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Avis sur Boutique-Hotel Alemannenhof

4 out of 5
Boutique-Hotel Alemannenhof
Bruderhalde 21, Hinterzarten

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 152." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 152." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 152." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 152." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 152." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

corinne

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Alemannenhof le 11 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung.

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une étape idéale
Hôtel idéalement situé au bord du lac avec une jolie vue à 1,5 km du centre de Titisee. A seulement 15 minutes du Feldberg. Excellent accueil. Chambre spacieuse avec un très bon petit déjeuner. Grand parking.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Annalena le 13 nov. 2023
Merci beaucoup pour cet excellent retour d'information. Nous sommes très heureux

10/10 Excellent

christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Annalena Graubner le 20 juil. 2023
Sehr geehrter Christophe,vielen herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sarah le 27 févr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Imen

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Annalena le 13 nov. 2023
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel mais avec une piscine non chauffée
Nous avons decouvert cette belle region en sejournant 2 nuits dans cet hotel conforme en tout point au descriptif, à une exception... Hotel très bien décoré et entretenu, chambre agreable, propre et confortable. Restaurant et petit dej très bons. Sauna avec une jolie vue. Mais l'eau de la piscine était froide donc on n'a pas pu l'utiliser : dommage, c'est un des aspects qui nous a fait choisir l'hotel et qui justifiait aussi le prix... Autre point : il n'est pas possible de rejoindre le centre de Titisee à pieds en longeant le bord du lac
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Annalena le 3 nov. 2022
Chère FlorenceMerci beaucoup pour votre réponse. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.Je suis vraiment désolé que la piscine ait été trop froide. J'ai déjà contacté le concierge et la température devrait remonter.Malheureusement, ici au Titisee, ce sont des propriétés privées, c'est pourquoi il n'est pas possible de marcher directement au bord du lac. Mais cela n'a rien à voir avec nous et nous ne pouvons malheureusement rien y faire.À la prochaine fois !AmitiésAnnalena Graubner

8/10 Bien

Alexandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jean-Marie

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa et agréable
Bien, staff sympa. Endroit sympa. J’ai beaucoup aimé la boîte avec des croissants les matins devant ma porte
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Annalena le 29 déc. 2021
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous nous réjouissons avec vous que vous ayez pu profiter de votre séjour.

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes restés dans le chalet annexe avec un parking au sous-sol, la chambre était moyennement chauffée (pas possible de régler soi-même). Nous étions tout de même tres satisfaites jusqu’à 24h avant notre départ on a la personne de la chambre d’à côté qui a fait des bosses à notre véhicule dépose vers 22h30 le soir et repris le lendemain matin 9h pour descendre a l’hôtel principal pour déjeuner - la personne de l’accueil très peu aimable - limite elle nous a prise pour des menteuses, on s’est sentie mal… il n’y a pas de caméra pour appuyer nos dire nous avons envoyé les photos (la personne avait quittée l’hôtel d’après elle) la seule chose que nous avons reçus est un e-mail disant c’est pas elle! Nous plaque française, l’autre véhicule allemande…on a sentie vraiment sentie ça comme ça…un vrai manque de respect, ça nous a beaucoup affectés alors que tout le reste du personnel du checkin à la salle de déjeuner était vraiment super sympa y compris la responsable réservation… dommage pour celle qui nous a fais nous sentir mal à l’aise… ça nous a gâché tout
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Annalena le 29 déc. 2021
Chère Alexandra Merci beaucoup pour votre réponse. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Cependant, je regrette beaucoup que votre séjour ne se soit pas bien terminé pour vous. Je tiens à réaffirmer que nous n'avons fait aucun favoritisme et que nous ne vous avons pas désavantagé. Dans ce cas, c'était parole contre parole et nous ne pouvons donc malheureusement rien faire. J'en suis vraiment désolé et j'espère que vous pouvez le comprendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et vous souhaitons bonne chance. Avec mes meilleures salutations Annalena Diebold

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel sympa, très bien placé, petit déjeuner très bon et copieux. Les chambres ont un peu de mal à chauffer surtout si on va en hiver faut penser à ça.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Damaris Zielke le 11 janv. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Superbe endroit extrêmement bien place, chambre superbes. Service parfait
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Damaris Zielke le 19 févr. 2020
Merci beaucoup pour votre avis!

