Piscine extérieure (ouverte en saison), cabanons gratuits
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Avis sur Hotel ILUNION Islantilla

4 out of 5
Hotel ILUNION Islantilla
Avenida de Islantilla, s/n, Urbanizacion Islantilla, Isla Cristina, Huelva

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 256." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 256." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 6 oct. 2023
Estimado Yves,Muchas gracias por su valoración .Atentamente,

8/10 Bien

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est dommage que la plus part du personnel parle qu' espagnole
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience le 16 sept. 2022
Dear Vanessa,Thank you so much for your feedback.Best regards,

10/10 Excellent

CEDRIC, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé en front de mer à 1h45 de Seville
Très bien situé en front de mer devant la plage, proche de commodités (magasins, restaurants, bar, location vélo...), avec une belle piscine, et à 1h45 en voiture de Seville. A 45 min de la Rabida pour redécouvrir un peu de l'histoire de Christophe Colomb. Et à 1h30 d'Albufeira au Portugal pour découvrir une cote différente et une ville très animée. Je conseille de prendre un vol pour Seville, louer une voiture à l'aéroport et aller à cet hotel. L'hotel est bien équipé )salle musculation, crèche enfants, club enfant, restau...

4/10 Médiocre

roux, france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel pour famille
hotel pour famille . a ne pas reserver pour avoir du calme.

8/10 Bien

Víctor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Helena Gómez Guest Experience Manager le 7 mai 2024
Estimado Víctor ,Muchísimas gracias por tu valoración !!Saludos cordiales !!

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Funcionários muito simpáticos, numa cadeia de hotéis inclusiva. Não podia estar melhor situado.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Helena Gómez Guest Experience Manager le 7 avr. 2024
Cara Daniela,Muito obrigada pela sua avaliação.Temos consciência de que graças ao esforzo de todos nós, conseguimos atingir o nosso objetivo, a melhora contínua dos nossos serviços, construindo assim um mundo diferente com todos incluídos.Foi um prazer e esperamos ter a oportunidade de recebê-la mais uma vez em breve .Atenciosamente,

10/10 Excellent

Donald, Cochrane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looks like a fabulous place to come for the water either pool or beach
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Helena Gómez Guest Experience Manager le 28 mars 2024
Dear Donald,Thank you so much for suach a nice review and we hope you had a lovely journey back home.Best regards,

8/10 Bien

José

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El precio del parking me parece que se han pasado un bastante. 20 euros por noche.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Helena Gómez Guest Experience Manager le 25 mars 2024
Estimado José,Deseamos que hayan disfrutado de una agradable estancia y por supuesto, agradecemos sus amables observaciones.Les saluda atentamente,

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Pilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Louis, SASKATOON

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Adolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience le 17 oct. 2023
Ha sido un placer para nosotros atenderles y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro.Le saluda atentamente,

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exemplo a seguir!
Desde o primeiro momento, o quê chamou mais a minha atenção foi o fato de ser um espaço inclusivo e acessível para PCD. Infelizmente, ainda é raro espaços assim e foi uma grata surpresa enonctrar PCD entre os colaboradores e hóspedes.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience le 17 oct. 2023
Cara Ana,Se conseguirmos projetar pensando naqueles que têm mais dificuldades, estaremos contribuindo para a criação de uma sociedade melhor e mais justa. Assim, o conceito “design para todos” tornou-se uma das nossas marcas. Estamos comprometidos com espaços inclusivos onde todas as pessoas contam. Mas não são só os ambientes que importam, na ILUNION Hotels estamos preparados para responder às necessidades especiais dos nossos clientes através da padronização e da excelência.Com os melhores cumprimentos,

10/10 Excellent

Nina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel at the beach, friendly staff, clean and large pool. Would love to return again.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience le 9 oct. 2023
Dear Nina,Thank you so much for your nice review.We will be more than happy to host you once again in the near future.Yours faithfully,

10/10 Excellent

Hilary

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff are very nice and helpful lovely place to stay
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 7 oct. 2023
Dear Hilary,Thank you so much for your review and congrats about our staffs kindness.Regards,

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Lola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejoraría la calidad de la bolleria en los desayuno ,desmerece un hotel tan bueno como éste. Y tb estaria bien que el zumo de naranja fuera natural. Por lo demás, unas muy buenas instalaciones y a pie de playa. Cama muy cómoda
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 6 oct. 2023
Estimada Lola,Gracias por resaltar la calidad de nuestras instalaciones y ubicación aunque no hayamos alcanzado sus expectativas con nuestra bollería (horneada diariamente en nuestra pastelería ). Será un placer trasladar sus observaciones a nuestro equipo.Esperando tener el placer de recibirles de nuevo, reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Vania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Estimada Vania,Muchas gracias por valorar nuestro hotel e instalaciones de 5 estrellas.Será un placer atenderles en una próxima visita que esperamos sea muy pronto.Atentamente,

