forward to welcoming you back at Dosso Dossi Hotels Spa Downtown.With best regards,Ömer ÇağlarGuest Relations Department

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
spa moyen
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 7 août 2023
Dear Sophie,We very much appreciate the lovely rating you have shared with us and look forward to welcoming you back soon at Dosso Dossi Hotels Spa Downtown.Kind regards,Ömer ÇağlarGuest Relations Department

6/10 Satisfaisant

Brahim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 13 juin 2023
Dear Brahim,Thank you for your time give a rating and sharing your experience with us. We are looking forward to welcome you back to Dosso Dossi Hotels –Downtown İstanbul.Kind Regards,Ömer ÇAĞLARGuest Relations Department.

10/10 Excellent

Firat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est bien situé, pas loin du tramway. Le personnel est agréable, je pense notamment à monsieur Murat bey et le remercie pour son professionnalisme, son humour et son sourire tout au long de mon séjour ! Je tiens à remercier également monsieur Ugur du service SPA - Hammam, qui fait un bon travail et sait bien masser, très à l'écoute, nous avons vraiment apprécié le moment de détente donc merci.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 31 mai 2023
Dear Firat,Thank you for your time give a rating and sharing your experience with us. We are looking forward to welcome you back to Dosso Dossi Hotels –Downtown İstanbul.Kind Regards,Ömer ÇAĞLARGuest Relations Department.

10/10 Excellent

Tighilt

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 7 mars 2023
Dear Tighilt,We very much appreciate the lovely rating you have shared with us and look forward to welcoming you back soon at Dosso Dossi Hotels Spa Downtown.Kind regards,Ömer ÇağlarGuest Relations Department

10/10 Excellent

Boudjemaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 2 mars 2023
Dear Boudjemaa,Greetings from Dosso Dossi Hotels Spa Downtown.Thank you for your perfect review of our hotel.Looking forward to welcoming you back at the hotel.Warm regards,Ömer ÇağlarGuest Relations Department

10/10 Excellent

ABDOULAYE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil et personnel disponible
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Helin TURAN le 18 oct. 2022
Dear ABDOULAYE,First and foremost we would like to thank you for choosing Dosso Dossi Hotels Spa Downtown for your stay. We are very glad that you enjoyed the great service of our staff and the fast service of our reception. We would love to have the chance to welcome you back in Istanbul for another stay.Best Regards,Helin TURAN,Guest Relations Department.

8/10 Bien

Aziz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel plaisant et serviable. On etait un peu déçu car l hotel malheureusement s est dégradé par rapport à nôtre dernier séjour.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 20 août 2022
Dear Aziz , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you... In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this . Kind Regards, Ömer Çağlar Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Ozden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 8 août 2022
Dear Valued Guest Ozden, Thank you for choosing the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN for your recent visit to the 'ISTANBUL' and thank you for sharing such candid feedback. We are grateful for your clarification. We are delighted to read how much you were able to enjoy your stay and we hope to welcome you back in the near future. Kind Regards, Helin TANDOGAN Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Mhamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Fantastique
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de ÖMER ÇAĞLAR le 14 juil. 2022
Dear Guest, Thank you for choosing the Dosso Dossi Hotels- Downtown İstanbul and for taking time to offer your feedback . We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope tose you again on a near future visit. Best Regards. Ömer ÇAĞLAR Guest Relations Department.

6/10 Satisfaisant

jamil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre triple lit simple, passez votre chemin niveau litterie. Chambre 4* en France bien supérieur en qualité et confort que ce 5*. Espace sauna Hammam jacuzzi salle de sport au top. Piscine intérieur froide
Séjour de 8 nuits en mai 2022
Réponse de Ömer ÇAĞLAR le 10 juin 2022
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you.. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this . Kind Regards , Ömer ÇAĞLAR Guest Relations Department.