8/10 Bien

Domenico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Très bon séjour l’acueil formidable petit déjeuner de roi et d’une propreté extra
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Damaris Zielke le 2 oct. 2019
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire! Cordialement

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe !
Très belle chambre avec vue sur le lac , nous avons eu le plaisir d'être surclassé. Personnel très sympathique et petit déjeuner exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Damaris Zielke le 30 août 2019
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire! On éspère de vous revoir bientôt! Cordialement

10/10 Excellent

shixiao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Damaris Zielke le 17 juil. 2019
Thank you a lot for your feedback! We hope to see you another time!

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon premier séjour Titisee
Bon séjour dans l'hôtel très belle vue service à l'écoute piscine légèrement petit mais le Badparadise n'est pas très loin 👍 attention si vous avez une voiture de sport parking et ok mais les routes sont assez en mauvais état ou montagneuse. Bon weekend tout de même je recommande.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Damaris Zielke le 17 juin 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul mot : exceptionnel !!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Damaris Zielke le 17 juin 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Damaris Zielke le 3 mai 2019
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

10/10 Excellent

KARCHER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip-top rien à dire
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Damaris Zielke le 7 mars 2019
Bonjour, merci beaucoup pour votre feedback! Peut-être à la prochaine!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Damaris Zielke le 7 mars 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr!

10/10 Excellent

B, Chavillle France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Tout est conforme à ce qui est annoncé.

8/10 Bien

T, COLMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je le recommande sans hésiter
Très joli hotel avec très belle vue sur le lac. Nous avons apprécié le restaurant, la terrasse, le sauna et la piscine. Nous avons été hébergé dans un appartement et aurions préféré une chambre dans l'hotel lui même

10/10 Excellent

Dominik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Unterkunft. Immer eine Reise wert
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Réponse de Alemannenhof le 23 mai 2024
Thank you very much!

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön gelegen, leckeres Frühstück und Abendessen! Werden es bestimmt wieder buchen ☺️
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alemannenhof le 19 avr. 2024
Sehr geehrter Giuseppe,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bis zum nächsten Mal!

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war wirklich ein sehr schöner Aufenthalt. Vom Zimmer bis zum Frühstück war alles Perfekt. Wir kommen auf jeden fall wieder.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alemannenhof le 1 mars 2024
Sehr geehrter Christian,vielen herzlichen Dank für Ihr sehr gutes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße

2/10 Horrible

Simon

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Servicewüste Alemannenhof
Das Hotel liegt schön gelegen abseits jeglicher Zivilisation. Trotzdem stellt das Hotel nicht sicher, dass das Restaurant über ausreichend Kapazität für die Hausgäste verfügt. Bei der Anreise erzählte man uns, dass es leider nicht möglich sei, im Hotel zu essen, da man auch externe Gäste zum Abendessen hätte und man aufgrund von krankheitsbedingten Abwesenheiten keine weiteren Reservationen annehmen könne. Das Problem des Hotels wird somit einfach auf den (gut) zahlenden Hausgast abgeschoben. Zudem war selbst auf Nachfrage niemand bereit, sich um eine Reservation in einem umliegenden Restaurant zu kümmern. Eine umgehende Beschwerde an die Geschäftsführung war ebenso wenig möglich, da offenbar niemand von der Geschäftsführung anwesend war. Statt entspannt in das kurzentschlossene Relax-Weekend zu starten, mussten wir uns also zuerst durch die Restaurants in Titisee telefonieren, bis wir schliesslich doch noch einen Tisch zum Abendessen fanden. Notabene war diese Alternative mit jeweils einem 15 minütigen Fussmarsch hin und zurück verbunden. Ausserdem ist die Beschreibung «Eingeschränkter Seeblick» bzw. «Ausblick auf den See (Teilblick)» sehr gewagt. Der See lässt sich höchsten eingeschränkt erblicken, wenn man auf den Balkon geht, ohne den Balkon zu betreten ist es schlicht unmöglich den See zu sehen. Fazit: beschönigende Zimmerbeschreibung und mieser Service, definitiv den Preis und die 4 Sterne nicht wert.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alemannenhof le 22 févr. 2024
Sehr geehrter Simon,es tut uns sehr leid, dass Sie keinen guten Start in Ihr Wochenende bei uns hatten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Normalerweise bekommt jeder Gast von uns eine Pre-Stay Mail, in welcher auch aufgefordert wird, bei Interesse einen Tisch zu reservieren. Dadurch, dass Sie durch eine Drittseite gebucht haben, können wir nicht garantieren, was diese Seiten anzeigen. Dies ist leider ein Problem der heutigen Zeit. Jedoch überprüfen wir unsere Informations-Mails gerne und geben natürlich das Feedback unseren Kollegen weiter, dass wir uns zumindest hier vor Ort sehr gut um unsere Gäste kümmern können.Bezüglich der Zimmerbeschreibung bleibt mir nur das Gleiche zu sagen. Am besten schauen Sie beim nächsten Mal direkt auf unserer Homepage vorbei, dann können wir Ihnen bei allen Fragen direkt bei Buchung zur Seite stehen. Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Aufenthalt bei uns von unserem Haus überzeugen.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Annalena le 8 févr. 2024
Sehr geehrter Alison,vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Jens