6/10 Satisfaisant

Klaus

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Podria mejorar
Es un hotel “resort” en un entorno privilegiado eso es innegable, a dos pasos de la playa… pero las habitaciones con puertas compartidas, olor de cañerías extremo en los baños, yo pedí cama de matrimonio y me dieron habitación con dos camas con ruedas, que gracias a ellas por poco me descalabro durmiendo porque me caí por el hueco que se fue formando entre las camas que se iba moviendo. Teniendo en cuenta que los somier tenían ruedas. El buffet de desayuno estaba muy bien provisto. Habría mejorado el buffet de la cena. Por lo demás es un hotel pasable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 17 sept. 2023
Estimado Klaus,Todo el equipo intentamos atender a cada una de las peticiones que realizan nuestros clientes antes de llegar al hotel, eso sí, siempre que la disponibilidad así nos lo permita. Nos hubiera gustado haber sido informados de su descontento mientras que estaban alojados para solucionar dicha situación de inmediato.Esperamos seguir contando con su confianza .Atentamente,

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honeymoon stay
We stayed here for 2 nights as part of our honeymoon trip around Spain and Portugal. We absolutely loved this hotel! So luxurious with the beautiful view from our room, the pool area, the pool bar, and beachfront access. We would definitely return!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 15 sept. 2023
Dear Cassandra,Thank you for letting us to take part of such an important moment in your lives and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Best regards,

8/10 Bien

Miguel Ángel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Estimado Miguel Ángel,Muchas gracias por su valoración !Saludos cordiales !

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy bien ubicado ( playa, centro comercial...). Buenas instalaciones y habitacion excelente Hotel para repetir
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 11 sept. 2023
Estimada Carmen,Gracias por su valoración !No duden en contactarnos para atenderles en lo que puedan necesitar en su próxima visita.Atentamente,

8/10 Bien

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Gracias Isabel por su valoración tan positiva !Saludos !

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Estimada Helena ,Estaré encantada de trasmitir su valoración tan positiva a nuestro equipo !Saludos !

8/10 Bien

Mafalda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito agradável Pessoas muito simpáticas e competentes Adorei o conceito inclusivo
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 11 sept. 2023
Cara Mafalda,Como empresa inclusiva , ILUNION hotels oferece um mundo sem barreiras para que todas as pessoas possam desfrutar das suas férias. O nosso objetivo é criar un mundo com "todos incluídos ". Pertencemos ao grupo social ONCE.Obrigada pela sua avaliação !Cumprimentos,

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito simpático e funcionário sempre disponíveis. Quartos espaçosos e limpos, pequeno almoço bem servido é muito variado! Piscina agradável, sempre com divertimentos e acesso a praia de poucos metros. Preços de consumo de bebidas e comidas acessíveis e todas as noites com pequenos espetáculos! Eu gostei muito, muito obrigado.
Piscina
Praia
O edifício que se vê é o hotel
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 11 sept. 2023
Cara Claudia,Estamos muito felizes em saber que desfrutaram duma ótima estadia.Muito obrigada pelo tempo dispensado em avaliar o nosso estabelecimento.Atenciosamente,

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice place for families
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience le 1 nov. 2023
Dear Andreas,Thank you so much for your review !!!Regards !

10/10 Excellent

pepa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Estimada Pepa ,Gracias por su valoración !Saludos cordiales !

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Muchas gracias Andre por valorarnos en esta web !Atentamente,

10/10 Excellent

María Manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A estado todo estupendo
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 5 sept. 2023
Estimada María Manuela,Ha sido un placer haberles recibido un nuestro establecimiento y estaré encantada de trasladar sus felicitaciones a nuestro equipo.Le saluda atentamente,

10/10 Excellent

Elisabete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 22 sept. 2023
Estimada Elisabete,Fue un placer atenderle. Gracias !!!

10/10 Excellent

Marta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opção!!!
O hotel é excelente! Ótima localização, de frente a praia de Islantilla, que é muito boa, perto do Centro Comercial, que tem vários lojas e bons restaurantes. Fizemos a reserva para 04 diárias com café da manhã, o que valeu à pena , bom e com muitas variedades de produtos. O hotel proporciona atividades na piscina. Ressalto o ótimo atendimento da sra Rocio Barreira, na recepção, na hora do check-in. O único ponto negativo que tenho a apontar foi a limpeza do quarto, enquanto estive lá, que deixou um pouco a desejar.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 1 sept. 2023
Cara Marta,Muito obrigada pela sua avaliação e muito especialmente por salientar o ótimo atendimento recebedo pela nossa colega a Rocío da recepção.Será um prazer levar em consideração as suas observações.Com os melhores cumprimentos,