8/10 Bien

Hana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour dans sa globalité était parfait! Un véritable coup de cœur pour le personnel. Je déplore juste le fait que dans ma chambre à 2 lits individuels il n’y avait qu’un seul chevet et pas de prise des deux côtés des lits.
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Ömer ÇAĞLAR le 9 juin 2022
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you.. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this . Kind Regards , Ömer ÇAĞLAR Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Rémy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 31 mai 2022
Dear Valued Guest, Thank you for choosing the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN for your recent visit to the 'ISTANBUL' and thank you for sharing such candid feedback. We are grateful for your clarification.We are delighted to read how much you were able to enjoy your stay and we hope to welcome you back in the near future. Kind Regards, Helin TANDOGAN

4/10 Médiocre

Mohamed

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 25 mai 2022
Dear Valued Guest Mohamed, Thank you very much for taking the time to write your review. We are happy to hear that our team met your expectations and we hope that you will choose our hotel for your next visit to İstanbul. Best Regards, Helin TANDOGAN Guest Relations Department

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Cherche un autre hôtel
La réception n’est pas responsable, car ils sont des menteurs
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 10 juin 2022
Dear Guest Mohamed, Thank you for your review,following your stay at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN It was a pleasure to welcome you to our hotel However,we are sorry for all of this, we will put on importance about what you sad and we will do it soon.We are disappointed to hear that our property did not meet all your expectations. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. Kind Regards... Helin TANDOGAN,

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté et personnel et service
séjour bien mais chambres doivent être retapées
l emplacement est bien toutefois les chambres doivent être refaites ( je parle de la chambre que j ai eu cette fois si ) le standing des chambre etait meilleur les dernières fois de mon sejeour dans cet hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Ömer ÇAĞLAR le 11 mai 2022
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes n'ont pas été satisfaites à cette occasion. Conformément à votre réclamation, nous continuerons à améliorer notre service aux HÔTELS DOSSO DOSSİ - CENTRE-VILLE et vos commentaires seront partagés avec nos équipes afin que nous puissions traiter les domaines où il y a un manque à gagner. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de regagner votre confiance en nous comme je suis sûr que nous le pouvons, et nous devrions faire tellement mieux que cela. Sincères amitiés, Ömer ÇAĞLAR Département des relations clients

8/10 Bien

Yassine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est à l’écoute, très aimable et serviable.
Séjour de 10 nuits en avril 2022
Réponse de Ömer ÇAĞLAR le 27 avr. 2022
Cher invité, Merci pour ce beau message. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas. Bien à vous Omer CAGLAR Département des relations clients.

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Je connaissais déjà cet hôtel y étant allée plusieurs années auparavant . Les prestations ont fortement diminué . Ma housse de couette avait un trou et mon drap tache . Le matelas était affaissé J’ai fais un signalement mais aucune réaction . Le hammam ferme quand des soins sont fait à des clients donc il faut prévoir une certaine attente . Petit déjeuner très répétitif et manque de saveur . Je n’y retournerai plus
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 18 mars 2022
Dear Valued Guest , Thank you for your review,following your stay at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN It was a pleasure to welcome you to our hotel However,we are sorry for all of this, we will put on importance about what you sad and we will do it soon.We are disappointed to hear that our property did not meet all your expectations. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Abdessamad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit dej avec du choix, confortable
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 15 févr. 2022
Dear Valued Guest, Thank you for choosing the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN for your recent visit to the 'ISTANBUL' and thank you for sharing such candid feedback. We are grateful for your clarification. We are delighted to read how much you were able to enjoy your stay and we hope to welcome you back in the near future. Kind Regards, Helin TANDOGAN Guest Relations Department.

4/10 Médiocre

Salim

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie zéro impossible de dormir
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Helin TANDOGAN le 8 févr. 2022
Dear Valued Guest , Thank you for your review,following your stay at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN It was a pleasure to welcome you to our hotel However,we are sorry for all of this, we will put on importance about what you sad and we will do it soon.We are disappointed to hear that our property did not meet all your expectations. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

6/10 Satisfaisant

Haroune

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Juste moyen
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 15 déc. 2021
Dear Valued Guest , We would like to thank you for your time in reviewing our hotel and we are sorry to hear that your expectations were not met on this occasion. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as I'm sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

8/10 Bien

Nordine Amar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement plutôt correct mais le petit déjeuner n’est pas digne d’un hôtel 5* mais plutôt 2*. Obliger de prendre rdv pour pouvoir profiter du SPA PISCINE un peu dommage.. mais hôtel bien situé à proximité du métro pour pouvoir ce déplacer et être rapidement dans les lieux incontournables
Séjour de 8 nuits en octobre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 15 nov. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you... In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall. We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

8/10 Bien

Djamel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service correct. La langue française n’est pas utilisée. Important de maîtriser l’anglais.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 7 nov. 2021
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to write your review. We are happy to hear that our team met your expectations and we hope that you will choose our hotel for your next visit to İstanbul. Best Regards, Helin TANDOGAN Guest Relations Department

