Hôtel près de Haus der Stadtgeschichte (Francfort-sur-le-Main)

"Excellent rapport qualité prix "

"Hôtel agréable, mais aucune communication possible. J'ai oublié des objets dans la chambre, Personne ne parle français au tel, et les mails restent sans réponse!"

"Calme"

"Belle nuit près de Francfort! La chambre était très propre et assez accueillante! Nous avons aimé notre expérience! Petit défaut; le mini frigidaire ne fonctionnait pas et le coût du parking d'hôtel est hors de prix. Sinon, c'était super!"

"Accueil honteux!! A l'arrivée, il nous a fallu plus d'une heure pour avoir nos chambres car elles ne correspondaient pas a ce que j'avais réservé. Au final, la jeune femme nous a installé dans les 3 plus grandes chambres du 5eme etage. Nous avons vraiment apprécié le geste et son devouement. Mais le lendemain matin, le mec de l'accueil nous a demandé de payer la différence ou de quitter l'hôtel !!!!! Un homme exécrable, qui se permet de parler a un client comme il parlerait a n'importe qui. Vraiment honteux. Et tout ça parce qu'il ne s'est pas renseigné sur ce qu'avait fait sa collègue la veille. Pour nous embêter, il nous a même demandé de regler les petits déjeuners sur le champs, avant meme de les prendre, alors qu on avait convenu la veille qu'on reglerait tout a la fin. Sinon les chambres sont bien, mais en Allemagne, on dort chacun de son côté, meme en couple... La douche, tiedasse... Dans la 501, le lavabo delivrait juste un petit filet d'eau. A la TV, 80% des chaines ne fonctionnent pas, et aucune quand il pleut. Les frigos ne fonctionnaient pas. Et le pire, dans le plateau de courtoisie, il y avait des petits pots de lait etaient périmés depuis 9 mois!!! Sinon, il est a 10min a pieds du S-bahn et il y a pas mal de commerces dans les environs, point positif"