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Islantilla es la mejor opción para nosotros.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 1 sept. 2023
Estimada Laura,Gracias por valorar tan positivamente nuestro hotel como la mejor opción en Islantilla.Atentamente,

8/10 Bien

JUSTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Repetimos porque nos gustan las instalaciones, la piscina es genial.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 1 sept. 2023
Estimado Justo,Será un placer volver a recibirles en nuestro hotel y en nombre de todo el equipo le damos las gracias por su confianza al elegirnos como su destino vacacional cada año.Le saluda atentamente,

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vwry nice place to stay !
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 21 août 2023
Dear Carlos,Thank you so much for your nice feedback.We sincerely hope to have the pleasure of hosting you once again in the near future.Yours respectfully,

10/10 Excellent

Maria Reyes

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Encarni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien organizados
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 14 août 2023
Estimada Encarni,Muchas gracias por valorar tan positivamente el esfuerzo que hacemos todo el equipo para que la calidad de nuestros servicios y comodidad de las instalaciones sea el que nuestros clientes merecen. Para nosotros no hay mejor recompensa que el reconocimiento de un trabajo bien hecho.Estaré encantada de trasladar sus felicitaciones y en nombre de todo el equipo de ILUNION Islantilla , le enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

TERESA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estaba muy bien
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 8 août 2023
Estimado Manuel,Muchas gracias por valorarnos y por su tiempo en compartir su experiencia. Será un placer recibirles en una próxima visita .Atentamente,

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De diez
Experiencia y estancia de diez. Limpieza, trabajadores, trato, comida, servicios…
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 8 août 2023
Estimada Carmen,Siempre es un placer recibir comentarios y valoraciones tan positivas sobre nuestras instalaciones, profesionalidad y calidad de servicio. Realmente no hay mayor recompensa para nosotros. Será un placer trasmitir sus felicitaciones a todo el equipo de ILUNION Islantilla. Atentamente,

6/10 Satisfaisant

ANA MARÍA

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Africa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel que sin duda alguna es la tercera vez que voy y repetiria sin pensarlo, todo super limpio, zonas comunes impecables, muchisimo personal y todos muy atentos a que al cliente este y tenga buen servicio, un hotel a pie de playa para echar unos dias en familia , pareja , amigos y estar tranquilos.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 1 août 2023
Estimada África,Todo el equipo de ILUNION islantilla trabajamos con el único objetivo de ofrecer la mejor calidad de servicio que junto con nuestra excelente ubicación y buen trato nos convierte en el mejor destino vacacional de Islantilla.Reciba un cordial saludo,

4/10 Médiocre

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay error en la primera contestación. Debe entenderse como “agradable”.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 1 août 2023
Estimado Antonio,Nos alegramos de saber que tuvieron una estancia agradable y esperamos tener el placer de volver a recibirles muy pronto.Atentamente,

8/10 Bien

Beatriz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta a mi y a mi familia vamos cuando podemos y siempre nos ha encantado. Personal 10. Todo reformado y el mejor bufete que he visto en un hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 29 juil. 2023
Estimada Beatriz,Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro equipo así como la calidad de las instalaciones y oferta de restauración. Será un placer trasladar sus felicitaciones a todo el equipo.Le saluda atentamente,

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familia con bebé
Hotel en primera línea de playa. Buenas instalaciones y excelente accesibilidad. Gran piscina y piscina para niños. Buffet de desayuno muy completo. Habitaciones grandes y limpieza buena. Cunas disponibles. Parking interior de pago 16.50 el día. En los alrededores parking descubierto y zona verde. Personal muy amable y agradable. Se agradece. Rapidez en la recepción.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 27 juil. 2023
Estimada Ana,Será un placer trasladar sus comentarios positivos a todo el equipo.Le saluda atentamente,

6/10 Satisfaisant

maria elisa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Regular
Las instalaciones fantásticas y la comida también así como el personal. La limpieza de la habitación cuando llegamos dejo que desear, había pelos y además no había tampoco jabón para lavarse las manos salvo el de la ducha. La cisterna también iba regular. Por lo demás todo perfecto.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Helena Gómez. Guest Experience Manager le 27 juil. 2023
Estimada María Elisa,Todo el equipo estamos a disposición de nuestros huéspedes para atender cualquier necesidad durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en una próxima visita.

10/10 Excellent

Jose Andrés

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sheila

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo perfecto como siempre. Llevo muchos años veraneando en este hotel. El único pero es el precio elevado de las bebidas.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepción le 18 juil. 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU VISITA, HA SIDO UN PLACER PODER ATENDERLES ADECUADAMENTE AÑO TRAS AÑO.