6/10 Satisfaisant

Nadir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 14 oct. 2021
Dear Valued Guest , Thank you for your review,following your stay at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN It was a pleasure to welcome you to our hotel However,we are sorry for all of this, we will put on importance about what you sad and we will do it soon.We are disappointed to hear that our property did not meet all your expectations. Please be assured that your feedback is essential for us to improve your future experience. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

8/10 Bien

Elouazna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était très bien le personnel est top rien à dire, petit plus pour le petit déjeuner très riche c’était appréciable. Les chambres sont spacieuse, très propres le ménage est parfaitement fait, je n’ai pas profité de la piscine spa car sur réservation. Le seul bémol de l’hôtel c’était la literie le matelas est fin et très mou pas du tout agréable malheureusement à changer
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 22 sept. 2021
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you.. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this . Kind Regards... Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

6/10 Satisfaisant

Antoine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Emplacement correct. Hôtel bien équipé au niveau spa/sauna/hammam et surtout une salle de sport largement au dessus de nos attentes. Quant au petit déjeuner, bien qu'il soit très varié, le petit déjeuner continental n'est vraiment pas au niveau d'un 5 étoiles ! Il faut améliorer ça. Quant aux chambres, ça sentait l'urine dans la salle de bain. De plus, il n'y avait qu'une seule petite couette pour 2 !
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 13 sept. 2021
Dear Valued Guest Antione, We would like to thank you for your time in reviewing our hotel and we are sorry to hear that your expectations were not met on this occasion. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall. We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as I'm sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Demet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propres, personnel au top à l’écoute très sympa. Rien a dire tout était parfait. Très bien située le petit dej était excellent. Le café située à l’hôtel propose de très bon plat et les prix son très correct. Petit point négatif : les chambres très mal insonorisé on entend absolument tout ce qui passe dans les couloirs et chez les voisins la nuit, très gênant .. Mes parents et moi avons énormément aimer cet hôtel et le personnel qu’on remercie du fond du cœur. On reviendra c’est sur.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 27 août 2021
Dear Valued Guest Demet, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you... In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall. We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

8/10 Bien

Djilali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
merci pour le niveau atteint par l'hôtel, et je suis l'un des pionniers de cet hôtel, mais j'ai une note importante, ce sont les vidéos qui sont diffusées à la télévision dans le hall de l'hôtel. Il y a des vidéos de femmes à moitié nues, et c'est un gros défaut J'espère que vous prendrez mon commentaire en considération. Merci
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 14 août 2021
Dear Valued Guest Djilali, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you... In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall. We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as we sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

8/10 Bien

Djilali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mon séjour bien pas du spécial
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 11 août 2021
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Hotels – Downtown , for many more memorable experiences. Best Regards, Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé et propre , personnel très accueillant et agréable
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 14 juin 2021
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Hotels – Downtown , for many more memorable experiences. Best Regards, Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel désagréable
Personnel particulièrement désagréable, chambre vieillotte, seulement 4 personnes au SPA et il faut plus de 24h pour réserver
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 30 mai 2021
Dear Valued Guest , We would like to thank you for your time in reviewing our hotel and we are sorry to hear that your expectations were not met on this occasion. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSİ HOTELS - DOWNTOWN and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as I'm sure that we can, and we should do so much better than this. Kind Regards... Helin TANDOGAN, Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Rachida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Excellent petit déjeuner ! Personnel très serviable et accueillant très professionnel ! J’y retournerais avec grand plaisir
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 24 mai 2021
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Hotels – Downtown , for many more memorable experiences. Best Regards, Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2021
Réponse de Helin TANDOGAN le 4 févr. 2021
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you. We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Hotels – Downtown , for many more memorable experiences. Best Regards, Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Abderaouf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique
Excellent séjour, personnelle à l’écoute, et très professionnelle. Au top
Séjour de 5 nuits en décembre 2020
Réponse de Helin TANDOGAN le 28 déc. 2020
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you and thus We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Hotels – Downtown , for many more memorable experiences. Best Regards, Helin TANDOGAN , Guest Relations Department.