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hundekonzept hervorragend und super durchdacht!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Annalena le 8 févr. 2024
Sehr geehrter Jens,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Steffen

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Annalena Graubner le 8 févr. 2024
Sehr geehrter Steffen,vielen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!Bis zum nächsten Mal

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Annalena le 8 févr. 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns auch per Mail Feedback zukommen lassen.Herzliche Grüße und bis hoffentlich zum nächsten Mal

8/10 Bien

Jo

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alemannenhof le 21 mars 2024
Vielen Dank für die gute Bewertung.

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Annalena le 3 févr. 2024
Vielen Dank für das sehr gute Feedback!

10/10 Excellent

Cordula

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Annalena le 3 févr. 2024
Vielen Dank für das tolle Feedback!

10/10 Excellent

SERKAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!
Amazing time at Black Forest. Kind staff wonderful nature.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alemannenhof le 11 janv. 2024
We thank you a lot for the amazing feedback. Hope we can welcome you soon again

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked the big studio with a lake view and a balcony, everything was great about the hotel absolutely no complaints.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alemannenhof le 11 janv. 2024
Thanks a lot for the great feedback. We hope we can welcome you back soon

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alemannenhof le 11 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel. We stayed in the triple, which worked perfect for us. Dinner was delicious and so was breakfast. I would recommend thos hotel to everyone.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Dear AlisonThanks a lot for this amazing feedback. We hope we can welcome you back next year!Best regards

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super für Ausflüge in der Gegend
Schöner Blick auf den See, komfortables Zimmer, familiäre Atmosphäre, sehr nette Mitarbeiter. Habe die eine Nacht genossen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Sehr geehrte Elena,vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 Excellent

Sinem, Bretten

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein schöner Aufenthalt
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Sehr geehrte/r Sinem,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 Excellent

Alois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön gelegen, Personal überaus freundlich, toller Wellnessbereich.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Sehr geehrter Alois,vielen Dank für diese wundervolle Bewertung. Schön, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben.Liebe Grüße

10/10 Excellent

Laszlo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, quiet place. Kind, friendly, polite staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Dear LaszloThanks a lot for your amazing feedback. We really appreciate it.Best regards

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel in einer fantastischen Umgebung. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Annalena le 19 déc. 2023
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder hier begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Am Schluss hat man uns das Taxi zum Bahnhof bezahlt. Das war sehr nett. Im Grossen und ganzen ein gelungener Ausflug.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Annalena le 30 nov. 2023
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns mit Ihnen über den tollen Aufenthalt und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Liebe Grüße vom Titisee

8/10 Bien

Andreas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annalena le 23 nov. 2023
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße vom Titisee

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A charming experience on the lake. Would definitely come back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annalena le 13 nov. 2023
Dear ElizabethThanks a lot for your amazing feedback. We love to hear that you will come back soon and we cant wait to welcome you back. Best regards

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel und sehr freundliches Personal. Sehr zu empfehlen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Annalena le 12 oct. 2023
Sehr geehrte Corinne,vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Bis zum nächsten Mal