Chalets in Heyd

'Het hotel is veel minder mooi dan op de foto’s. De kamer was een teleurstelling bij het binnenkomen. Niks van gezelligheid, kaal ingericht, bijna geen licht en al helemaal niks van uitzicht (gewoon een muur en wat gras. De badkamer kon properder. Ook het restaurant was een teleurstelling, bijna geen tafels die een uitzicht hadden naar buiten. De meerderheid kijkt op zwarte donkere muren. Ontbijt was ook zeker zijn geld niet waard. Kortom: de foto’s tonen helemaal niet de realiteit.'

'goed'

'Zeer snel ingecheckt. Kamer voldeed aan verwachtingen. Ontbijt mogelijkheid zeer ruim, van 8u tot 10u. Misschien iets meer keuze. Eitje in diverse mogelijkheden steeds beschikbaar en snel, alsook drank, koffie, thee, chocomelk. Eind conclusie: voor ons toch een aanrader.'

'Tijdens ons verblijf van 4 dagen is onze kamer niet gestofzuigd. Daarnaast moesten wij dagelijks zelf vragen om schone bed- en handdoeken. Op onze vraag hierover werd aangegeven dat de kamer eens per 3 dagen volledig wordt schoongemaakt. Echter, gedurende ons verblijf van 4 dagen hebben wij hiervan geen uitvoering gezien. Daarnaast willen wij melden dat het zwembad erg klein is en dat er naar onze mening sprake is van een te hoge concentratie chloor.'

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel'

'Prachtig hotel midden in het centrum gelegen. Keurige valet parking waar ook je elektrische auto geladen wordt. Heerlijke restaurants en een goed ontbijtbuffet'