10/10 Excellent

Nadia, Lyon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L‘hôtel est Fidel au photo du site. Endroit incroyable et des services de qualité. Petit déjeuner très copieux pour touts les goûts. LesService gratuit (piscine, Jacuzzi, sauna, hamam, bain turc, salle de sport) Sont irréprochables. Très bien situé. Un personnel chaleur et rassurant.
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Helin TANDOGAN le 28 août 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes et nous espérons que vous choisirez notre hôtel pour votre prochaine visite à Istanbul. Meilleures salutations, Service des relations avec les clients

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cette hôtel est moderne propre bien équipé et il est bien placé je vous le conseille. Séjour agréable le personnel est assez sympathique et assez serviable nous avons apprécié notre séjour qui était agréable
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Guest Relations Department. le 20 mars 2020
Dear Guest Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you and thus We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Downtown Hotel , for many more memorable experiences. Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit dej varié , personnel à l écoute et un grand merci à boshra qui n a pas épargné ses efforts pour nous aider et faciliter nos tâches suite aux annulations dues au Coronavirus , spa très bien , ce que j n ai pas apprécié , la demande de 100 euros de caution à l arrivé espèce non prévue , la possibilité de changement de chambre limitée .
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de Helin TANDOGAN le 20 mars 2020
Dear Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you.. In accordance to your complaint we will continue to improve our service at the DOSSO DOSSI DOWNTOWN HOTEL and your comments will be shared with our teams so that we can address areas where there is a shortfall . We hope that you will give us another opportunity to regain your trust in us as I'm sure that we can, and we should do so much better than this Kind Regards... Guest Relations Team

10/10 Excellent

Abdelaziz, St etienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil est agréable, l'hôtel est propre et beau, personnel accueillant et restauration excellente. Je conseille cet hôtel
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Büşra Salem le 19 mars 2020
Dear Guest Abdelaziz, We are delighted to learn that you have enjoyed our hospitality and thank you very much for highighting our hotel’s location and Your gracious comments will serve as an added inspiration for us to consistently maintain the high standards which you have experienced during your recent stay. We hope to welcome you soon on your next visit to Istanbul. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très jolie hôtel.l'équipe est très agréable et surtout gentil. Proche de pas mal d'activités jai pu visiter la ville.les chambres sont propres. Pti dej divers et variés Merci énormément a toute l'équipe, notamment à Bouchra très professionnel et sympathique que je recommande vivement Nous garderont de bons souvenirs pour une premiere fois en Turquie. Je recommande fortement.
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Réponse de HELİN TANDOGAN le 14 mars 2020
Dear Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you and thus We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Downtown Hotel , for many more memorable experiences. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Büşra Salem le 11 mars 2020
Dera Guest , Thank you for taking the time to evaluate our services. We hope that you will choose our hotel on your next visit to Istanbul. Kind Regards, Guest Relations Department

10/10 Excellent

Koray

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrais.
Acceuil avec beaucoup de considération et générosité (excellent expresso). Personnel très aimable et courtois, ambience détendue. Chambre (triple) très calme, eclairage doux, avec salle de bain spacieuse, ensemble très propre. Acceuil matelas moelleux, on y dors bien. Volume généreux des couloirs avec des assises très comfortables devant les chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Helin TANDOGAN le 9 mars 2020
Dear Valued Guest , Thank you for sharing your valuable feedback with us. Our staff are our greatest assets who aim to continuously exceed our guest expectations so as to ensure a memorable stay for our esteemed guests like you and thus We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back soon at the Dosso Dossi Downtown Hotel , for many more memorable experiences. Best Regards, Guest Relations Department

6/10 Satisfaisant

torres

Les points forts : Personnel et service
Literie pas digne d un 5 etoiles et mauvaise isolation
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Büşra Salem le 19 mars 2020
Dear Guest Torres, Thank you for taking the time to write your valuable review. Your feedback will be taken into consideration . We hope that you will visit us in order to give the opportunity to serve you better. Best Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel plus qu’agréable! Au petits soins pour leur clients et à la recherche de la perfection! Un service client comme il s’en fait rare de nos jours! Nous le recommandons avec plaisir, autant pour les familles que pour les couples.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Büşra Salem le 27 févr. 2020
Dear Guest, It was a great pleasure to host you and we thank you for your amazing review We are very glad to read that you had a great experİence and that our team met your expectations. At Dosso Dossi Downtown Hotel, we aim to deliver the very best of experiences to all our guests and it is encouraging to know we have delivered on this occasion. On behalf of all our team thank you once again for sharing such a great review, and we look forward to welcoming you again very soon . Kind Regards, Guest Relations Department